Účet služby Outlook.com nebo Hotmail přestane být aktivní, pokud se k němu nepřihlásíte po dobu delší než 270 dní nebo do 10 dní od registrace. Když účet přestane být aktivní, jsou odstraněny všechny zprávy, složky a kontakty. Příchozí zprávy budou odeslány zpět odesílateli jako nedoručitelné. Postup okamžitého zavření účtu: