عامل تصفية SmartScreen: الأسئلة المتداولة

الخداع عبر إنترنت (phishing) (يتم نطقها مثل الكلمة (fishing) اصطياد) هي طريقة لخداع مستخدمي الكمبيوتر للكشف عن معلومات شخصية أو مالية من خلال إحدى رسائل البريد الإلكتروني أو موقع ويب. تبدأ محاولات الخداع عبر إنترنت برسالة بريد إلكتروني والتي تبدو كأحد الإشعارات الرسمية من مصدر موثوق به، مثل بنك أو شركة بطاقات ائتمان أو تاجر معروف على إنترنت. في رسالة البريد الإلكتروني، يتم توجيه المستلمين إلى أحد مواقع ويب غير الآمنة، حيث يتم مطالبتهم بتوفير معلومات شخصية مثل رقم الحساب أو كلمة المرور. وبعد ذلك، يتم استخدام هذه المعلومات غالباً لسرقة الهوية.

يشير المصطلحان برامج ضارة وبرنامج ضار إلى البرامج التي تشكل خطراً على الأمان أو الخصوصية عن طريق تنفيذ سلوك غير شرعي أو فيروسي أو خداعي أو ضار. على سبيل المثال، تعُد الفيروسات والفيروسات المتنقلة وأحصنة طروادة، من البرامج الضارة.

يعد 'عامل تصفية SmartScreen' إحدى الميزات الموجودة في Internet Explorer التي تساعد في كشف مواقع الخداع على ويب. كما يمكن أن يقوم 'عامل تصفية SmartScreen' بالمساعدة في حمايتك من تثبيت البرامج الضارة، وهي البرامج التي تقوم بتنفيذ سلوك غير شرعي أو فيروسي أو خداعي أو ضار.

يساعد 'عامل تصفية SmartScreen' على حمايتك بثلاث طرق:

• يعمل في الخلفية أثناء استعراضك لويب، ويقوم بتحليل صفحات ويب وتحديد ما إذا كان لديها أي سمات مشبوهة أم لا. في حالة العثور على صفحات ويب مشبوهة، يقوم SmartScreen بعرض رسالة تمنحك فرصة تقديم ملاحظات كما تنصحك بالمتابعة بحرص.

• يقوم 'عامل تصفية SmartScreen' بالتحقق من المواقع التي تقوم بزيارتها من خلال تحديد ما إذا كانت موجودة في القائمة الديناميكية المحدثة لمواقع الخداع ومواقع البرامج الضارة التي تم الإبلاغ عنها. في حالة العثور على تطابق، يقوم 'عامل تصفية SmartScreen' بإظهار تحذير باللون الأحمر لإبلاغك بأنه تم حظر الموقع من أجل حمايتك.

• يقوم 'عامل تصفية SmartScreen' أيضاً بالتحقق من الملفات التي تم تنزيلها من ويب مقابل نفس القائمة الديناميكية الخاصة بمواقع البرامج الضارة. في حالة العثور على تطابق، يقوم 'عامل تصفية SmartScreen' بإظهار تحذير باللون الأحمر لإبلاغك بأنه تم حظر التنزيل من أجل حمايتك.

يخضع استخدام 'عامل تصفية SmartScreen' 'لاتفاقية خدمات Microsoft'. للحصول على مزيد من المعلومات، الرجاء قراءة اتفاقية خدمات Microsoft عبر إنترنت.

يقوم Internet Explorer بعرض هذه الرسالة عندما يتضمن موقع ويب مشبوه بعض السمات المماثلة لسمات موقع ويب غير آمن، ولكنه غير موجود ضمن قائمة مواقع ويب غير الآمنة التي تم الإبلاغ عنها. قد يكون الموقع شرعياً بالفعل، ولكن يجب أن تكون حريصاً عند إدخال أي معلومات شخصية أو مالية إليه، ما لم تكن متأكداً من أن هذا الموقع جدير بالثقة. يمكنك مساعدة شركة Microsoft في تقييم موقع ويب هذا عن طريق تقديم ملاحظات مناسبة باستخدام الارتباطات الموجودة في الرسالة.

