Stahování souborů z Internetu, nejčastější dotazy

Při stahování soubor přenášíte ze sítě Internet do svého počítače. Nejčastěji stahovanými soubory jsou programy, aktualizace a další typy souborů, jako jsou například ukázky her, hudební soubory, videosoubory a dokumenty. Stahování také znamená kopírování informací z libovolného zdroje do počítače nebo jiného zařízení, například kopírování oblíbených skladeb do přenosného přehrávače.

Kdykoli stáhnete soubor, vždy existuje malé riziko, že soubor obsahuje virus nebo program, který může poškodit počítač nebo informace. Zde jsou určitá opatření, která mohou pomoci ochránit počítač při stahování souborů:

• Nainstalujte a používejte antivirový program. Antivirové programy zkontrolují soubory před jejich otevřením a upozorní uživatele na potenciálně nebezpečné soubory. Antivirový program je však třeba udržovat v aktuálním stavu.

• Stahujte soubory pouze z důvěryhodných webů. Další informace naleznete v části Kdy důvěřovat webu.

• Pokud soubor obsahuje digitální podpis, zkontrolujte platnost podpisu. Není-li platný, soubor neotevírejte. Chcete-li zobrazit digitální podpis, klepněte na odkaz na vydavatele v dialogovém okně zabezpečení, které aplikace Internet Explorer zobrazí při prvním stažení souboru. V informacích o digitálním podpisu je uvedeno, zda je soubor platný nebo neplatný. Další informace naleznete v části Co je to digitální podpis?

• Dávejte pozor na určité typy souborů. Některé typy souborů jsou méně bezpečné, protože mohou obsahovat viry. Hlavní typy souborů, kterým je lepší se vyhnout, jsou programové soubory s příponami jako EXE, SCR, BAT, COM a PIF. Často může být potenciálně nebezpečný soubor maskován jako méně nebezpečný typ, protože má zdvojenou příponu názvu souboru, jako například název_souboru.txt.exe. Tento příklad se může jevit jako soubor, ale ve skutečnosti se jedná o spustitelný soubor.

Rizikem je, že nedůvěryhodné adresy nebo dokumenty mohou obsahovat škodlivý obsah, který po otevření pomocí jiných programů než je aplikace Internet Explorer může způsobit poškození počítače. Aplikace Internet Explorer 8 zobrazí varování, pokud se web pokusí otevřít ve vašem počítači určitý program. Další informace o možných rizicích naleznete v tématu Jaké je riziko, když je webovým stránkám umožněno otevírat programy v počítači?

Tyto zprávy poskytují uživateli informace, aby se mohl lépe rozhodnout, zda je vhodné soubor stáhnout nebo otevřít. Dávají uživateli možnost zrušit stahování souboru, pokud nedůvěřuje zdroji, nebo zajišťují, aby soubor nebyl stažen bez vědomí či svolení uživatele.

Ano. V systému Windows lze stahovat větší počet souborů, každý soubor má pak samostatné okno s průběhem. Výkon počítače se může měnit podle rychlosti připojení k Internetu nebo podle rychlosti serverů, ze kterých probíhá stahování.

Při stahování systém Windows soubory zpravidla uloží do složky Downloads, která je umístěna ve složce users pod vaším uživatelským jménem na jednotce, na níž je systém Windows nainstalován (například C:\users\vaše jméno\downloads). Při ukládání souboru se můžete rozhodnout pro uložení v jiné složce. Některé jiné typy souborů jsou ukládány do jiných složek ve výchozím nastavení. Pokud například na webové stránce klepnete na obrázek pravým tlačítkem myši a potom vyberete z nabídky možnost Uložit obrázek jako, bude obrázek uložen ve výchozím nastavení do složky Obrázky. Pokud si nejste jisti, kam byl soubor uložen, můžete jej vyhledat z nabídky Start.

Některé chyby mohou být způsobeny instalačním softwarem systému Windows. Informace o chybách a jejich odstraňování získáte v článku KB229683 znalostní báze Knowledge Base .

Aplikace Internet Explorer používá k zobrazení některých souborů v prohlížeči doplňky, například Adobe Reader. Je možné, že používáte starší verzi doplňku, kterou je třeba aktualizovat, aby měla správnou funkci s aplikací Internet Explorer. Navštivte web daného nefunkčního prohlížeče a stáhněte aktualizaci.

• Připojení může být pomalé. Používáte-li telefonické připojení, trvá stažení souborů mnohem déle, než v případě širokopásmového připojení, například DSL nebo kabelového připojení.

• Poskytovatel služeb Internetu může být v režimu offline nebo právě probíhá silný internetový provoz. Chvíli počkejte a potom akci opakujte.

• Pokud jste v podnikové síti, může být příčinou problému nastavení sítě. Obraťte se na správce systému.

• Při použití programu pro sdílení souborů či hudby může být příčinou to, že jiný uživatel právě stahuje soubor z vašeho počítače. Při stahování zkuste zakázat službu sdílení souborů a ověřte, zda se proces urychlí.

• Je možné, že je spuštěno příliš mnoho programů současně. Zavřete nadbytečné programy.

• Je možné, že v počítači běží spyware. Zkuste zkontrolovat, zda v počítači není spyware. Další informace o odstraňování spywaru naleznete v části Odebrání spywaru z počítače.

• Chybějící aktualizace mohou ovlivnit výkon počítače. Přejděte na web Windows Update a zkontrolujte dostupnost aktualizací.

Ano, pravděpodobně bude třeba začít od začátku. Pokud stahování souboru zastavíte před dokončením, nebudou všechny soubory pravděpodobně úspěšně přeneseny do počítače.

Ano. Stahování lze kdykoli zrušit klepnutím na tlačítko Storno v dialogovém okně stahování souboru.

Stažení některých potenciálně škodlivých souborů je programem Windows Mail zablokováno. Další informace naleznete v části Proč nelze zobrazit přílohu v programu Windows Mail?