استكشاف مشاكل التنشيط وإصلاحها

ابحث عن مفتاح المنتج الموجود على الكمبيوتر أو على غلاف قرص التثبيت الموجود داخل حزمة Windows. إذا كان لا يزال يتعذر عليك العثور على مفتاح المنتج، فقد تحتاج إلى شراء مفتاح منتج جديد.

يشبه ملصق مفتاح المنتج هذا الشكل:

ملصق مفتاح المنتج لـ Windows

انتقل إلى إنترنت للإطلاع على ملصقات أخرى.

شراء مفتاح منتج جديد عبر إنترنت الآن.

توجد عدة أسباب تفسر سبب عدم صحة مفتاح المنتج:

• قد تكون أخطأت في كتابة مفتاح المنتج.

• لا يتطابق المفتاح الذي كتبته مع المفتاح الذي تم تعيينه إلى نسخة Windows الخاصة بك.

أولاً، تحقق من مفتاح المنتج وأعد كتابته. إذا كنت متأكداً أنك كتبت مفتاح المنتج بطريقة صحيحة وظل مفتاح المنتج غير صحيح، فستحتاج إلى شراء مفتاح منتج جديد.

شراء مفتاح منتج جديد عبر إنترنت الآن.

يتعذر عليك استخدام Windows على أجهزة كمبيوتر أخرى غير تلك التي تسمح بها 'شروط ترخيص برامج Microsoft'. تسمح شروط الترخيص عادًة بنسخة واحدة من Windows لاستخدامها على كل كمبيوتر. لاستخدام نفس النسخة من Windows على كمبيوتر آخر، قم بتثبيت تلك النسخة على هذا الكمبيوتر. سوف تحتاج إلى تنشيط Windows مرة أخرى على الكمبيوتر الثاني. أثناء التثبيت، أدخل مفتاح المنتج الذي جاء مزوداً مع نسخة Windows المتوفرة لديك. إذا فشلت عملية التنشيط التلقائي، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة والتي تساعدك خلال تنشيط Windows عن طريق الهاتف. وسيتوفر لديك 30 يوماً لتنشيط نسخة Windows خلالها.

ملاحظة

• في حالة تثبيت نفس النسخة من Windows على كمبيوتر ثانٍ باستخدام نفس مفتاح المنتج الذي تم استخدامه لتنشيط Windows على الكمبيوتر الأول، فلن يكون بالإمكان استخدام هذه النسخة من Windows على الكمبيوتر الأول مرة أخرى. لمتابعة استخدام Windows على كلا الجهازين، يجب شراء مفتاح منتج جديد لتنشيط التثبيت الثاني.

شراء مفتاح منتج جديد عبر إنترنت الآن.

ستحتاج إلى شراء مفتاح منتج صحيح لتنشيط Windows. لاستخدام كافة ميزات Windows، قم بشراء مفتاح منتج صحيح وتنشيط Windows بشكل صحيح في غضون 30 يوماً من التثبيت.

شراء مفتاح منتج جديد عبر إنترنت الآن.

يستمر عرض تلك الرسالة في حالة تشغيل Windows في وضع الإعلامات. لاستخدام كافة ميزات Windows، قم بتحديد الخيار الأمثل لحل المشكلة من على الشاشة.

تنشيط Windows الآن عبر إنترنت. إذا لم تقم بتنشيط Windows خلال مدة التنشيط التي تبلغ 30 يوماً، أو قمت بكتابة مفتاح منتج صحيح ولكن تم تجاهل إعلامات التنشيط السابق، قم بتحديد هذا الخيار لتنشيط Windows عبر إنترنت.

شراء مفتاح منتج جديد عبر إنترنت الآن. سيقوم هذا الخيار بنقلك إلى صفحة ويب يمكنك من خلالها شراء مفتاح منتج Windows.

إعادة كتابة مفتاح المنتج. في حالة كتابة مفتاح المنتج بصورة خاطئة أو عدم كتابته أصلاً، حدد هذا الخيار.

عرض طرق أخرى للتنشيط. إذا لم تقم بتنشيط Windows خلال مدة التنشيط التي تبلغ 30 يوماً، أو قمت بكتابة مفتاح منتج صحيح ولكن تم تجاهل إعلامات التنشيط السابق، قم بتحديد هذا الخيار لتنشيط Windows عن طريق المودم أو الهاتف.

كما يتعين عليك تحديد هذا الخيار في حالة تغيير أحد مكونات الكمبيوتر التي تتطلب تنشيط Windows مرة أخرى وعدم القيام بتنشيط Windows خلال مدة التنشيط المخصصة التي تبلغ ثلاثة أيام. اختيار التنشيط عن طريق الهاتف.

عند القيام بتغيير هام لأحد مكونات الكمبيوتر، مثل ترقية القرص الثابت والذاكرة في نفس الوقت، فقد تحتاج إلى إعادة تنشيط Windows مرة أخرى.

لتنشيط Windows على هذا الكمبيوتر، قم بإجراء ما يلي:

افتح "تنشيط Windows" بالنقر فوق الزر ابدأ، والنقر فوق الكمبيوتر, والنقر فوق خصائص, ثم النقر فوق انقر هنا لتنشيط Windows الآن.‌  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.

إذا فشلت عملية التنشيط التلقائي، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة والتي تساعدك خلال تنشيط Windows عن طريق الهاتف. سوف يكون لديك ثلاثة أيام لتنشيط نسخة Windows بعد تغيير الجهاز.