Je možné, že aby systém Windows rozpoznal vaše zařízení, bude třeba najít a nainstalovat kompatibilní ovladač. Zastaralé, nekompatibilní nebo poškozené ovladače mohou přerušit komunikaci mezi počítačem a myší, touchpadem nebo klávesnicí.
Pokud jste nedávno provedli upgrade systému Windows na jinou verzi, je možné, že aktuální ovladač zařízení byl vytvořen pro předchozí verzi systému Windows.
Jestliže u vás v nedávné době došlo k výpadkům napájení, výskytu virů nebo jiným potížím s počítačem, je možné, že došlo k poškození ovladačů.
Tyto typy problémů můžete vyřešit tak, že pro vaši myš, touchpad nebo klávesnici stáhnete a nainstalujete nejnovější ovladač. Ovladač lze najít a nainstalovat třemi způsoby:
Použijte službu Windows Update. Může být nezbytné nastavit službu Windows Update tak, aby automaticky stahovala a instalovala doporučené aktualizace. Instalací všech důležitých, doporučených a volitelných aktualizací může dojít k aktualizaci systémových funkcí a jiného softwaru, což může přispět k vyřešení problémů se zařízením.
Nainstalujte software od výrobce zařízení. Dodává-li se se zařízením například disk CD, pravděpodobně na něm najdete software instalující ovladač zařízení.
Stáhněte a nainstalujte ovladač ručně. Ovladač můžete vyhledat na webu výrobce. Tento postup vyzkoušejte v případech, kdy služba Windows Update nemůže ovladač najít a se zařízením nebyl dodán software pro instalaci ovladače.
Další informace o aktualizaci ovladače zařízení získáte tak, že provedete níže uvedené kroky, které se týkají té verze systému Windows, kterou máte ve svém počítači. Chcete-li získat informace o zařízeních kompatibilních se systémem Windows, přejděte na web Centra kompatibility se systémem Windows 7.
V levém podokně klikněte na odkaz Zkontrolovat aktualizace.
Pokud jsou nějaké aktualizace k dispozici, kliknutím na odkazy zobrazíte o jednotlivých aktualizacích další informace. Služba Windows Update vás informuje o tom, zda je aktualizace důležitá, doporučená nebo volitelná. Ovladače mohou být obsaženy v kterémkoli typu aktualizací. Další informace naleznete v tématu Princip automatických aktualizací systému Windows.
Na stránce Vyberte aktualizace, které chcete instalovat najděte aktualizace určené pro vaše zařízení, zaškrtněte políčko u ovladače, který chcete nainstalovat, a potom klikněte na tlačítko OK.
K dispozici nemusí být žádné aktualizace ovladačů.
Na stránce Windows Update klikněte na tlačítko Instalovat aktualizace. Pokud vás systém vyzve k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.
Služba Windows Update vás informuje o tom, zda byly aktualizace úspěšně nainstalovány.
Některé aktualizace vyžadují restartování počítače. Další informace o aktualizaci ovladačů systému Windows naleznete v článku Automatické získání doporučovaných ovladačů a aktualizací pro váš hardware.
Pokud systém Windows nemůže ovladač vašeho zařízení najít a software ovladače nebyl dodán se zařízením, můžete se pokusit vyhledat ovladač na webu výrobce. Aktualizace ovladačů jsou na jejich webech často k dispozici na stránkách podpory. Chcete-li ovladač najít, vyhledejte výrobce a název a číslo modelu zařízení a přejděte na web s kontaktními informacemi výrobců hardwaru a softwaru.
Poté co najdete výrobce, přejděte na jeho web a vyhledejte a stáhněte nejnovější ovladač pro vaše zařízení. Jestliže aktualizovaný ovladač najdete, postupujte podle pokynů k instalaci uvedených na webu. Většina ovladačů má formát samoinstalačních souborů – po stažení na ně obvykle stačí jen dvakrát kliknout. Tím spustíte instalaci a ovladač se sám nainstaluje do počítače.
