فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الشائعة حول أخطاء الشهادات.

إظهار الكل

لماذا تحدث أخطاء الشهادات؟

تحدث أخطاء الشهادات عند وجود مشكلة في إحدى الشهادات أو في استخدام الخادم لهذه الشهادة. يمكن لـ Internet Explorer المساعدة في الحفاظ على أمان المعلومات بشكل أكثر من خلال تحذيرك من أخطاء الشهادات.

كيف أعرف بوجود خطأ شهادة؟

تظهر غالباً أحد صفحات الحظر التي تحذرك من المشكلة الموجودة في الشهادة. إذا كنت تفضل تجاهل الخطأ والمتابعة، فسيتحول 'شريط العناوين' إلى اللون الأحمر وتظهر الرسالة خطأ شهادة في شريط 'حالة الأمان' (المجاور 'لشريط العناوين').

هل يمكنني الوصول إلى موقع ويب لديه تحذير شهادة؟

على الرغم من أن هذا الأمر غير مستحسن، إلا أنه يمكنك النقر فوق المتابعة إلى هذا الموقع (غير مستحسن) في صفحة خطأ شهادة التي تمنع الوصول إلى موقع ويب للانتقال إليه. إذا تجاهلت صفحة التحذير وقمت بالانتقال إلى موقع ويب يعرض شهادة تحتوي على خطأ، فسيتذكر Internet Explorer الشهادة أثناء فتح المستعرض. ويمكنك العودة إلى الموقع مع عدم تلقي أي تحذير آخر بالنسبة لهذه الشهادة ما لم يتم إعادة تشغيل Internet Explorer. ومع ذلك، فسيستمر ظهور 'شريط العنوان' الأحمر والرسالة خطأ شهادة في شريط 'حالة الأمان'.

هل يمكنني إيقاف تشغيل فحص الشهادات؟

لا، يتعذر إيقاف تشغيل فحص الشهادات في Internet Explorer. إذا كنت تتسلم رسائل بأخطاء في الشهادات، فهذا يعني أن موقع ويب الذي تقوم بزيارته لديه مشاكل في الشهادة ولا يشير هذا الأمر إلى وجود مشكلة في Internet Explorer.

أواجه أخطاء في مواقع ويب التي أقوم بزيارتها دوماً، فماذا ينبغي أن أفعل؟

إذا كنت تواجه خطأ شهادة بأحد مواقع ويب التي قمت بزيارتها من قبل بدون حدوث أخطاء، فمن المحتمل أن يكون قد تم تكوين موقع ويب هذا بطريقة غير صحيحة. حاول إعادة كتابة العنوان الذي تستخدمه. على سبيل المثال، إذا كتبت العنوان كما يلي https://example.com، فحاول تغييره إلى https://www.example.com.

كما أن من المحتمل أن تكون مدة صلاحية شهادة موقع ويب قد انتهت ويحتاج المالك أو المشغل إلى الاتصال بالمرجع المصدق لتجديد الشهادة لمتابعة استخدامها. هذه المشكلة هي مشكلة متعلقة بموقع ويب، ولا يمكن تصحيحها في Internet Explorer. إذا كنت تتلقى أخطاءً على موقع ويب قمت بزيارته مسبقاً بنجاح، قم بالاتصال بموقع ويب أو بمسؤول ويب للإبلاغ عن المشكلة.

هل يعد تجاهل تحذير الشهادة والمتابعة إلى أحد مواقع ويب طريقة آمنة؟

توفر شهادة موقع ويب تعريفاً لخادم ويب. إذا كان بالشهادة خطأ ما، فقد يشير ذلك إلى أنه تم مقاطعة الاتصال أو أن خادم ويب لا يمثل هويته بشكل صحيح.

وماذا بشأن الشهادات منتهية الصلاحية؟ هل يجوز زيارة موقع ويب بشهادة منتهية الصلاحية؟

لا، فالشهادة التي انتهت مدة صلاحيتها تعني أن المرجع المصدق لم يعد يقوم بالإبلاغ عن مدي تكامل الشهادة. حيث يمكن سرقة شهادة انتهت مدة صلاحيتها واستخدامها من قِبَل موقع ضار على ويب.

ماذا تعني أخطاء الشهادات الأخرى؟

يحتوي الجدول التالي على قائمة بأخطاء الشهادات الشائعة ومعلومات حول معانيها.

رسالة الخطأ
ماذا تعني

تم إبطال شهادة أمان موقع ويب هذه

لا تثق بموقع ويب هذا. تشير رسالة الخطأ غالباً إلى أنه قد تم الحصول على شهادة الأمان أو استخدامها بطريقة غير آمنة بواسطة موقع ويب. قد يكون مفتاح التشفير الذي تم تحديده في الشهادة تم كشفه أو لا يتوفر للمستخدم الذي تم إدراجه في الشهادة ترخيصاً باستخدامه (على سبيل المثال، تم بيع الشركة). يحتفظ المرجع المصدق الذي أصدر الشهادة بقائمة من الشهادات التي تم إبطالها ويتم فحص هذه القائمة بواسطة Internet Explorer.

لا يتطابق عنوان موقع ويب هذا مع العنوان الموجود في شهادة الأمان

يشير هذا الخطأ إلى أن موقع ويب يستخدم شهادة رقمية تم إصدارها إلى عنوان ويب آخر. يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضاً في حالة امتلاك إحدى الشركات عدة مواقع ويب وكانت تستخدم شهادة تم إصدارها لأحد عناوين ويب لموقع آخر (على سبيل المثال، لإدارة أو قسم آخر). ينبغي تجاهل هذا الخطأ فقط إذا كنت متأكداً من أن الموقع يتعلق بالفعل بموقع ويب الموجود في الشهادة.

شهادة أمان موقع ويب هذا غير محدثة

يحدث هذا الخطأ عندما يكون التاريخ الحالي إما قبل الفترة الزمنية التي تكون فيها الشهادة صحيحة أو بعدها. يجب أن تقوم مواقع ويب بتجديد شهاداتها باستخدام أحد المراجع المصدقة حتى تظل سارية المفعول. يمكن أن تمثل الشهادات غير المحدثة خطورة على الأمان. بعد انتهاء صلاحية الشهادة، لن يعد 'المرجع المصدق' الذي أصدر الشهادة مسؤولاً عن ضمان عدم إساءة استخدام هذه الشهادة.

شهادة أمان موقع ويب هذه ليست من أحد المصادر الموثوق بها

يحدث هذا الخطأ عندما يتم إصدار الشهادة بواسطة أحد المراجع المصدقة الذي لم يتم التعرف عليه بواسطة Internet Explorer. من غير المحتمل أن يحدث هذا الخطأ على أحد المواقع التجارية الشرعية أو أحد المواقع البنكية. تحاول غالباً المواقع التي تقوم بالتصيد الاحتيالي استخدام شهادات مزيفة تسبب حدوث هذا الخطأ.

لقد عثر Internet Explorer على مشكلة تتعلق بشهادة أمان موقع ويب هذه

يحدث هذا الخطأ عندما يعثر Internet Explorer على مشكلة تتعلق بشهادة أمان لا تلائم حالات الأخطاء الأخرى. من المحتمل أن يحدث هذا الخطأ بسبب تلف إحدى الشهادات، أو العبث بها، أو كتابتها بتنسيق غير معروف، أو لأنها غير قابلة للقراءة. ينبغي ألا تثق بهوية الموقع إذا كان يوجد بالشهادة هذا الخطأ.