الخطأ 80072efe أو 80072f76 الخاص بـ Windows Update
في حالة تلقي الخطأ 80072efe أو 80072f76 الخاص بـ Windows Update أثناء التحقق من وجود تحديثات، قد يكون ذلك ناتجاً عن انقطاع الاتصال بين الكمبيوتر وWindows Update خوادم. قم بإغلاق Windows Update، وانتظر من 10 إلى 15 دقيقة، ثم قم بتشغيل Windows Update مرة أخرى. يمكنك أيضاً انتظار تشغيل "التحديث التلقائي لـ Windows" في وقته التالي المجدول.
في حالة استمرار تلقيك لأحد هذه الأخطاء، يمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا والذي يمكنه اكتشاف الأخطاء الشائعة وإصلاحها تلقائياً في Windows Update.
لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
انقر فوق هذا الزر:
إصلاح هذه المشكلة
في مربع الحوار تنزيل الملف، انقر فوق تشغيل، ثم اتّبع الخطوات الواردة في المعالج.
افتح Windows Update، ثم حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
إذا لم يساعد مستكشف الأخطاء ومصلحها في حل المشكلة، تحقق من اتصال الإنترنت لديك. لمزيد من المعلومات حول مشاكل الاتصال بإنترنت، راجع لماذا يتعذر الاتصال بالإنترنت؟
في حالة استمرار تلقي الخطأ، فقد يرجع سبب ذلك إلى منع أحد البرامج التي يتم تشغيلها على الكمبيوتر Windows Update Services من الوصول إلى الإنترنت. وتحتوي البرامج التي يمكن أن تقوم بذلك على جدر الحماية أو برامج الحماية من التجسس أو مسرّعات ويب أو برامج أمان الإنترنت أو برامج الحماية من الفيروسات أو الخوادم الوكيلة.
للتعرف على الخطوات التي يمكن اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة، راجع أخطاء التحديث المتعلقة بالاتصال على موقع Microsoft على الويب.
في حالة استمرار ظهور هذا الخطأ، راجع مستكشف الأخطاء وإصلاحها تلقائياً على موقع Microsoft Support على الويب، أو انتقل إلى إجابات Microsoft على الويب للحصول على المزيد من المساعدة.
ينطبق هذا على رموز الخطأ:
WindowsUpdate_80072efe
0x80072efe
WindowsUpdate_80072f76
0x80072f76