Ovladače pro některá zařízení je nutné nainstalovat ručně. Stáhnete-li ovladač, který nemá formát samoinstalačního souboru, postupujte níže uvedeným způsobem.
K provedení těchto kroků je nutné, abyste byli přihlášeni jako správce systému.
V seznamu kategorií hardwaru vyhledejte zařízení, které chcete aktualizovat, a dvakrát klikněte na jeho název.
Klikněte na kartu Ovladač, klikněte na tlačítko Aktualizovat ovladač a postupujte podle pokynů. Pokud vás systém vyzve k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.
Chcete-li zjistit, zda jsou k dispozici aktualizované ovladače, klikněte na možnost Zobrazit dostupné aktualizace. Služba Windows Update zobrazí seznam případných aktualizovaných ovladačů, které jsou k dispozici pro zařízení nainstalovaná v počítači.
Jestliže jsou nějaké aktualizace k dispozici, klikněte na ovladač, který chcete nainstalovat, a potom klikněte na možnost Instalovat. Pokud budete vyzváni k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo je potvrďte.
Některé aktualizace vyžadují restartování počítače.
Pokud systém Windows nemůže ovladač vašeho zařízení najít a software ovladače nebyl dodán se zařízením, můžete se pokusit vyhledat ovladač na webu výrobce. Aktualizace ovladačů jsou na jejich webech často k dispozici na stránkách podpory. Chcete-li ovladač najít, vyhledejte výrobce a název a číslo modelu myši, klávesnice, touchpadu nebo jiného polohovacího zařízení a přejděte na web s kontaktními informacemi výrobců hardwaru a softwaru.
Poté co najdete výrobce, přejděte na jeho web a vyhledejte a stáhněte nejnovější ovladač. Jestliže aktualizovaný ovladač najdete, postupujte podle pokynů k instalaci uvedených na webu. Většina ovladačů má formát samoinstalačních souborů – po stažení na ně obvykle stačí jen dvakrát kliknout. Tím spustíte instalaci a ovladač se sám nainstaluje do počítače.
Ve Správci zařízení vyhledejte zařízení, které chcete aktualizovat, a dvakrát klikněte na jeho název.
Klikněte na kartu Ovladač, klikněte na tlačítko Aktualizovat ovladač a postupujte podle pokynů.
Poté co najdete výrobce, přejděte na jeho web a vyhledejte a stáhněte nejnovější ovladač pro vaše zařízení. Aktualizace ovladačů jsou na jejich webech často k dispozici na stránkách podpory. Jestliže aktualizovaný ovladač najdete, postupujte podle pokynů k instalaci uvedených na webu. Většina ovladačů má formát samoinstalačních souborů – po stažení na ně obvykle stačí jen dvakrát kliknout. Tím spustíte instalaci a ovladač se sám nainstaluje do počítače.
Přejděte na web Windows Update.
Klikněte na možnost Vlastní a potom počkejte, než systém Windows vyhledá nejnovější aktualizace pro váš počítač.
V levém podokně klikněte na položku Hardware, klikněte na možnost Volitelné a potom vyberte všechny aktualizace ovladačů hardwaru pro váš počítač.
Klikněte na položku Zobrazení a instalace aktualizací a potom na možnost Instalovat aktualizace.
Měli byste nainstalovat také všechny aktualizace s vysokou prioritou.
Pokud nemůžete získat nejnovější ovladač prostřednictvím služby Windows Update, vyhledejte výrobce a název a číslo modelu zařízení a přejděte na web s kontaktními informacemi výrobců hardwaru a softwaru. Jakmile výrobce najdete, přejděte na jeho web a vyhledejte a stáhněte nejnovější ovladač pro vaše zařízení.
Jestliže aktualizovaný ovladač najdete, postupujte podle pokynů k instalaci uvedených na webu. Většina ovladačů má formát samoinstalačních souborů – po stažení na ně obvykle stačí jen dvakrát kliknout. Tím spustíte instalaci a ovladač se sám nainstaluje do počítače.
Po instalaci ovladačů hardwaru restartujte počítač.
