Strojna oprema, nameščena v računalniku ali priključena nanj, pogosto ne deluje pravilno zaradi težav z gonilnikom.

V nadaljevanju je navedenih nekaj splošnih težav z gonilniki in načini, kako jih odpraviti.

Slika, na kateri je prikazano, kako gonilniki omogočajo komunikacijo med strojno opremo in računalnikom, v katerem so nameščeni
Gonilnik je majhen program, ki strojni opremi omogoča komuniciranje z računalnikom.
Pokaži vse

Pravkar nameščena strojna oprema ne deluje pravilno.

Če strojna oprema ne deluje pravilno, morda potrebujete nov gonilnik – morda ste nedavno namestili napravo ali vam jo je namestil nekdo drug pri nakupu računalnika. Vsaka naprava potrebuje gonilnik, ki ji omogoča komuniciranje z računalnikom. Včasih je gonilnike treba posodobiti. Vsi gonilniki morajo biti združljivi s to različico sistema Windows.

V večini primerov so gonilniki že v sistemu Windows ali pa jih najdete na nadzorni plošči v storitvi Windows Update, kjer poiščete posodobitve. Če v sistemu Windows ni ustreznih gonilnikov, jih po navadi najdete na disku, ki je priložen strojni opremi ali napravi, ali na spletnem mestu izdelovalca.

Če naprava ne deluje pravilno, lahko to težavo poskusite odpraviti na več načinov:

  • Na spletnem mestu Windows Update si oglejte, ali so na voljo posodobljeni gonilniki. Ko obiščete spletno mesto Windows Update, kliknite Ogled razpoložljivih posodobitev, da ugotovite, ali so za napravo na voljo posodobljeni gonilniki. Če želite več informacij, glejte Nameščanje posodobitev za Windows.

  • Prepričajte se, da je strojna oprema združljiva z računalnikom in različico sistema Windows. Če naprava ni združljiva, boste morali poiskati ustrezen gonilnik. Oglejte si informacije, priložene napravi. Napravo lahko poiščete tudi na spletnem mestu Seznam združljive strojne opreme v sistemu Windows Vista. Na tem spletnem mestu je obsežen seznam računalnikov in naprav, ki so bili preskušeni in delujejo s sistemom Windows Vista.

  • Veliko naprav za pravilno delovanje potrebuje posebne gonilnike. Preverite, da ste namestili programsko opremo, priloženo napravi.

  • Znova zaženite računalnik. Računalnik bo morda treba znova zagnati, če to zahteva gonilnik ali če se gonilnik ni pravilno namestil.

  • Če ima naprava univerzalno serijsko vodilo (USB), jo izključite in znova priključite na druga vrata USB. Windows bi moral napravo zaznati in namestiti gonilnike ter vas obvestiti, če se gonilniki naprave ne namestijo pravilno.

S spletnega mesta Windows Update sem pravkar namestil nove gonilnike za strojno opremo in se želim prepričati, da bom prejemal prihodnje posodobitve.

Windows morate nastaviti tako, da samodejno prenese in namesti posodobitve. Tudi če ste storitev Windows Update nastavili tako, da samodejno namesti pomembne posodobitve za računalnik, morda še vedno ni nastavljena tako, da namesti vse posodobljene gonilnike, ki jih najde za strojno opremo, ker niso vse posodobitve označene kot pomembne. Če želite prejeti vse posodobitve gonilnikov, morate vklopiti tudi priporočene posodobitve. Če sledite tem navodilom, morda nikoli ne bo treba preveriti, ali so na voljo posodobitve za gonilnike, ali se truditi, da bi naprava spet začela delovati.

Vklop samodejnega posodabljanja

  1. Odprite Windows Update tako, da kliknete gumb StartSlika gumba Start, Vsi programi in nato Windows Update.
  2. V levem podoknu kliknite Spremeni nastavitve.

  3. Kliknite Posodobitve namesti samodejno (priporočljivo).

  4. V razdelku Priporočene posodobitve potrdite polje Pri prenašanju ali nameščanju posodobitev ali obveščanju o njih vključi priporočene posodobitve in kliknite V redu. Zahtevana skrbniška dovoljenja Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

Slika možnosti, med katerimi je mogoče izbirati in tako določiti, kako Windows namesti posodobitve
Če želite prejemati najnovejše gonilnike za strojno opremo, nastavite Windows na samodejni prenos priporočenih posodobitev.

Naprava je delovala, zdaj pa ne več.

Poskusite lahko več stvari:

  • Na spletnem mestu Windows Update so morda na voljo posodobljeni gonilniki. Ko obiščete spletno mesto Windows Update, kliknite Ogled razpoložljivih posodobitev, da ugotovite, ali so za napravo na voljo posodobljeni gonilniki. Če želite več informacij, glejte Nameščanje posodobitev za Windows.

  • Če s storitvijo Windows Update ali na spletnem mestu izdelovalca ne najdete novih gonilnikov, poiščite disk, ki ste ga dobili z napravo, in ga vstavite v pogon CD v računalniku. Ko je disk v pogonu, posodobite gonilnik naprave. Glejte Popravljanje ali posodobitev gonilnika.

Ne morem vzpostaviti povezave z internetom za posodobitev gonilnikov.

Če želite izvajati te korake, morate biti prijavljeni kot skrbnik.

Če nimate internetne povezave, boste morda morali gonilnike za omrežno kartico posodobiti ročno. Če imate disk, ki je bil priložen napravi, ga vstavite v pogon za CD in sledite korakom za ročno posodabljanje gonilnikov.

Če diska ne najdete, povezavo z internetom vzpostavite v drugem računalniku in gonilnik za napravo prenesite s spletnega mesta izdelovalca. Ko dobite datoteke z gonilniki za napravo, jih kopirajte v računalnik, v katerem je prišlo do težave. Če želite gonilnik posodobiti ročno, sledite tem korakom.

  1. Odprite upravitelja naprav tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Upravitelj naprav. Zahtevana skrbniška dovoljenja Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  2. V upravitelju naprav poiščite napravo v razdelku Omrežne kartice in dvokliknite ime naprave.

  3. Kliknite jeziček Gonilnik in nato Posodobi gonilnik.

  4. V čarovniku za posodabljanje gonilnikov kliknite Poišči programsko opremo za gonilnike v mojem računalniku.

  5. Kliknite gumb Prebrskaj in odprite mesto, kamor ste shranili datoteke z novim gonilnikom.

  6. Če želite namestiti gonilnik, kliknite V redu in nato Naprej.

Prikazuje se sporočilo o napaki za vezave internetnega protokola (IP).

Do težav z vezavo internetnega protokola po navadi pride zaradi zastarelega gonilnika omrežne kartice. Težavo odpravite tako, da po spodnjem postopku posodobite gonilnik omrežne kartice:

  1. Odprite upravitelja naprav tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Upravitelj naprav. Zahtevana skrbniška dovoljenja Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  2. Dvokliknite Omrežne kartice.

  3. Z desno tipko miške kliknite ime omrežne kartice in nato kliknite Posodobi gonilnik.