Odstranění spywaru z počítače

Program Windows Defender, dodávaný s touto verzí operačního systému Windows, pomáhá zabraňovat nakažení počítače škodlivým softwarem, spywarem a jiným potenciálně nežádoucím softwarem. Je-li program Windows Defender zapnut, budete upozorněni, když se spyware nebo jiný potenciálně nežádoucí software pokusí nainstalovat či spustit se ve vašem počítači. Můžete se rozhodnout, zda chcete jednotlivé zjištěné položky přeskočit, přemístit do karantény nebo odebrat. Další informace naleznete v tématu Vyhledání spywaru a jiného potenciálně nežádoucího softwaru.

Nástroje pro vyhledání spywaru jsou také často obsaženy v antivirových programech. Pokud jste si již nainstalovali antivirový program, zkontrolujte, zda tento program obsahuje funkce pro ochranu proti spywaru nebo zda je možné tyto funkce k programu přidat formou aktualizace, a pak program pravidelně používejte ke kontrole počítače. Seznam jiných programů pro ochranu před spywarem najdete na webu Microsoft Security at Home.

Spyware může někdy nakazit oblasti v počítači, které je obtížné vyčistit bez způsobení dalších problémů. Pokud vás program na ochranu proti spywaru upozorní, že nemůže spyware odstranit, postupujte podle pokynů tohoto programu. Nevede-li to k cíli, zkuste následující možnosti.

• Zkontrolujte, zda seznam Nainstalované programy neobsahuje položky, které do počítače nepatří.

  Tuto metodu používejte s mimořádnou opatrností. V seznamu Ovládacích panelů je uvedeno mnoho programů a většina z nich není spywarem. Mnoho programů typu spyware používá speciální instalační metody, aby se nezobrazovaly v seznamu Nainstalované programy. Někdy programy typu spyware nabízejí možnost odinstalování, avšak nemohou být touto metodou odstraněny. Odstraňujte pouze programy, které můžete s jistotou identifikovat jako spyware, neodstraňujte programy, které si pravděpodobně chcete ponechat, i když je nepoužíváte často. Další informace naleznete v tématu Odinstalace nebo změna programu.

• Opětovná instalace systému Windows.

  Některý spyware se může skrýt tak dobře, že ho není možné odebrat. Je-li spyware po pokusu o odstranění antispywarovým programem nebo odinstalování stále přítomen v počítači, bude pravděpodobně nutné odinstalovat operační systém Windows a další programy.

  

  Varování

  • Při opětovné instalaci systému Windows se odstraní spyware, ale také programy a soubory. Potřebujete-li přeinstalovat systém Windows, zajistěte si zálohy dokumentů a souborů a také přístup k instalačním dskům, které budete potřebovat pro opětovnou instalaci programů.