Po instalaci programu Microsoft Security Essentials pracuje počítač pomalu

Program Microsoft Security Essentials je navržen tak, aby měl minimální dopad na výkon počítače.

Příznaky

V době, kdy je spuštěn program Microsoft Security Essentials, pracuje váš počítač pomaleji, než byste očekávali.

Příčina

Antivirový a antispywarový software může počítač zpomalit, i když příčinou zpomalení není samotný software.

Řešení

Krok 1: Ověřte, zda váš počítač splňuje minimální požadavky programu Microsoft Security Essentials na systém.

  • Přejděte na webovou stránku programu Microsoft Security Essentials a zkontrolujte, zda váš počítač splňuje minimální požadavky na systém, které jsou zde uvedeny. Pokud váš počítač tyto požadavky nesplňuje, upgradujte počítač nebo program Microsoft Security Essentials odinstalujte.

Krok 2: Odeberte všechny stávající programy zabezpečení.

  1. Zcela odinstalujte všechny stávající programy zabezpečení Internetu podle pokynů v tématu: Jak lze odinstalovat antivirové nebo antispywarové programy?

  2. Restartujte počítač.

  3. Opět program Microsoft Security Essentials nainstalujte. Pokud se tím problém nevyřeší, pokračujte dalším krokem.

Upozornění:

Jakmile odeberete programy zabezpečení Internetu, bude váš počítač nechráněn. Budete-li mít problémy s instalací programu Microsoft Security Essentials poté, co jste odebrali stávající programy zabezpečení Internetu, kontaktujte neprodleně oddělení podpory programu Microsoft Security Essentials pomocí odeslání případu online. Další informace najdete v tématu Odeslání případu online.

Krok 3: Nainstalujte program Microsoft Security Essentials.

Krok 4: Restartujte počítač.

  • Ukončete všechny spuštěné programy a poté restartujte počítač.