Odpravljanje težav z omrežno kartico

Če ne morete vzpostaviti povezave z omrežjem, je mogoče prišlo do težave z omrežno kartico. Tukaj je nekaj pogostih vzrokov za težave z omrežno kartico in njihove rešitve.

Če imate težave pri vzpostavljanju povezave s srečanjem v središču za srečanja Windows, v pomoči in podpori sistema Windows poiščite »Odpravljanje težav s središčem za srečanja Windows«.

Pokaži vse

Omrežna kartica je onemogočena.

Omogočanje kartice:

  1. Odprite omrežne povezave tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Nadzorna plošča, nato kliknite Omrežje in internet, nato Omrežno središče in potem še Upravljanje omrežnih povezav.

  2. Z desno tipko miške kliknite ikono omrežne kartice in kliknite Omogoči. Zahtevana skrbniška dovoljenja Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

Omrežno kartico je treba ponastaviti.

Ponastavljanje kartice:

  1. Odprite omrežne povezave tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Nadzorna plošča, nato kliknite Omrežje in internet, nato Omrežno središče in potem še Upravljanje omrežnih povezav.

  2. Z desno tipko miške kliknite ikono omrežne kartice in kliknite Onemogoči. Zahtevana skrbniška dovoljenja Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  3. Še enkrat z desno tipko kliknite ikono kartice in kliknite Omogoči. Zahtevana skrbniška dovoljenja Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

Kartica je ponastavljena. Poskusite znova vzpostaviti povezavo z omrežjem ali zaženite diagnostiko omrežja, če želite preveriti, ali omrežna kartica pravilno deluje.

Omrežno diagnostiko odprete tako, da z desno tipko miške kliknete na ikono omrežja v območju za obvestila in nato kliknete Diagnosticiraj in popravi.

Gonilnik omrežne kartice manjka, ne deluje ali je zastarel.

Če želite izvajati te korake, morate biti prijavljeni kot skrbnik.

Če ste ponastavili omrežno kartico in še vedno ne morete vzpostaviti povezave z omrežjem, morate morda posodobiti gonilnik kartice. (Če posodobite gonilnik, bo s tem rešena težava manjkajočega ali nedelujočega, pa tudi zastarelega gonilnika.) Če želite posodobiti gonilnik omrežne kartice, sledite tem navodilom:

  1. Odprite upravitelja naprav tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Upravitelj naprav. Zahtevana skrbniška dovoljenja Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  2. Dvokliknite Omrežne kartice, z desno tipko kliknite kartico in nato kliknite Lastnosti.

  3. Kliknite jeziček Gonilnik in nato Posodobi gonilnik.

    Če Windows v računalniku ne najde gonilnika in nimate internetne povezave, se boste mogoče za gonilnik morali obrniti na izdelovalca omrežne kartice ali računalnika. Preverite informacije, ki ste jih dobili z omrežno kartico ali računalnikom, in poglejte, ali imate disk z gonilniki.

Ko posodobite gonilnik, poskusite znova vzpostaviti povezavo z omrežjem ali zaženite diagnostiko omrežja in preverite, ali je kartica posodobljena.

Omrežno diagnostiko odprete tako, da z desno tipko miške kliknete na ikono omrežja v območju za obvestila in nato kliknete Diagnosticiraj in popravi.

Omrežno kartico je treba zamenjati.

Če ste že poskusili ponastaviti omrežno kartico in posodobiti gonilnike, diagnostika omrežja pa še vedno javlja težavo z omrežno kartico, poskusite kartico zamenjati. Kupite novo omrežno kartico in jo namestite v računalnik po navodilih izdelovalca ali pa naj vam kartico zamenja serviser.