في حالة تلقي الخطأ 80072ee2 الخاص بـ Windows Update أثناء التحقق من وجود تحديثات، فهذا يعني احتمال مواجهة خوادمWindows Update لعدد هائل من طلبات التحديث على غير العادة. قم بإغلاق Windows Update، وانتظر من 10 إلى 15 دقيقة، ثم قم بتشغيل Windows Update مرة أخرى. يمكنك أيضاً انتظار تشغيل Windows Update في وقته التالي المجدول.

في حالة استمرار تلقي الخطأ 80072ee2، فربما تحتاج إلى إضافة بعض عناوين مواقع Windows Update على ويب إلى استثناءات جدار الحماية أو قائمة "السماح".

لإضافة مواقع ويب الخاصة بـ Windows Update إلى قائمة استثناءات جدار الحماية

  • يأتي جدار حماية Windows مزوداً مع هذا الإصدار من Windows ويجب أن يتضمن بالفعل هذه المواقع في قائمة الاستثناءات. إذا كنت تستخدم جدار حماية آخر، راجع تعليمات ناشر البرنامج لمعرفة كيفية إضافة مواقع ويب هذه إلى قائمة استثناءات جدار الحماية:

    • http://*.update.microsoft.com

    • https://*.update.microsoft.com

    • http://download.windowsupdate.com

في حالة استمرار ظهور هذا الخطأ، راجع مستكشف الأخطاء ومصلحها التلقائي هذا من موقع "دعم Microsoft" على الويب، أو انتقل إلى موقع Microsoft Community على الويب للحصول على مزيد من المساعدة.

تنطبق رموز الأخطاء هذه على:

  • WindowsUpdate_80072ee2

  • 0x80072ee2