استعادة النظام: الأسئلة المتداولة


فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الشائعة حول "استعادة النظام".

إظهار الكل

كيف يعمل "استعادة النظام"؟

تستخدم "استعادة النظام" نقاط الاستعادة لإعادة ملفات النظام والإعدادات إلى نقطة زمنية سابقة دون التأثير على الملفات الشخصية. يتم تلقائياً إنشاء "نقاط الاستعادة" كل أسبوع، وقبل أحداث النظام الهامة فقط, مثل تثبيت برنامج أو برنامج تشغيل أحد الأجهزة. يمكن أيضاً إنشاء إحدى نقاط الاستعادة يدوياً. لمزيد من المعلومات حول "استعادة النظام", راجع ما المقصود بـ "استعادة النظام"؟

لفتح "استعادة النظام"

قبل بدء تشغيل "استعادة النظام"، قم بحفظ أي ملفات مفتوحة وأغلق كافة البرامج. بمجرد تأكيد نقطة الاستعادة، تقوم "استعادة النظام" بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

  • افتح 'استعادة النظام' بالنقر فوق الزر ابدأصورة للزر "ابدأ". في مربع البحث، اكتب استعادة النظام ثم في قائمة النتائج، انقر فوق استعادة النظام. يتم طلب إذن المسؤولإذا تم مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسئول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

هل يمكنني التراجع عن التغييرات التي يؤديها "استعادة النظام"؟

نعم. يتم إنشاء نقطة استعادة في كل مرة تستخدم فيها "استعادة النظام" قبل المتابعة في العمل، لذا يمكن التراجع عن التغييرات إذا لم تقم بإصلاح المشكلة. إذا كنت تستخدم "استعادة النظام" عندما يكون الكمبيوتر في الوضع الآمن, أو باستخدام "خيارات استرداد النظام"، فلن يمكنك التراجع عن عملية الاستعادة. ومع ذلك، يمكنك تشغيل "استعادة النظام" مرة أخرى واختيار نقطة استعادة مختلفة إن وجدت.

للتراجع عن التغييرات التي يؤديها "استعادة النظام"

  1. افتح 'استعادة النظام' بالنقر فوق الزر ابدأصورة للزر "ابدأ". في مربع البحث، اكتب استعادة النظام ثم في قائمة النتائج، انقر فوق استعادة النظام. يتم طلب إذن المسؤولإذا تم مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسئول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

  2. انقر فوق التراجع عن استعادة النظام، ثم انقر فوق التالي.

  3. راجع اختياراتك، ثم انقر فوق إنهاء.

ما الملفات التي تم تغييرها أثناء استعادة النظام؟

تؤثر "استعادة النظام" على ملفات نظام Windows والبرامج وإعدادات السجل. قد تقوم أيضاً بإجراء بتغييرات على البرامج النصية والملفات الدفعية وأنواع أخرى من الملفات القابلة للتنفيذ التي تم إنشاؤها ضمن أي حساب مستخدم على الكمبيوتر. لا تؤثر "استعادة النظام" على الملفات الشخصية، مثل البريد الإلكتروني أو المستندات أو الصور، لذلك لن تساعدك على استعادة أي ملف محذوف. في حالة نسخ الملفات الشخصية نسخاً احتياطياً، يمكن استرداد الملفات من النسخ الاحتياطي.

كيف أختار أحد نقاط الاستعادة؟

يوصي "استعادة النظام" تلقائياً باستخدام أحدث نقطة استعادة أنشئت قبل حدوث تغيير كبير كتثبيت أحد البرامج مثلاً. يمكن الاختيار أيضاً من قائمة نقاط الاستعادة. حاول استخدام نقاط الاستعادة التي تم إنشاؤها على الفور قبل وقت بدء مشاهدة المشاكل. يتوافق وصف نقاط الاستعادة التي تم إنشاؤها تلقائياً مع اسم الحدث، مثل تثبيت Windows Update لتحديث. تقوم "استعادة النظام" بإرجاع الكمبيوتر إلى الحالة التي كان عليها قبل نقطة الاستعادة التي قمت باختيارها.

ما هي مدة حفظ نقاط الاستعادة؟

يتم حفظ نقاط الاستعادة حتى تمتلئ مساحة القرص التي تحتفظ بها 'استعادة النظام'. إذا تم إنشاء نقاط استعادة جديدة، يتم حذف النقاط القديمة. في حالة إيقاف تشغيل حماية النظام (الميزة التي تقوم بإنشاء نقاط الاستعادة) على القرص، يتم حذف كافة نقاط الاستعادة من هذا القرص. وفي حالة إعادة تشغيل حماية النظام، يتم إنشاء نقاط استعادة جديدة. لمزيد من المعلومات حول حماية النظام, راجع ما المقصود بحماية النظام؟

ماذا يحدث لو لم يُصلح "استعادة النظام" المشكلة؟

إذا لم يُصلح "استعادة النظام" المشكلة الراهنة، يمكنك التراجع عن عملية الاسترداد أو تحاول اختيار نقطة استرداد مختلفة. إذا لم تعرض 'استعادة النظام' أية نقاط استعادة للاختيار منها، تأكد من أن حماية النظام قيد التشغيل وأنه لديك على الأقل 300 ميغابايت من المساحة الحرة موجودة على القرص الثابت إذا كانت سعته 500 ميغابايت أو أكثر، أو أنه لديك 50 ميغابايت على الأقل من المساحة الحرة إذا كان سعة القرص الثابت أقل من 300 ميغابايت. إذا لم تقم 'استعادة النظام' بحل المشكلة، يمكنك أيضاً محاولة استخدام أسلوب استرداد متقدم. لمزيد من المعلومات، راجع اختيار أحد أساليب الاسترداد المتقدمة.