Spuštění poradce při potížích s tiskárnou

Pokud v počítači dochází k potížím s tiskem, zkuste je vyřešit pomocí poradce při potížích s tiskárnou. Tím se zajistí, že je k počítači připojená tiskárna, a zkontrolují běžné problémy, například zda je v tiskárně dostatek papíru a toneru k dokončení tisku dokumentu.

Poznámka

• Chcete-li se ujistit, zda máte nejaktuálnější poradce při potížích ze služby Online řešení potíží Windows, musí být počítač připojený k Internetu. Další informace naleznete v části Poradce při potížích v systému Windows.

Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou takto: Klikněte na tlačítko Start a na příkaz Ovládací panely. Do vyhledávacího pole zadejte text poradce při potížích a poté klikněte na položku Poradce při potížích. Pod položkou Hardware a zvuk klikněte na odkaz Použít tiskárnu.