يقوم الوضع الآمن ببدء تشغيل Windows باستخدام مجموعة محدودة من الملفات وبرامج التشغيل. لا يتم تشغيل برامج بدء التشغيل في الوضع الآمن، ويتم تثبيت فقط برامج التشغيل الأساسية اللازمة لبدء تشغيل Windows. لمزيد من المعلومات، راجع ما المقصود بالوضع الآمن؟

يعتبر الوضع الآمن مفيداً لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها مع البرامج وبرامج التشغيل التي قد لا تعمل بشكل صحيح أو التي ربما تمنع Windows من العمل بشكل صحيح. عند عدم ظهور المشكلة أثناء التشغيل في الوضع الآمن، يمكنك استبعاد أن تكون الإعدادات الافتراضية أو برامج التشغيل الأساسية للجهاز هي الأسباب المحتملة للمشكلة. إذا منع أحد البرامج أو الأجهزة أو برامج التشغيل التي تم تثبيتها مؤخراً Windows من العمل بشكل صحيح، يمكنك تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ثم إزالة البرنامج الذي يتسبب في المشكلة. لمزيد من المعلومات حول استكشاف المشاكل وإصلاحها في الوضع الآمن، راجع استخدام أدوات التشخيص في الوضع الآمن.

  1. أزل كافة الأقراص المرنة والأقراص المضغوطة وأقراص DVD من الكمبيوتر، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

    انقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ" ثم فوق السهم المجاور لزر إيقاف التشغيلصورة الزر "إيقاف التشغيل" ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
  2. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

    • في حالة وجود نظام تشغيل واحد مثبت على الكمبيوتر، اضغط المفتاح F8 باستمرار أثناء إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب ضغط المفتاح F8 قبل ظهور شعار Windows. إذا ظهر شعار Windows، ستكون بحاجة إلى أن تحاول ثانية عن طريق الانتظار حتى تظهر المطالبة بتسجيل الدخول إلى Windows ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

    • في حالة وجود أكثر من نظام تشغيل واحد على الكمبيوتر، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد نظام التشغيل الذي ترغب في بدء تشغيله في الوضع الآمن، ثم اضغط المفتاح F8.

  3. على الشاشة Advanced Boot Options، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز خيار الوضع الآمن الذي ترغب فيه، ثم اضغط مفتاح Enter. لمزيد من المعلومات حول الخيارات، راجع خيارات بدء التشغيل المتقدمة (المشتملة على الوضع الآمن).

  4. قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب مستخدم لديه حقوق المسؤول.

إذا كان الكمبيوتر في الوضع الآمن، سترى الكلمات الوضع الآمن في أركان جهاز العرض. للخروج من الوضع الآمن، أعد تشغيل الكمبيوتر ودع Windows يبدأ التشغيل في الوضع العادي.