Jak můžu najít a odebrat virus?

Nejrychlejším způsobem, jak zjistit, jestli počítač neobsahuje virus, je použít Windows Defender. Tato ochrana před malwarem je součástí Windows a pomáhá identifikovat a odstraňovat viry, spyware a další škodlivý software.

Poznámky

  • Pokud používáte Windows 8.1, můžete spustit aplikaci pro vyhledávání virů nebo antimalwarovou aplikaci od jiného výrobce. Kvůli plynulému provozu počítače doporučujeme mít nainstalovanou a spuštěnou vždycky jenom jednu antimalwarovou aplikaci.

  • Pokud používáte Windows RT 8.1, je Windows Defender stále zapnutý a nejde ho vypnout.

Kontrola počítače pomocí Windows Defenderu

  1. Když chcete otevřít Windows Defender, potáhněte prstem směrem od pravého okraje obrazovky, klepněte na Hledat (nebo pokud používáte myš, najeďte do pravého horního rohu obrazovky, sjeďte dolů a potom klikněte na Hledat), napište do vyhledávacího pole defender a potom klepněte nebo klikněte na Windows Defender.

  2. V části Možnosti kontroly vyberte typ kontroly, kterou chcete spustit:

    • Rychlá kontrola prověří v počítači jenom oblasti, které může škodlivý software nejpravděpodobněji nakazit, a všechny aktuálně spuštěné aplikace.

    • Úplná kontrola prověří všechny soubory na počítači. V závislosti na počítači může tato kontrola trvat hodinu i déle.

    • Vlastní kontrola prověří pouze soubory a umístění, které vyberete.

  3. Klepněte nebo klikněte na Zkontrolovat.

Ruční odebrání viru

Windows Defender obvykle odebírá viry automaticky. V některých případech ale může být nutné odebrat virus ručně. Může se jednat o technicky náročný proces, který byste měli absolvovat jenom v případě, že jste vyčerpali všechny další možnosti, máte zkušenosti s registrem Windows a umíte ve Windows zobrazit a odstranit systémové a programové soubory.

Nejdřív spusťte antimalwarovou aplikaci, která identifikuje virus podle názvu. Pokud nemáte nainstalovanou antimalwarovou aplikaci nebo pokud aplikace virus nezjistila, můžete virus identifikovat hledáním vodítek v jeho chování. Zapište si text zpráv zobrazených virem, nebo pokud jste virus obdrželi v e-mailu, zapište si předmět zprávy nebo název souboru připojeného ke zprávě. Pak na webu dodavatele antivirového softwaru nebo v Centru společnosti Microsoft pro ochranu před škodlivým softwarem vyhledejte odkazy na to, co jste si zapsali, nebo zkuste najít název viru a pokyny pro jeho odstranění.

Obnovení a prevence

Až bude virus odstraněný, bude možná nutné znova nainstalovat některý software nebo obnovit ztracené informace. Pravidelné zálohování souborů vám může pomoct vyhnout se ztrátě dat pro případ, že by došlo k dalšímu infikování počítače. Pokud jste si v minulosti nevytvářeli zálohy, doporučujeme vám s tím hned začít. Další informace najdete v tématu Obnovení složek nebo souborů pomocí Historie souborů.

Další tipy k lepší ochraně počítače před viry najdete v tématu Jak se dá zvýšit ochrana počítače před viry.