Обратна информация от клиенти: често задавани въпроси

Тук можете да намерите отговори на някои често задавани въпроси относно изпращането на обратна информация и начина, по който тя се използва.

Покажи всички

За какво ви е нужна моята обратна информация?

Microsoft използва вашата обратна информация, за да подобрява този уеб сайт. Вашите оценки и коментари ни показват дали информацията в този уеб сайт е полезна. Предложенията ви ни помагат да правим правилните промени с оглед подобряването на нашия уеб сайт.

Какъв вид обратна информация очаквате?

Освен да щракнете върху "Да" или "Не", можете също така да добавите коментари и подробности в текстовото поле. В случай, че решите да изпратите обратна информация, опитайте да включите следната информация:

  • Симптомите на проблема

  • Какво правехте, когато се появи проблемът

  • Какви програми се изпълняваха, когато се появи проблемът

  • Какъв тип компютър и хардуер използвахте

Microsoft ще има ли достъп до личните ми данни, след като изпратя обратна информация?

Не се събират умишлено никакви лични данни. Ако коментарите, които изпращате, съдържат лични данни, Microsoft няма да ги използва, за да установи самоличността ви или да се свърже с вас.

Ще получа ли отговор на моята обратна информация?

Не. Ние не отговаряме лично на въпросите или коментарите в този уеб сайт. Вашата обратна информация обаче ни помага да подобряваме уеб сайт си и е полезна за милиони потребители на Windows по целия свят.

Благодарим ви.
Искате ли да добавите още нещо?
Благодарим ви. Вашите коментари ни помагат непрекъснато да подобряваме съдържанието.
1200 400 Как можем да направим информацията по-полезна? Изпращане Пропусни това Искате ли да добавите още нещо? Изпращане Не, благодаря