لماذا يتعذر العثور على شبكة لاسلكية؟


إذا كان الكمبيوتر يتضمن محول شبكة لاسلكية (Wi‑Fi)، فستظهر لك أيقونة الشبكة اللاسلكية أيقونة الشبكة اللاسلكية عند النقر فوق رمز "الإعدادات". يقوم Windows بالكشف عن الشبكات اللاسلكية الموجودة في نطاق الكمبيوتر تلقائياً.

لمشاهدة قائمة بالشبكات اللاسلكية

  1. اسحب من طرف الشاشة الأيسر، ثم المسإعدادات
    .(إذا كنت تستخدم ماوس، فأشر إلى الزاوية العليا اليسرى للشاشة، ثم حرك مؤشر الماوس لأسفل، ثم انقر فوق إعدادات.)

  2. المس أو انقر فوق أيقونة الشبكة اللاسلكية (أيقونة الشبكة اللاسلكية ).

إذا لم يقم Windows بالكشف عن إحدى الشبكات التي تعتقد أنها موجودة في نطاق الكمبيوتر، فقد يكون هذا ناتجاً عن أحد الأسباب التالية.

المشاكل
الحلول المحتملة

إيقاف تشغيل المفتاح اللاسلكي في الكمبيوتر لديك.

تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة واللوحية على مفتاح لاسلكي في مقدمة أو في جانب الكمبيوتر. إذا كان الكمبيوتر المحمول أو اللوحي يحتوي على مفتاح، تأكد من أنه غير متوقف عن العمل. تستخدم بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيضاً مجموعة مفاتيح وظائف لتشغيل المفتاح أو إيقاف تشغيله. راجع المعلومات المرفقة بالكمبيوتر للحصول على مزيد من التفاصيل حول تحديد مكان المُبدّل اللاسلكي.

يتم تشغيل وضع الطيران.

إيقاف تشغيل وضع الطيران

  1. اسحب من طرف الشاشة الأيسر، ثم المسإعدادات
    .(إذا كنت تستخدم ماوس، فأشر إلى الزاوية العليا اليسرى للشاشة، ثم حرك مؤشر الماوس لأسفل، ثم انقر فوق إعدادات.)

  2. المس أو انقر فوق أيقونة الشبكة اللاسلكية (أيقونة الشبكة اللاسلكية ).
  3. تأكد من تعيين وضع الطيران إلى إيقاف تشغيل.

وجود الكمبيوتر في موقع بعيد جداً عن الموجه اللاسلكي أو نقطة الوصول.

انقل الكمبيوتر إلى موقع قريب من الموجه أو نقطة الوصول. إذا كان الكمبيوتر قابلاً للنقل، فحاول نقله من مكان لآخر لتحديد نطاق الإشارات اللاسلكية وأفضل مكان لاستخدام الكمبيوتر فيه.

وإذا لم يكن بإمكانك الانتقال إلى مكان قريب من الموجه أو نقطة الوصول، فيجب التفكير في شراء هوائي خارجي وتثبيته لمحول الشبكة اللاسلكية لتحسين الاستقبال به. افحص المعلومات المرفقة بمحول الشبكة اللاسلكية لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تثبيت هوائي إضافي.

قد لا يعمل الموجه ومحول الشبكة لديك معاً.

وحتى يعملا معاً بشكل صحيح، يتعين على محول الشبكة الموجود بالكمبيوتر استخدام معيار اتصال لاسلكي مساوياً لمعيار الاتصال اللاسلكي للموجه أو أقدم منه. على سبيل المثال، إذا كان محول الشبكة بجهازك يستخدم معيار الاتصال اللاسلكي 802.11n (يطلق عليه أيضاً Wireless-N)، في حين يستخدم الموجه 802.11g (يطلق عليه أيضاً Wireless-G)، فلن تتمكن من إجراء الاتصال لأن معيار Wireless-G إصدار أقدم ولا يتعرف على Wireless-N. ولكن إذا كان الموجه يستخدم Wireless-N والمحوّل الموجود في الكمبيوتر يستخدم Wireless-G، فستتمكن من إجراء الاتصال إذا تم تعيين الموجه إلى الوضع المختلط؛ وذلك لأن Wireless-N يعمل مع بعض أو كل المعايير القديمة (802.11a و 802.11b و 802.11g).

إيقاف تشغيل الموجه أو نقطة الوصول أو أنهما لا يعملان بشكل سليم.

هناك إجراءان يمكنك محاولة تنفيذهما:

  • تأكد من أن الموجه أو نقطة الوصول قيد التشغيل وأن ضوء تلقي الإشارات اللاسلكية يعمل.

