ينطبق على Windows Vista

الخطأ ‎80070643 الخاص بـ Windows Update

توجد عدة أسباب قد تؤدي إلى حدوث الخطأ ‎80070643 الخاص بـ Windows Update. ويتمثل السبب الأكثر شيوعاً في وجود مشكلة في ‎.NET Framework المثبت على الكمبيوتر. وقد تواجه هذا الخطأ أيضاً عند تثبيت تحديثات لـ Microsoft Office 2003. وإذا كنت تقوم بتثبيت تحديثات Microsoft Office 2003 عند تلقي هذا الخطأ، قم باتباع التعليمات الموجودة في القسم "Microsoft Office 2003" الموجود أدناه. أو اتبع التعليمات في القسم "Windows ‎.NET Framework"

إظهار الكل

Windows ‎.NET Framework

‎.NET framework هو جزء من Windows يتم استخدامه لإنشاء البرامج ونشرها وتشغيلها. وحيث أن العديد من البرامج تستخدم ‎.NET Framework، فيمكن حدوث مشاكل نتيجة لتلف القرص الثابت أو نتيجة لعمليات تثبيت غير صحيحة لبرامج، مما قد يتسبب في فشل التحديث.

خطوات حل هذه المشكلة مخصصة للمستخدمين المتقدمين. فإذا لم تكن قادراً على القيام بهذه الخطوات، فعليك بالاستعانة بصديق أو محترف دعم لمساعدتك. ستبحث عن الخطوات في .NET Framework على موقع Microsoft على الويب.

Microsoft Office 2003

لإصلاح هذه المشكلة، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الخدمة Office Source Engine ‏‎(OSE)‎ وحاول تثبيت التحديثات الأخيرة لمنتجات Office مرة أخرى.

إعادة تشغيل الخدمة Office Source Engine ‏(OSE)

يجب تسجيل دخولك كمسؤول لإجراء تلك الخطوات.

  1. افتح "أدوات إدارية" بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، والنقر فوق لوحة التحكم, والنقر فوق النظام والصيانة, ثم النقر فوق أدوات إدارية.

  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق خدمات. يتم طلب إذن المسؤول إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.

  3. في حالة تعطيل الخدمة Office Source Engine، انقر نقراً مزدوجاً لفتح خصائص الخدمة.

  4. انقر فوق القائمة نوع بدء التشغيل حدد تلقائي (تشغيل مؤجل)، ثم انقر فوق تطبيق.

  5. ضمن حالة الخدمة، انقر فوق ابدأ.

لمزيد من المعلومات حول إعادة بدء خدمة OSE، راجع Microsoftتحديثات Office على موقع Microsoft على الويب.

إذا استمريت في رؤية هذا الخطأ، يرجى الإطلاع على مستكشف الأخطاء وإصلاحها على موقع Microsoft Support على الويب، أو انتقل إلى إجابات Microsoft على الويب للحصول على المزيد من المساعدة.

تنطبق رموز الأخطاء هذه على:

  • WindowsUpdate_80070643

  • WindowsUpdate_643

  • 643

  • 0x643

  • 0x80070643