ملاحظات العميل: الأسئلة المتداولة

فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الشائعة حول إرسال الملاحظات وكيفية التعامل معها.

إظهار الكل

لماذا تريدون ملاحظاتي؟

تستخدم Microsoft ملاحظاتك لتحسين هذا الموقع. تساعدنا تصنيفاتك وتعليقاتك في معرفة ما إذا كانت معلومات هذه الصفحة على ويب مفيدة أم لا. تساعدنا اقتراحاتك على إجراء التغيرات الصحيحة لتحسين موقعنا.

ما نوع الملاحظات الذي تبحث عنه؟

علاوة على الضغط على 'نعم' أو 'لا'، يمكنك إضافة تعليقات وتفاصيل في مربع النص. عند الرغبة في وضع ملاحظاتك، حاول تضمين المعلومات الآتية:

  • أعراض المشكلة

  • ماذا كنت تفعل أثناء حدوث المشكلة

  • ما هي البرامج التي كانت قيد التشغيل عند حدوث المشكلة

  • ما نوع الكمبيوتر والأجهزة التي كنت تستخدمها

هل إرسال ملاحظاتي سيجعل Microsoft تصل إلى معلوماتي الشخصية؟

لا يتم تجميع أي معلومات شخصية بشكل مقصود. وفي حالة احتواء التعليقات التي أرسلتها على معلومات شخصية، فلن تقوم Microsoft باستخدامها للتعرف على هويتك أو للاتصال بك.

هل سأتلقى رداً على ملاحظاتي؟

لا. لن تحصل على رد بشكل شخصي للأسئلة أو التعليقات التي قمت بوضعها على هذا الموقع على ويب. ومع ذلك, ستساعدنا ملاحظاتك في تحسين موقعنا على ويب وإفادة الملايين من مستخدمي Windows بمختلف أنحاء العالم.

هل هذه المعلومات مفيدة؟ملاحظات العميل: الأسئلة المتداولة
شكراً لك.
هل تريد إضافة أي شيء آخر؟
شكراً لك. تساعدنا ملاحظاتك على تحسين المحتوى بشكل مستمر.
1200 400 كيف يمكننا أن نجعل هذه المعلومات أكثر إفادة لك؟ إرسال تخطى هل تريد إضافة أي شيء آخر؟ إرسال لا، شكراً