Грешка 8000FFFF на Windows Update

Ако получите грешка 8000FFFF на Windows Update, това означава, че в Windows‌системния регистър са налични стойности, които блокират изтеглянето и инсталирането на актуализацията.

Може да изпълните програма за отстраняване на неизправности, която автоматично открива и коригира някои често срещани проблеми с Windows Update, или може да коригирате проблема ръчно.

Автоматично коригиране на проблема

  1. Щракнете върху този бутон:

    Картина на бутона "Коригирай"
    Коригирай този проблем

  2. В диалоговия прозорец Изтегляне на файл щракнете върху Изпълни, след което изпълнете стъпките в съветника.

Ръчно отстраняване на проблема

Стъпките по-долу показват как да премахнете стойностите в системния регистър, които може да попречат на правилната работа на Windows Update. Ако тези стойности не са налице, стъпките по-долу няма да помогнат.

Предупреждение

  • Тези стъпки за предназначени за напреднали потребители. Ако не сте сигурни, че можете безопасно да променяте настройките на системния регистър, използвайте описания по-горе автоматичен метод или помолете някого за помощ. Неправилната промяна в системния регистър може да предизвика допълнителни проблеми. За повече информация вж. Архивиране на системния регистър.

  1. Редакторът на системния регистър се отваря, като щракнете върху бутона СтартИзображение на бутона "Старт", въведете regedit в полето за търсене и натиснете клавиша ENTER. Изисква се разрешение от администратора Ако трябва да въведете административна парола или потвърждение, въведете паролата или я потвърдете.

  2. В левия прозорец намерете и щракнете двукратно върху HKEY_LOCAL_MACHINE, след което щракнете върху COMPONENTS.

  3. Щракнете с десен бутон върху COMPONENTS, след което щракнете върху Експортиране. По подразбиране този файл се записва на работния плот, но можете да изберете и друга папка.

  4. В текстовото поле Име на файла въведете COMPONENTS. Вече създадохте архивно копие на стойностите на системния регистър, които ще премахнете.

  5. Потърсете PendingXmlIdentifier в десния екран, щракнете с десен бутон върху него, след което щракнете върху Изтрий. PendingXmlIdentifier може и да не присъства в списъка.

  6. Потърсете NextQueueEntryIndex в десния екран, щракнете с десен бутон върху него, след което щракнете върху Изтрий. NextQueueEntryIndex може и да не присъства в списъка.

  7. Потърсете AdvancedInstallersNeedResolving в десния екран, щракнете с десен бутон върху него, след което щракнете върху Изтрий. AdvancedInstallersNeedResolving може и да не присъства в списъка.

  8. Рестартирайте компютъра, след което отново изпълнете Windows Update.

Забележка:

  • Ако се наложи да възстановите стойностите на системния регистър, които променихте, щракнете двукратно върху файла COMPONENTS.reg, записан на работния плот, след което изпълнете посочените стъпки. Изисква се разрешение от администратора Ако трябва да въведете административна парола или потвърждение, въведете паролата или я потвърдете. След като приключите с този файл, можете да го изтриете.

Ако продължите да виждате тази грешка, вж. автоматична програма за отстраняване на неизправности на уеб сайта за поддръжка на Microsoft или посетете уеб сайта на Microsoft Community за допълнителна помощ.

Това се отнася за следните кодове на грешки:

  • WindowsUpdate_8000ffff

  • 0x8000ffff

  • 8000ffff