Proč se nemohu přihlásit ke službě Windows Store?
Pokud máte problémy s přihlašováním ke službě Windows Store, přesvědčte se, zda jste zadali správný účet společnosti Microsoft a heslo. Pokud jsou tyto informace správné, ale máte stále problémy, může být nutné heslo resetovat.
Resetování hesla účtu Microsoft
Přejděte na web Resetování hesla.
Zvolte možnost, která odpovídá problému, který máte, a potom postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zvolte, jak chcete resetovat heslo, a postupujte podle pokynů.
Po resetování hesla je vhodné přidat co nejvíce bezpečnostních informací, aby by váš účet bezpečnější. Pokud zapomenete své heslo nebo pokud se váš účet někdo jiný pokusí převzít, můžete s pomocí těchto informací svůj účet získat zpět.