يقوم 'عامل تصفية SmartScreen' بالاتصال بويب باستخدام SSL (طبقة مآخذ توصيل آمنة) لإرسال عناوين مواقع ويب إلى شركة Microsoft. لمزيد من المعلومات حول البيانات التي يتم إرسالها وكيفية استخدامها، انتقل إلى بيان خصوصية Internet Explorer على إنترنت.

يمكنك فحص مواقع ويب من Internet Explorer من خلال اتباع الخطوات التالية:

يعني ذلك تأكيد مصادر معروفة بأنه موقع ويب غير آمن وتم إبلاغ Microsoft عنه بأنه موقع مخادع أو مرتبط ببرامج ضارة. توصي شركة Microsoft بعدم تقديم أي معلومات إلى مواقع ويب هذه.

يمكنك من خلال التحذير اختيار الإبلاغ عن هذا الموقع كموقع آمن. انقر فوق الارتباط الإعلام بأن هذا الموقع لا يحتوي على أي تهديدات للانتقال إلى موقع ويب الخاص بالملاحظات لـ Microsoft على إنترنت، ثم اتبع الإرشادات.

اتبع هذه الخطوات للإبلاغ عن أحد مواقع الخداع على ويب:

لا. يستخدم 'عامل تصفية SmartScreen' معلومات معروفة لتنبيهك بمواقع الخداع والمواقع غير الآمنة على ويب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمالكي مواقع ويب الاتصال بـ Microsoft إذا تم وضع علامة على مواقع ويب الخاصة بهم بطريق الخطأ كمواقع الخداع على ويب. إذا أخبرك أحد مواقع ويب بأن تتجاهل تحذير 'عامل تصفية SmartScreen'، فلا تتجاهل التحذير ولا تقم بإدخال أي معلومات شخصية أو مالية.

يقوم 'عامل تصفية SmartScreen' بحظر المواقع التي تم التحقق من أنها مواقع غير آمنة فقط بواسطة مراجعي Microsoft أو بواسطة موظفين لدى شركات أخرى لتوفير البيانات. يوفر 'عامل تصفية SmartScreen' نظام ملاحظات يستند إلى ويب لمساعدة المستخدمين ومالكي مواقع ويب في الإعلام عن أية أخطاء تعترضهم بأسرع شكل ممكن. ويتم مراجعة هذه التقارير وتصحيح الأخطاء.

نعم، يمكنك القيام بذلك. حيث يمكن لمسؤولي أجهزة الكمبيوتر بالشركات والمستخدمين الأفراد إضافة مواقع ويب إلى قائمة المواقع الموثوقة لديهم ثم إيقاف تشغيل 'عامل تصفية SmartScreen' لكافة مواقع ويب الموجودة في منطقة الأمان 'المواقع الموثوق بها'.

عندما تكون خدمة 'عامل تصفية SmartScreen' غير متوفرة، يتعذر التحقق من مواقع ويب التي تقوم بزيارتها مقابل قائمة متوفرة على إنترنت بمواقع ويب التي تم إبلاغ Microsoft عنها. تكون هذه الخدمة غير متوفرة عند فقد اتصال الكمبيوتر بإنترنت. تأكد من أنك متصل بإنترنت ثم أعد المحاولة. إذا كنت متصلاً بإنترنت ولكنك لم تقم بتحديث Internet Explorer مؤخراً، ربما يكون لديك إصدار قديم من Internet Explorer لم يعد معتمداً من خدمة 'عامل تصفية SmartScreen'. للبحث عن تحديثات، انقر فوق الزر أمان، ثم فوق Windows Update، أو قم بتنزيل أحدث إصدار من صفحة Internet Explorer على ويب.

لإيقاف تشغيل 'عامل تصفية SmartScreen'، اتبع الخطوات التالية:

اتبع هذه الخطوات لتشغيل 'عامل تصفية SmartScreen':

يوجد فيما يلي بعض التلميحات السريعة التي قد تساعد في حمايتك من الخداع عبر إنترنت:

• يجب المحافظة على معلوماتك الشخصية.

• انتقل إلى مواقع ويب الموثوق بها بواسطة كتابة عنوان ويب مباشرة في 'شريط العنوان'.

• لا تقدم أي معلومات شخصية على الإطلاق في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية أو النوافذ المنبثقة.

• لا تقم بالنقر فوق الارتباطات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية، التي تتلقاها من غرباء، أو أي ارتباط يبدو مريباً. نظراً لإمكانية أن تكون الرسائل التي تتلقاها من الأصدقاء والعائلة أيضاً غير صحيحة، يجب مراجعة المرسل للتأكد من أنه قد أرسل هذه الرسالة بالفعل.

• استخدم فقط مواقع ويب التي توفر معلومات أو بيانات خصوصية حول كيف تستخدم هذه المواقع معلوماتك الشخصية.

• راجع بشكل منتظم تاريخ البيانات المالية والائتمانية وأبلغ عن أي نشاط مشبوه.

• حافظ على تحديث Windows و Internet Explorer. لمزيد من المعلومات، راجع الحصول على تحديثات الأمان لـ Windows.

• قم بتشغيل 'عامل تصفية SmartScreen'.

• قم بتحديث برامج الكمبيوتر بشكل مستمر. يجب أن يتم تحديث نظام التشغيل وبرنامج الحماية من الفيروسات بشكل منتظم.

• قم بتنزيل تحديثات البرامج من مصادر معروفة فقط. بالنسبة لأنظمة التشغيل Windows، استخدم Windows Update. وبالنسبة للبرامج الأخرى، استخدم دائماً مواقع ويب الشرعية للشركة أو الشخص الذي يقوم بإنتاجها.

• فكر جيداً قبل تثبيت أي شيء، وتأكد من حجم المخاطر والفوائد وكن حذراً من النص الصغير. هل يخفي اتفاقية الترخيص الطويلة التي لا ترغب في قراءتها تحذيراً يشير بأنك على وشك تثبيت برامج ضارة؟

• قم بتثبيت جدار حماية واستخدامه. يمكنك استخدام جدار الحماية Windows الموجود في لوحة التحكم، أو تثبيت برنامج أمان إنترنت يحتوي على جدار الحماية.

قد يساعد إجراء ما يلي فوراً:

• قم بتغيير كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية (PINs) على كافة حساباتك الموجودة على إنترنت.

• ضع تنبيهاً للإشارة إلى حدوث احتيال على التقارير الائتمانية. راجع البنك أو المستشار المالي إذا كنت غير متأكد من كيفية إجراء ذلك.

• اتصل بالبنك أو التاجر عبر إنترنت مباشرةً. لا تتبع الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني غير الآمن.

• إذا كنت تعرف أي حسابات تم الوصول إليها أو فتحها بطريقة غير آمنة، أغلق تلك الحسابات.

• لمزيد من المعلومات حول كيفية حماية نفسك على إنترنت، قم بزيارة موقع Microsoft الأمان في المنزل على ويب.

قد يساعد إجراء ما يلي فوراً:

• قم بتسجيل تقرير لدى الشرطة المحلية بخصوص هذا الأمر.

• ضع تنبيهاً للإشارة إلى حدوث احتيال على التقارير الائتمانية. راجع البنك أو المستشار المالي إذا كنت غير متأكد من كيفية إجراء ذلك.

• قم بتغيير كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية (PINs) على كافة حساباتك الموجودة على إنترنت.

• اتصل بالبنك أو التاجر عبر إنترنت مباشرةً. لا تتبع الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني غير الآمن.

• إذا كنت تعرف أي حسابات تم الوصول إليها أو فتحها بطريقة غير آمنة، أغلق تلك الحسابات.

• لمزيد من المعلومات حول كيفية حماية نفسك على إنترنت، قم بزيارة موقع Microsoft الأمان في المنزل على ويب.

يمكنك تنزيل أداة إزالة البرامج الضارة لـ MicrosoftWindows من موقع Microsoft على ويب، الذي يقوم بفحص الكمبيوتر للبحث عن أي إصابات بالبرامج الضارة ويساعد في إزالة إي إصابة تم اكتشفاها. تصدر شركة Microsoft إصداراً محدثاً من هذه الأداة في الثلاثاء الثاني من كل شهر، وعند الحاجة للاستجابة إلى أحداث الأمان. تتوفر هذه الأداة من خلال Microsoft Update و Windows Update ومركز التنزيل لـ Microsoft.