فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الشائعة حول "استعادة النظام".

إظهار الكل

كيف يعمل "استعادة النظام"؟

يستخدم "استعادة النظام" نقاط الاستعادة للرجوع بملفات النظام والإعدادات إلى نقطة زمنية سابقة بدون التأثير علي الملفات الشخصية. لمزيد من المعلومات، راجع ما المقصود بـ "استعادة النظام"؟

كيف أقوم ببدء تشغيل "استعادة النظام"؟

  • افتح "استعادة النظام" بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، والنقر فوق كافة البرامج, والنقر فوق البرامج الملحقة, ثم النقر فوق أدوات النظام, ثم النقر فوق استعادة النظام. يتم طلب إذن المسؤول إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.

ملاحظة

  • قبل بدء تشغيل "استعادة النظام"، قم بحفظ أي ملفات مفتوحة وإغلاق كافة البرامج. سيقوم "استعادة النظام" بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

هل يمكنني التراجع عن التغييرات التي يقوم بها "استعادة النظام"؟

نعم. في كل مرة تستخدم فيها "استعادة النظام"، يتم إنشاء نقطة استعادة قبل المتابعة، لذا يمكن التراجع عن التغييرات إذا لم يتم بإصلاح المشكلة. إذا كنت تستخدم "استعادة النظام" وكان الكمبيوتر في الوضع الآمن, فلا يمكنك التراجع عن عملية الاستعادة. ومع ذلك، يمكنك تشغيل "استعادة النظام" مرة أخرى واختيار نقطة استعادة مختلفة إذا كانت هناك نقطة موجودة.

التراجع عن التغييرات التي يقوم بها "استعادة النظام"

  1. افتح "استعادة النظام" بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، والنقر فوق كافة البرامج, والنقر فوق البرامج الملحقة, ثم النقر فوق أدوات النظام, ثم النقر فوق استعادة النظام. يتم طلب إذن المسؤول إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.

  2. انقر فوق التراجع عن استعادة النظام، ثم انقر فوق التالي.

  3. راجع اختياراتك، ثم انقر فوق إنهاء.

ما الملفات التي يتم تغييرها أثناء استعادة النظام؟

يؤثر "استعادة النظام" على ملفات نظام Windows والبرامج وإعدادات السجل. قد يحدث تغييرات أيضاً على البرامج النصية والملفات الدفعية، وأنواع أخرى من الملفات القابلة للتنفيذ الموجودة على الكمبيوتر.

ملاحظة

  • لا يؤثر "استعادة النظام" على الملفات الشخصية، مثل البريد الإلكتروني، أو المستندات، أو الصور، لذا لا يمكن أن تساعدك هذه الميزة في استعادة الملفات المحذوفة. إذا كان لديك نسخاً احتياطية من الملفات، فيمكنك استعادة الملفات من النسخ الاحتياطي.

لماذا لا يحمي "استعادة النظام" أقراص FAT32؟

لا يحمي "استعادة النظام" أقراص FAT32 وغيرها من أقراص FAT لأنها لا تدعم استخدام ملفات الظل الاحتياطية. حيث تتضمن ملفات الظل الاحتياطية معلومات حول التغييرات التي يتم إجراؤها على المستندات وملفات النظام. وتتطلب ملفات الظل الاحتياطية وجود نظام ملفات NTFS. في هذا الإصدار من Windows, يستخدم "استعادة النظام" ملفات الظل الاحتياطية لإنشاء نقاط الاستعادة. وإذا قمت بتخزين الملفات على قرص FAT، يتعذر عليك استخدام "استعادة النظام" للتراجع عن التغييرات.

كيف أختار نقطة استعادة؟

يوصي "استعادة النظام" تلقائياً باختيار أحدث نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل حدوث تغيير ما، مثل تثبيت أحد البرامج. يمكنك أيضاً الاختيار من قائمة نقاط الاستعادة. حاول استخدام نقاط الاستعادة التي تم إنشاؤها قبل بدء ملاحظة المشاكل بوقت قليل.

كم عدد مرات إنشاء نقاط الاستعادة؟

يتم إنشاء "نقاط الاستعادة" كل يوم تلقائياً، وقبل أحداث النظامالهامة, مثل تثبيت أحد البرامج أو برنامج تشغيل لأحد الأجهزة. ويمكنك أيضاً إنشاء نقاط الاستعادة يدوياً.

