Chyba 80070646 nebo 646 služby Windows Update

Pokud se při zjišťování aktualizací zobrazí chyba 80070646 nebo 646 služby Windows Update, znamená to, že přestala reagovat Instalační služba systému Windows.

Můžete spustit poradce při potížích, který automaticky diagnostikuje a opraví potíže s Instalační službou systému Windows, nebo problém opravit ručně.

Zobrazit vše

Automatická oprava problému

  1. Klikněte na toto tlačítko:

    Obrázek tlačítka Opravit tyto potíže
    Opravit tyto potíže

  2. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na tlačítko Spustit a postupujte podle pokynů průvodce.

Poznámka:

  • Průvodce opravou problému od společnosti Microsoft může být pouze v angličtině, ale funguje pro všechny jazykové verze systému Windows.

Ruční oprava problému

Následující postup slouží k ruční opravě problému v registru.

Varování

  • Tyto kroky jsou určeny pro pokročilé uživatele. Pokud vám změna nastavení registru nevyhovuje, požádejte někoho o pomoc. Nesprávná změna registru by mohla vést k dalším problémům. Důrazně doporučujeme před provedením jakýchkoli změn registr zálohovat. Další informace vám poskytne článek Zálohování registru.

  1. Otevřete Editor registru kliknutím na tlačítko Start Obrázek tlačítka Start, zadáním příkazu regedit do vyhledávacího pole a stisknutím klávesy ENTER.‌ Požadováno oprávnění správce Pokud vás systém vyzve k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.
  2. V levém podokně vyhledejte následující podklíč registru a klikněte na něj.

    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

  3. V podokně podrobností vyhledejte položku AppData. Hodnota tohoto klíče by měla být
    %USERPROFILE%\AppData\Roaming.

  4. Pokud hodnota není %USERPROFILE%\AppData\Roaming, klikněte pravým tlačítkem myši na položku AppData a pak klikněte na tlačítko Změnit.

  5. Do pole Údaje hodnoty zadejte příkaz %USERPROFILE%\AppData\Roaming a klikněte na tlačítko OK.

  6. Zkuste aktualizaci znovu nainstalovat. Pokud potíže potrvají, opakujte tento postup, ale pokuste se místo podklíče z kroku 2 použít následující podklíče registru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Kódy chyb, jimiž se toto téma zabývá:

  • WindowsUpdate_80070646

  • 0x80070646

  • WindowsUpdate_646

  • 646

  • WindowsUpdate_00000646