Jak lze najít a odstranit virus?
Nejrychlejším způsobem, jak zjistit, zda počítač neobsahuje virus, je použití programu Windows Defender. Tato aplikace pro ochranu před malwarem je součástí Windows a pomáhá identifikovat a odstraňovat viry, spyware a další škodlivý software.
Poznámky
Pokud používáte systém Windows RT, je program Windows Defender stále zapnutý a nelze jej vypnout.
Pokud používáte systém Windows 8, můžete spustit software pro vyhledávání virů nebo antimalwarový software, který poskytla jiná společnost. Kvůli plynulému provozu počítače doporučujeme mít nainstalovanou a spuštěnou vždy jen jednu antimalwarovou aplikaci.
Kontrola počítače pomocí programu Windows Defender
Chcete-li spustit program Windows Defender, potáhněte prstem směrem od pravého okraje obrazovky, klepněte na tlačítko Hledat (nebo pokud používáte myš, přejděte ukazatelem do pravého horního rohu obrazovky, sjeďte dolů a potom klikněte na tlačítko Hledat), zadejte do vyhledávacího pole slovo Defender, klepněte nebo klikněte na položku Aplikace a potom klepněte nebo klikněte na položku Windows Defender.
V části Možnosti kontroly vyberte typ kontroly, kterou chcete spustit:
Rychlá kontrola prověří v počítači pouze oblasti, které může škodlivý software nejpravděpodobněji nakazit, a všechny aktuálně spuštěné aplikace.
Úplná kontrola prověří všechny soubory na pevném disku. V závislosti na počítači může tato kontrola trvat hodinu i déle.
Vlastní kontrola prověří pouze soubory a umístění, které vyberete.
Klepněte nebo klikněte na položku Zkontrolovat.
Ruční odstranění viru
Někdy je nutné virus odstranit ručně. Může se jednat o technický proces, který byste měli absolvovat pouze v případě, že máte zkušenosti s registrem systému Windows a víte, jak zobrazit a odstranit systémové a programové soubory v systému Windows.
Nejprve spusťte antimalwarovou aplikaci, která identifikuje virus podle názvu. Pokud nemáte nainstalovánu antimalwarovou aplikaci nebo pokud aplikace virus nezjistila, můžete virus identifikovat hledáním vodítek v jeho chování. Zapište si text zpráv zobrazených virem, nebo pokud jste virus obdrželi v e-mailu, zapište si předmět zprávy nebo název souboru připojeného ke zprávě. Pak na webu dodavatele antivirového softwaru vyhledejte odkazy na to, co jste si zapsali, a pokuste se najít název viru a pokyny pro jeho odstranění.
Obnovení a prevence
Po odebrání viru bude pravděpodobně nutné znovu nainstalovat některý software nebo obnovit ztracené informace. Pokud dojde k dalšímu infikování počítače, může vám pravidelné zálohování souborů pomoci vyhnout se ztrátě dat. Jestliže jste si v minulosti nevytvářeli zálohy, doporučujeme vám začít již teď. Další informace naleznete v tématu Použití služby Historie souborů.
