فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الشائعة حول (إصلاح مشاكل بدء التشغيل).

إظهار الكل

ما المقصود بإصلاح مشاكل بدء التشغيل؟

'إصلاح مشاكل بدء التشغيل' أداة من أدوات استرداد Windows والتي يمكنها إصلاح مشاكل معينة في النظام قد تمنع Windows من بدء التشغيل. تفحص الأداة 'إصلاح مشاكل بدء التشغيل' المشكلة الموجودة بالكمبيوتر ثم تحاول إصلاحها حتى يتمكن الكمبيوتر من بدء التشغيل بشكل صحيح.

وتعد 'إصلاح مشاكل بدء التشغيل' أحد أدوات الاسترداد في القائمة 'خيارات استرداد النظام'. توجد مجموعة الأدوات هذه على القرص الثابت للكمبيوتر وعلى قرص تثبيت Windows.

ملاحظة

  • يمكنك إنشاء قرص إصلاح النظام الذي يحتوي على القائمة 'خيارات استرداد النظام'. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء قرص إصلاح النظام.

كيف يمكنني استخدام "إصلاح مشاكل بدء التشغيل"؟

في حالة الكشف عن مشكلة في بدء التشغيل، يبدأ تشغيل 'إصلاح مشاكل بدء التشغيل' تلقائياً لمحاولة إصلاح المشكلة.

إذا كانت المشكلة خطيرة إلى حد إلى حد ألا تتمكن الأداة 'إصلاح مشاكل بدء التشغيل' من إصلاحها بمفردها ولا يمكنها الوصول إلى 'خيارات استرداد النظام' على القرص الثابت للكمبيوتر، يمكنك الوصول إلى القائمة وبدء تشغيل 'إصلاح مشاكل بدء التشغيل' باستخدام قرص تثبيت Windows أو قرص إصلاح النظام الذي تم إنشاؤه سابقاً. لمزيد من المعلومات، راجع ما هي خيارات استرداد النظام في Windows 7؟

ملحوظة

  • إذا كنت تستخدم الكمبيوتر اللوحي أو كمبيوتر آخر مزود بشاشة تعمل باللمس، فقد تحتاج لتوصيل لوحة مفاتيح وماوس لاستخدام أداة "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" وأدوات أخرى في قائمة "خيارات استرداد النظام".

هل يوجد مشاكل لا يستطيع "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" إصلاحها؟

يمكن لـ 'إصلاح مشاكل بدء التشغيل' إصلاح مشاكل معينة فقط، مثل فقدان ملفات النظام أو تلفها. لا يمكنها إصلاح فشل الأجهزة، مثل فشل القرص الثابت وعدم توافق الذاكرة، كما لا يمكنها توفير الحماية ضد هجمات الفيروس.

لم يتم تصميم 'إصلاح مشاكل بدء التشغيل' لإصلاح مشاكل تثبيت Windows، كما لا تعد أداة نسخ احتياطي، لذلك لا يمكنها المساعدة في استرداد الملفات الشخصية، مثل الصور أو المستندات. للمساعدة في حماية الكمبيوتر، انسخ النظام والملفات الشخصية نسخاً احتياطياً بانتظام. لمزيد من المعلومات، ابحث عن 'النسخ الاحتياطي' في 'التعليمات والدعم لـ Windows'.

ماذا يحدث لو تعذر على "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" إصلاح المشكلة؟

إذا لم تنجح عمليات الإصلاح، يتم عرض ملخص المشكلة وارتباطات لمعلومات جهة الاتصال للحصول على الدعم. ربما يكون لدى الشركة المصنعة للكمبيوتر معلومات مساعدة إضافية. لمزيد من المعلومات، راجع ما هي خيارات استرداد النظام في Windows 7؟