Když získáte přístup ke svému účtu, potřebujeme se přesvědčit, že změny děláte opravdu vy. Na zadané telefonní číslo nebo e-mailovou adresu vám pošleme jednorázový bezpečnostní kód. Když tento kód zadáte, víme, že jste to opravdu vy.
Proto je důležité, abyste u svých alternativních kontaktních údajů použili skutečné telefonní číslo a e-mailovou adresu. Tyto údaje nikdy nepoužijeme k posílání spamu ani k marketingovým účelům – slouží jenom k ověření vaší identity, kdyby se u vašeho účtu vyskytl nějaký problém.
Pokud údaje svého účtu často měníte, můžete si nastavit důvěryhodné zařízení (jako je počítač, ke kterému se nejčastěji přihlašujete), abyste nemuseli bezpečnostní kód zadávat pokaždé, když chcete udělat nějakou změnu. Další informace najdete v článku Co je důvěryhodné zařízení?
Nebo pokud se často přihlašujete k nedůvěryhodným zařízením (jako jsou veřejné nebo sdílené počítače), doporučujeme nastavit dvoustupňové ověření, kterým si účet líp zabezpečíte. Při dvoustupňovém ověření budete muset kromě hesla vždycky zadat bezpečnostní kód. Pokud se rozhodnete dvoustupňové ověření zapnout, je zvlášť důležité, aby byly vaše alternativní kontaktní údaje správné, protože je budete potřebovat k získání bezpečnostních kódů. Další informace najdete v článku Dvoustupňové ověření: nejčastější dotazy.
Bezpečnostní údaje přidáte ke svému účtu takto:
Přihlaste se ke svému účtu Microsoft.
-
Na stránce účtu v oblasti Heslo a bezpečnostní údaje klepněte nebo klikněte na Upravit bezpečnostní údaje.
Pokud budete vyzváni k zadání bezpečnostního kódu, najděte v alternativním e-mailu nebo v telefonu kód od týmu účtu Microsoft.
