تجنب فيروسات البريد‑الإلكتروني

تتمثل أفضل مقاومة ضد الإصابة بفيروس في تثبيت برنامج للكشف عن وجود فيروسات وتحديثه. حيث تفحص برامج الحماية من الفيروسات البريد‑الإلكتروني الوارد من الفيروسات المعروفة و منعها من إصابة الكمبيوتر. وبما أنه تظهر فيروسات كل يوم تقريبًا، يجب التأكد من تحديث برنامج الحماية من الفيروسات. ويمكن تعيين برامج الحماية من الفيروسات لتحديث نفسها تلقائيًا بانتظام مع وجود المعلومات التي تحتاج إليها لمقاومة الفيروسات الحديثة.

تعتبر مرفقات البريد‑الإلكتروني مصدرًا أوليًا للإصابة بالفيروس. على سبيل المثال، يمكن تلقي بريد‑إلكتروني، حتى من شخص ما تعرفه، به ملف مرفق متخفي على شكل أحد المستندات أو الصور أو البرامج، لكنه بالفعل فيروس. وفي حالة فتح ذلك الملف، سيصيب الفيروس الكمبيوتر. وما يعتبر خبرًا جيدًا هو أن بريد Windows يمنع تلقائيًا أنواع الملفات الخطيرة المعروفة. ومع ذلك، يجد صانعوا الفيروسات تقنيات جديدة لنشر برامجهم الضارة، لذلك ينبغي توخي الحذر في حالة فتح المرفقات. وفي حالة تلقي مرفقات بريد‑إلكتروني لم تكن متوقعة، عليك الاهتمام بالرد على مرسليها ومطالبتهم بالتحقق من أنهم بالفعل أرسلوا المرفقات قبل أن تفتحها.

يعتبر الأسلوب الوحيد الذي يستخدمه صانعوا الفيروسات لجعل الملفات الضارة تتسلل إلى الكمبيوتر هو إرسالها كمرفقات باستخدام تنسيقات الملفات المضغوطة، مثل zip. وrar. وستفحص معظم برامج الحماية من الفيروسات هذه المرفقات لأنه قد تم تلقيها، ولكن حتى تكون في أمان، ينبغي حفظ المرفقات المضغوطة في أحد المجلدات على الكمبيوتر واستخدام برنامج الحماية من الفيروسات لفحصها قبل فتح أية ملفات متضمنة فيه.

يتم غالبًا استخدام رسائل خادعة في رسائل البريد‑الإلكتروني كجزء من محاولات الخداع والتجسس، ولكن يمكن استخدامها أيضًا لإرسال الفيروسات. وقد ينقلك النقر فوق ارتباط خادع إلى صفحة ويب تحاول تنزيل برامج ضارة إلى الكمبيوتر. فيجب توخي الحذر في حالة تقرير النقر فوق أحد الارتباطات من عدمه، وخاصة إذا كان نص الرسالة يبدو غامضًا وغير محدد، مثل قراءة الرسالة "التحقق من صور الإجازة" دون وجود أية معلومات تحددك أو تحدد المرسل بشكل خاص.