Съвети за коригиране на често срещани проблеми със звука



Тук можете да откриете решенията на някои често срещани проблеми с изходящите звуци на компютъра и по-специално от високоговорителите.

Покажи всички

Не мога да чувам звуци от моя компютър.

Ето няколко неща, които трябва първо да проверите:

  • Уверете се, че компютърът има звукова карта.

    За да изпълните тези стъпки, трябва да сте влезли в системата като администратор.

    1. Диспечерът на устройствата се отваря, като щракнете върху бутона СтартИзображение на бутона "Старт", Контролен панел, Система и поддръжка и Диспечер на устройства. Изисква се разрешение от администратора Ако трябва да въведете административна парола или потвърждение, въведете паролата или я потвърдете.

    2. Разгънете категорията Звук, видео и контролери за игри. Ако в списъка се показва звукова карта, това означава, че имате инсталирана такава. Ако в списъка не се показва звукова карта, е необходимо да инсталирате такава. Вж. Инсталиране или премахване на звукова карта.

      Забележка

      • Ако мислите, че в компютъра ви е инсталирана звукова карта, но не я виждате под категорията Звук, видео и контролери за игри, разгънете категорията Други устройства и проверете изброените там устройства.

    3. Ако до името на звуковата карта се покаже въпросителен знак, маркиран в жълто, вероятно е възникнал проблем. Щракнете с десния бутон на мишката върху името на звуковата карта, след което изберете Свойства.

    4. Натиснете раздела Общии погледнете в прозореца Състояние на устройството, за да идентифицирате проблемите, свързани със звуковата карта.

  • Уверете се, че високоговорителите са свързани с работещ източник на захранване и са включени.

  • Уверете се, че високоговорителите са свързани правилно към компютъра.

    Намерете кабела на високоговорителите, който се свързва към компютъра. Уверете се, че кабелът на високоговорителите е включен в самите високоговорители и в правилния куплунг на компютъра. Например, ако кабелът е с дължина 4,60 см, това означава, че трябва да има кръгъл куплунг, предназначен за него, на гърба на компютъра. Ако това е кабел за универсална серийна шина (USB), той може да бъде включен във всеки USB порт на вашия компютър.

  • Уверете се, че звукът на високоговорителите не е спрян или намален твърде много.

    1. Силата на звука се отваря, като щракнете върху бутона СтартИзображение на бутона "Старт", Контролен панел, Хардуер и звук, Аудио устройства и звук и Регулиране на силата на звука.

    2. Преместете плъзгача под Главна сила на звука нагоре или надолу, за да увеличите или намалите силата на звука.

    Забележка

    • Някои преносими компютри разполагат с контрол за силата на звука, намиращ се от външната страна на кутията. Ако използвате преносим компютър, проверете външния контрол за силата на звука.

  • Уверете се, че вашите слушалки не са включени в гнездото за линеен изход (слушалки) на вашата звукова карта или компютър (освен ако не искате да слушате със слушалки вместо с високоговорители). Когато включите слушалките, повечето компютри автоматично прекъсват звука към високоговорителите.

Ако не разрешите проблема с тези стъпки, проверете информацията, придружаваща компютъра и високоговорителите, или посетете уеб сайта на производителя.

Звукът от високоговорителите е изкривен или пращящ.

  • Уверете се, че високоговорителите са свързани правилно към компютъра.

    Намерете кабела на високоговорителите, който се свързва към компютъра. Уверете се, че кабелът на високоговорителите е включен в самите високоговорители и в правилния куплунг на компютъра. Например, ако кабелът е с дължина 4,60 см, това означава, че трябва да има кръгъл куплунг, предназначен за него, на гърба на компютъра. Ако кабелът е USB, той може да бъде включен във всеки USB порт на компютъра.

Ако не разрешите проблема с тези стъпки, проверете информацията, придружаваща компютъра, и високоговорителите, или посетете уеб сайта на производителя.

Имам звукова карта в компютъра си, но Windows не я разпознава.

За да разпознае Windows вашата звукова карта, трябва да намерите и инсталирате съвместим драйвер за звуковата карта. Повечето звукови карти изискват софтуерни драйвери, за да работят правилно. Проверете дали е инсталирано всичко необходимо от дисковете със софтуер, придружаващи устройството. Ако нямате диск или ако софтуерът на диска не решава проблема, изпълнете следните стъпки:

  1. Проверете дали не е наличен драйвер за вашата звукова карта чрез Windows Update. За допълнителна информация вж. Инсталиране на актуализации за Windows.

  2. Ако Windows Update не намери драйвер за вашата звукова карта, посетете уеб сайта на производителя на звуковата карта, за да проверите дали там има драйвер. Ако има такъв, изтеглете го. Ако не, обърнете се към производителя.

  3. Диспечерът на устройствата се отваря, като щракнете върху бутона СтартИзображение на бутона "Старт", Контролен панел, Система и поддръжка и Диспечер на устройства. Изисква се разрешение от администратора Ако трябва да въведете административна парола или потвърждение, въведете паролата или я потвърдете.

  4. В диспечера на устройствата потърсете звукова платка в Звук, видео и контролери за игри и потвърдете, че Windows не разпознава вашата карта.

  5. Затворете диспечера на устройствата.

  6. Контролният панел се отваря, като щракнете върху бутона Старт button Изображение на бутона "Старт"и върху Контролен панел.

  7. В полето за търсене в контролния панел въведете добавяне на хардуер.

  8. Щракнете върху Инсталиране на драйвери за по-стари устройства със съветника за добавяне на хардуер. Изисква се разрешение от администратора Ако трябва да въведете административна парола или потвърждение, въведете паролата или я потвърдете.

Намерих нов драйвер за моята звукова карта, но не знам как да го инсталирам.

Windows Update може да търси актуализирани драйвери и да ги инсталира автоматично, но ако имате нов драйвер, който искате да инсталирате, може да направите това сами. Остарелите драйвери може да доведат до проблеми със звука, така че е за препоръчване да инсталирате най-новия драйвер за вашата звукова карта. Изпълнете следните стъпки:

  1. Диспечерът на устройствата се отваря, като щракнете върху бутона СтартИзображение на бутона "Старт", Контролен панел, Система и поддръжка и Диспечер на устройства. Изисква се разрешение от администратора Ако трябва да въведете административна парола или потвърждение, въведете паролата или я потвърдете.

  2. В диспечера на устройствата намерете вашата звукова платка в Звук, видео и контролери за игри, след което щракнете двукратно върху името на устройството.

  3. В раздела Драйвер натиснете бутона Актуализиране на драйвера.

Имам проблеми с инсталирането на моята звукова платка и се чудя дали тя е съвместима с Windows  Vista.

За да откриете дали вашият хардуер е съвместим с Windows Vista, посетете уеб сайта Windows Vista Upgrade Advisor. Този уеб сайт съдържа информацията, която по-рано се предлагаше в списъка за хардуерна съвместимост (HCL) с Windows.