كيف يمكنني إنشاء نقاط الاستعادة يدوياً؟

  1. افتح "النظام" بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، والنقر فوق لوحة التحكم, والنقر فوق النظام والصيانة, ثم النقر فوق النظام.

  2. في الجزء الأيمن، انقر فوق حماية النظام يتم طلب إذن المسؤول إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.

  3. انقر فوق علامة التبويب حماية النظام, ثم انقر فوق إنشاء.

  4. في مربع الحوار حماية النظام اكتب وصفاً، ثم انقر فوق إنشاء.

ما سعة مساحة القرص الحرة التي يتطلبها "استعادة النظام"؟

لتخزين نقاط الاستعادة، تحتاج على الأقل 300 ميغابايت من المساحة الحرة على كل قرص ثابت يتم تشغيل "حماية النظام" له. قد يستخدم "استعادة النظام" 15 بالمائة من المساحة الموجودة على كل قرص. وبخصوص المساحة التي يتم شغلها بنقاط الاستعادة، يقوم "استعادة النظام" بحذف نقاط الاستعادة القديمة لتوفير مساحة لنقاط الاستعادة الجديدة.

لا يمكن تشغيل "استعادة النظام" على أقراص مساحتها أقل من 1 غيغابايت.

ما مدة الاحتفاظ بنقاط الاستعادة؟

يتم حفظ نقاط الاستعادة حتى يمتلئ احتياطي "استعادة النظام" على مساحة القرص الثابت. وإذا تم إنشاء نقاط استعادة جديدة، يتم حذف النقاط القديمة. في حالة إيقاف تشغيل "حماية النظام" (الميزة التي تقوم بإنشاء نقاط الاستعادة) الموجودة على القرص، يتم حذف كافة نقاط الاستعادة من هذا القرص. وعند إعادة تشغيل "حماية النظام"، يتم إنشاء نقاط استعادة جديدة.

كيف أقوم بتشغيل "استعادة النظام" أو إيقاف تشغيله؟

يتم تشغيل "حماية النظام"، وهي الميزة التي تقوم بإنشاء نقاط الاستعادة، بشكل افتراضي. من المستحسن استمرار تشغيل "حماية النظام" لكافة الأقراص الثابتة التي تحتوي على ملفات هامة حتى يمكنك استخدام "استعادة النظام" عند الحاجة إلى ذلك.

تشغيل "استعادة النظام" أو إيقاف تشغيله

  1. افتح "النظام" بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، والنقر فوق لوحة التحكم, والنقر فوق النظام والصيانة, ثم النقر فوق النظام.

  2. في الجزء الأيمن، انقر فوق حماية النظام. يتم طلب إذن المسؤول إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.

  3. لتشغيل "حماية النظام" لأحد الأقراص الثابتة، حدد خانة الاختيار المجاورة للقرص، ثم انقر فوق موافق.
    – أو –
    لإيقاف تشغيل "حماية النظام" لأحد الأقراص الثابتة، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار المجاورة لهذا القرص، ثم انقر فوق موافق.

الكمبيوتر الخاص بي يعمل بإصدار قديم من Windows، ولكن عند التبديل يبن الإصدارات، تختفي نقاط الاستعادة. لماذا يحدث ذلك؟

في هذا الإصدار من Windows, يتم إنشاء نقاط الاستعادة بطريقة مختلفة ولا تتعرف عليها الإصدارات الأقدم من Windows. إذا كان لديك تكوين تشغيل مزدوج وبدأت تشغيل إصدار أقدم من Windows, يحذف الإصدار الأقدم نقاط الاستعادة التي أنشأها هذا الإصدار من Windows. في حالة بدء تشغيل هذا الإصدار من Windows, يتم استئناف إنشاء نقاط الاستعادة بشكلٍ تلقائي.

ماذا أفعل إذا لم يُصلح "استعادة النظام" المشكلة؟

إذا لم يقم "استعادة النظام" بإصلاح المشكلة، يمكنك التراجع عن عملية الاستعادة أو محاولة اختيار نقطة استعادة مختلفة. إذا لم يعرض "استعادة النظام" أيًا من نقاط الاستعادة ليتم الاختيار منها، تأكد من تشغيل "حماية النظام" ومن توفر 300 ميغابايت على الأقل من المساحة الحرة الموجودة على القرص الثابت. لمزيد من المعلومات حول إصلاح المشاكل، راجع ماذا أفعل إذا لم يبدأ تشغيل Windows بطريقة صحيحة