  • إعادة تعيين الموجه أو نقطة الوصول عن طريق إلغاء توصيلهما والانتظار لمدة 10 ثوانٍ، ثم إعادة توصيلهما مرة أخرى.

    تحذير

    • تؤدي عملية إعادة تعيين الموجه أو نقطة الوصول إلى قطع اتصال كافة المستخدمين بالشبكة بشكل مؤقت.

وإذا لم تكن تقوم بإدارة نقطة الوصول أو الشبكة، فقم بالاتصال بمسؤول الشبكة.

وجود تداخل من قِبَل أجهزة أخرى.

تتسبب بعض الأجهزة المنزلية في حدوث تداخل بين الكمبيوتر و الشبكات التي قد تقع داخل النطاق. فعلى سبيل المثال، تستخدم أفران الميكروويف وبعض الهواتف اللاسلكية ترددات معينة (تتضمن ‏2,4 غيغاهرتز و 5 غيغاهرتز) تستخدمها أيضاً بعض أجهزة الشبكات.

هناك إجراءان يمكنك محاولة تنفيذهما:

  • إيقاف تشغيل أي من هذه الأجهزة بشكل مؤقت إذا كانت موجودة بالقرب من الكمبيوتر أو نقلها بعيداً عن الكمبيوتر.

  • تغيير إعدادات الموجه أو نقطة الوصول لاستخدام قناة لاسلكية مختلفة أو تعيين القناة ليتم تحديدها تلقائياً وذلك في حالة تعيينها إلى رقم قناة ثابت. في بعض الأحيان، تعمل إحدى القنوات اللاسلكية أفضل من غيرها. راجع المعلومات المرفقة بنقطة الوصول أو الموجه للحصول على إرشادات حول تعيين قناة الإشارة اللاسلكية.

انشغال الموجه أو نقطة الوصول.

قد يكون الموجه أو نقطة الوصول مشغولين جداً لدرجة أنهما لا يمكنهما الاستجابة للطلبات الجديدة حال استخدام الكثير من أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الأخرى لهما. في حالة وجود أجهزة كمبيوتر أخرى متصلة بالشبكة، حاول قطع اتصالها بالشبكة مؤقتاً.

لم يتم تعيين الشبكة التي تبحث عنها ببث اسم الشبكة.

قد يكون الموجه اللاسلكي لديك غير معين ببث معرف الشبكة (SSID). يؤدي بث SSID إلى جعل الشبكة مرئية إلى أي فرد ضمن نطاق الشبكة. كما أن ذلك يؤدي إلى تحسين أمان الشبكة لديك (راجع التحذير التالي للحصول على التفاصيل). لتشغيل بث SSID، راجع الوثائق المرفقة مع الموجه اللاسلكي أو افتح صفحة ويب الخاصة بإعدادات الموجه.

تحذير

  • عادةً ما تقوم الشبكات اللاسلكية ببث اسمائها ويقوم الكمبيوتر بالتعرف على أو الاستماع إلى اسم الشبكة التي يرغب في الاتصال بها. الشبكات المخفية لا تبث لذا لا يمكن للكمبيوتر العثور عليها، ولهذا يجب على الشبكة أن تجد الكمبيوتر أولاً. ولحدوث ذلك، يجب على الكمبيوتر بث اسم الشبكة التي يبحث عنها بالإضافة إلى اسمه. وفي هذا الحل، تقوم أجهزة الكمبيوتر الأخرى "بالاستماع" إلى اسم الكمبيوتر وكذلك الشبكة التي تتصل بها، وهذا يزيد من فرصة تعرض الكمبيوتر للتطفل.

قام مسؤول الشبكة لديك بحظر استخدام شبكات معينة.

إذا كنت منضماً إلى شبكة إحدى الشركات، فقد يستخدم مسؤول الشبكة "نهج المجموعة" للتحكم في استخدام الشبكات اللاسلكية. وإذا كنت تعتقد بوجود شبكات لاسلكية غير مرئية في نطاق الكمبيوتر أو لا يمكنك الاتصال بها وذلك لقيام مسؤول الشبكة بحظر الوصول إليها، اتصل بمسؤول الشبكة للحصول على المساعدة.

محول الشبكة اللاسلكية في وضع المراقبة.

في حالة تشغيل أحد برامج مراقبة الشبكة على الكمبيوتر، سيتم تعيين محول الشبكة اللاسلكية إلى وضع المراقبة، وهو ما يحول دون اتصال Windows بالشبكات اللاسلكية. للاتصال بشبكة لاسلكية، اغلق تطبيق مراقبة الشبكة أو اتبع الإرشادات الخاصة بالبرنامج لإنهاء وضع المراقبة.



هل تحتاج إلى مزيد من التعليمات؟