ملف تعريف المستخدم هو مجموعة من الإعدادات التي تجعل شكل الكمبيوتر وطريقة عمله على النحو الذي ترغب فيه. وهو يحتوي على الإعدادات الخاصة بخلفيات سطح المكتب وشاشات التوقف وتفضيلات المؤشر وإعدادات الصوت وميزات أخرى. تعمل ملفات تعريف المستخدمين على ضمان استخدام التفضيلات الشخصية عند تسجيل الدخول إلى Windows. في حالة محاولة تسجيل الدخول إلى Windows وتلقيت رسالة خطأ تخبرك بأن ملف تعريف المستخدم قد يكون تالفاً، يمكنك محاولة إصلاحه. سيلزمك إنشاء ملف تعريف جديد، ثم نسخ الملفات من ملف التعريف الحالي إلى ملف التعريف الجديد.

قبل إنشاء ملف تعريف جديد

قد لا يقرأ Windows ملف تعريف المستخدم الخاص بك بشكل صحيح أحياناً. فعلى سبيل المثال: عند محاولتك تسجيل الدخول أثناء قيام برنامج مكافحة الفيروسات بفحص الكمبيوتر . ولذا، قبل إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر وتسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم الخاص بك مرة أخرى.

إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

لإنشاء ملف تعريف جديد، يجب أولاً أن تقوم بإنشاء حساب مستخدم جديد. عند إنشاء الحساب، يتم أيضاً إنشاء ملف تعريف.

ستختلف الخطوات التي ينبغي اتباعها استناداً إلى ما إذا كان الكمبيوتر متصلاً بمجال أم بمجموعة عمل. للتعرّف على ذلك، راجع "معرفة ما إذا كان الكمبيوتر موجوداً ضمن مجموعة عمل أو مجال" في ما هو الفرق بين المجال ومجموعة العمل ومجموعة المشاركة المنزلية؟

إظهار الكل

الكمبيوتر متصل بمجال

  1. افتح "Microsoft Management Console" بالنقر فوق الزر ابدأصورة للزر "ابدأ" وكتابةmmc في مربع البحث ثم الضغط على Enter. يتم طلب إذن المسؤولإذا تم مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسئول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

  2. بالجزء الأيمن من "وحدة التحكم بالإدارة لـ Microsoft"، انقر فوق المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية.

    عدم ظهور "المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية"

    إذا تعذر عليك عرض المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية، فربما يكون ذلك بسبب عدم إضافة الأداة الإضافية إلى "وحدة التحكم بالإدارة لـ Microsoft". اتّبع الخطوات التالية لتثبيتها:

    1. في "وحدة التحكم بالإدارة لـ Microsoft"، انقر فوق القائمة ملف، ثم انقر فوق إضافة/إزالة أداة إضافية.

    2. انقر فوق المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية ثم انقر فوق إضافة.

    3. انقر فوق كمبيوتر محلي وفوق إنهاء ثم فوق موافق.

  3. انقر فوق المجلد المستخدمون.

  4. انقر فوق إجراء ثم انقر فوق مستخدم جديد.

  5. اكتب المعلومات المناسبة في مربع الحوار ثم انقر فوق إنشاء.

  6. عند الانتهاء من إنشاء حسابات المستخدمين، انقر فوق إغلاق.

الكمبيوتر متصل بمجموعة عمل

  1. افتح حسابات المستخدم بالنقر فوق الزر ابدأصورة للزر "ابدأ" وفوق لوحة التحكم وفوق حسابات المستخدمين وأمان العائلة ثم النقر فوق حسابات المستخدمين.
  2. انقر فوق إدارة حساب آخر. يتم طلب إذن المسؤولإذا تم مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسئول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

  3. انقر فوق إنشاء حساب جديد.

  4. اكتب اسم حساب المستخدم الذي ترغب فيه، وانقر فوق نوع الحساب ثم انقر فوق إنشاء حساب.

نسخ الملفات إلى ملف تعريف المستخدم الجديد

بعد إنشاء ملف التعريف، يمكنك نسخ الملفات من ملف التعريف الموجود. يجب أن يكون لديك على الأقل ثلاثة حسابات مستخدمين على الكمبيوتر لإتمام هذه الخطوات، بما في ذلك الحساب الجديد الذي قمت بإنشائه حالاً.

  1. قم بتسجيل الدخول كمستخدم غير المستخدم الجديد الذي قمت بإنشائه منذ قليل أو المستخدم الذي تريد نسخ الملفات منه.

  2. افتح مجلد 'المستندات' بالنقر فوق الزر ابدأصورة للزر "ابدأ" ثم النقر فوق الكمبيوتر. انقر نقراً مزدوجاً فوق محرك القرص الثابت المثبت عليه نظام Windows (وعادةً ما يكون محرك الأقراص C:‎ )، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق مستخدمون، ثم فوق المجلد الذي يحتوي على اسم الحساب الخاص بك ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق المستندات.

  3. انقر فوق القائمة أدوات ثم فوق خيارات المجلد.

    إذا لم تظهر لك القائمة أدوات، فاضغط على Alt.

  4. انقر فوق علامة التبويب عرض ثم انقر فوق إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية.

  5. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية ثم انقر فوق نعم للتأكيد، ثم انقر فوق موافق.

  6. حدد موقع المجلد C:\Users\Old_Username حيث يكون C هو محرك الأقراص المثبت عليه Windows و Old_Username هو اسم ملف التعريف الذي تريد نسخ ملفات منه.

  7. حدد كافة الملفات والمجلدات الموجودة في هذا المجلد، فيما عدا الملفات التالية:

    • Ntuser.dat

    • Ntuser.dat.log

    • Ntuser.ini

  8. انقر فوق القائمة تحرير ثم فوق نسخ.

    إذا لم تظهر لك القائمة تحرير، اضغط على Alt.

  9. حدد موقع المجلد C:\Users\New_Username حيث يكون C هو محرك الأقراص المثبت عليه Windows و New_Username هو اسم ملف تعريف المستخدم الجديد الذي قمت بإنشائه.

  10. انقر فوق القائمة تحرير ثم فوق لصق.

    إذا لم تظهر لك القائمة تحرير، اضغط على Alt.

  11. قم بتسجيل الخروج، ثم أعد تسجيل الدخول بصفتك المستخدم الجديد.

    إذا كانت لديك رسائل بريد إلكتروني في برنامج بريد إلكتروني، يجب استيراد رسائل وعناوين البريد الإلكتروني إلى ملف تعريف المستخدم الجديد قبل حذف ملف التعريف القديم. إذا كان كل شيء يسير على ما يرام، يمكنك حذف ملف التعريف القديم.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة، فيجب أن تتصل بموفر دعم العملاء الذي تتعامل معه للحصول على المساعدة. للبحث عن معلومات إضافية حول خيارات دعم العملاء التي تنطبق على هذا الكمبيوتر، انقر فوق الزر ابدأصورة للزر "ابدأ" وفوق التعليمات والدعم ثم انقر فوق الارتباط المزيد من خيارات الدعم أسفل النافذة 'تعليمات'.