إزالة برامج التجسس من الكمبيوتر


إذا كان لديك برنامج تجسس أو أي برنامج غير مرغوب فيه آخر، يجب استخدام برنامج حماية من برامج التجسس وأداة إزالة لمحاولة إزالته. يمكن أيضاً محاولة إزالة برامج التجسس يدوياً. قد تكون في حاجة إلى استخدام هاتين الطريقتين أكثر من مرة لإزالة برامج التجسس أو البرامج غير المرغوب فيها نهائياً.

استخدام برنامج لمكافحة برامج التجسس وأداة إزالة

Windows Defender هو ميزة موجودة في هذا الإصدار من Windows يمكنها المساعدة في الحول دون إصابة الكمبيوتر ببرامج التجسس والبرامج غير المرغوب فيها الأخرى. وعندما يكون Windows Defender قيد التشغيل، يتم إعلامك في حالة محاولة برامج التجسس أو غيرها من البرامج غير المرغوب فيها تشغيل أو تثبيت نفسها على الكمبيوتر. وعليك الاختيار إما تجاهل كل عنصر يتم اكتشافه أو عزله (نقله إلى موقع آخر على الكمبيوتر حيث يتعذر تشغيله) أو إزالته. لمزيد من المعلومات، راجع الفحص بحثاً عن برامج التجسس وغيرها من البرامج المحتملة غير المرغوب فيها.

يتم تضمين الماسحات الضوئية لبرامج التجسس أيضًا في برامج الحماية من الفيروسات. في حالة تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات مسبقاً، يجب التحقق مما إذا كان ذلك البرنامج يتضمن ميزات الحماية من برامج التجسس أو ما إذا كان بإمكانك إضافتها كتحديث، ثم قم بفحص الكمبيوتر بانتظام. لمزيد من المعلومات حول برامج التجسس، انتقل إلى موقع الأمان لـ Microsoft على ويب.

إزالة برامج التجسس يدوياً

أحياناً يكون من الصعب إزالة برامج التجسس. فإذا قام برنامج حماية من برامج التجسس بإعلامك بتعذر إزالة برامج التجسس، اتبع التعليمات التي يوفرها برنامج الحماية من برامج التجسس. إذا لم ينجح الأمر، قم بتجربة هذه الخيارات:

  • حاول تثبيت برنامج حماية من الفيروسات أو برنامج آخر للحماية من برامج التجسس. يتم تزويد العديد من برامج الحماية من الفيروسات بحماية من برامج التجسس.

  • ابحث في البرامج والميزات عن عناصر لا تنتمي إلى الكمبيوتر.

    استخدم هذه الطريقة بحذر شديد. تسرد "لوحة التحكم" العديد من البرامج، ومعظمها لا تكون برامج تجسس. تستخدم العديد من برامج التجسس طرق تثبيت خاصة لتجنب الظهور في 'البرامج والميزات'. أحيانًا، يقدم برنامج التجسس خيار إزالة التثبيت ويمكن إزالته بهذه الطريقة. قم بإزالة البرامج التي يمكن التعرف على كونها برامج تجسس فقط ولا تقم بإزالة البرامج التي قد ترغب في الاحتفاظ بها، حتى وإن لم تكن تستخدمها بشكل متكرر. لمزيد من المعلومات، راجع إزالة تثبيت أحد البرامج أو تغييرها.

  • قم بإعادة تثبيت Windows.

    تستطيع بعض برامج التجسس الاختفاء جيداً بحيث لا يمكن إزالتها. في حالة وجود دليل على وجود برنامج للتجسس بعد محاولة إزالته باستخدام برنامج حماية من برامج التجسس أو بعد محاولة إزالة تثبيته، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows والبرامج.

    تحذير

    • تؤدي إعادة تثبيت Windows إلى إزالة برامج التجسس، ولكنها تحذف أيضًا الملفات والبرامج. إذا كان عليك إعادة تثبيت Windows، فتأكد من إجراء النسخ الاحتياطي للمستندات والملفات ومن أن لديك حق الوصول إلى أقراص التثبيت التي ستحتاج إليها لإعادة تثبيت البرامج.