Filtr SmartScreen: nejčastější dotazy

Online útok typu phishing (vyslovováno jako fišing) je způsob, jak podvodně získat osobní nebo finanční údaje od uživatelů počítačů prostřednictvím e-mailové zprávy nebo webu. Obvyklý online útok typu phishing začíná e-mailovou zprávou, která vypadá jako oficiální oznámení z důvěryhodného zdroje, například od banky, úvěrové společnosti nebo online obchodníka s dobrou pověstí. V této e-mailové zprávě jsou příjemci nasměrováni na falešnou webovou stránku, kde jsou od nich vyžádány osobní informace, například číslo účtu nebo heslo. Tyto informace jsou pak obvykle zneužity ke zcizení identity.

Výraz škodlivý software a malware označuje programy, které představují hrozbu narušení zabezpečení nebo ochrany osobních údajů tím, že vykazují známky nelegálního, virového, podvodného nebo škodlivého chování. Mezi škodlivý software patří například viry, červi a trojské koně.

Filtr SmartScreen je funkce aplikace Internet Explorer, která pomáhá zjišťovat weby útoku phishing. Filtr SmartScreen také může pomáhat při ochraně před instalací škodlivého softwaru nebo malwaru, což jsou programy vykazující známky nelegálního, virového, podvodného nebo škodlivého chování.

Filtr SmartScreen zajišťuje ochranu třemi způsoby:

• Při procházení webu pracuje na pozadí, analyzuje webové stránky a určuje, zda mají charakteristiky, které mohou být podezřelé. Pokud filtr SmartScreen najde podezřelé stránky, zobrazí výzvu nabádající k opatrnosti, a poskytne vám možnost odezvy.

• Filtr SmartScreen kontroluje vámi navštívené weby a porovnává je s hodinově aktualizovaným dynamickým seznamem nahlášených webů útoku phishing a webů se škodlivým softwarem. Pokud filtr SmartScreen nalezne nějakou shodu, zobrazí červené upozornění s informací, že daný web byl z důvodu zajištění vaší bezpečnosti zablokován.

• Filtr SmartScreen také kontroluje soubory stažené z webu a porovnává je se stejným dynamickým seznamem nahlášených webů se škodlivým softwarem. Pokud filtr SmartScreen nalezne nějakou shodu, zobrazí červené upozornění s informací, že dané stahování bylo z důvodu zajištění vaší bezpečnosti zablokováno.

Na používání filtru SmartScreen se vztahují podmínky smlouvy o poskytování služby společnosti Microsoft. Další informace naleznete na stránce věnované smlouvě o poskytování služeb společnosti Microsoft.

Tuto zprávu aplikace Internet Explorer zobrazí tehdy, když podezřelý web vykazuje některé typické charakteristiky nebezpečného webu, ale není uveden na seznamu nebezpečných webů. Web může být legitimní, ale pokud si nejste jisti jeho důvěryhodností, při zadávání libovolných osobních nebo finančních informací byste měli být opatrní. Pomocí odkazů obsažených v této zprávě můžete společnosti Microsoft poskytnout zpětnou vazbu a pomoci tento web ohodnotit.

Filtr SmartScreen k odesílání webových adres do společnosti Microsoft využívá webové spojení SSL (Secure Socket Layer). Další informace o tom, jaké informace se odesílají a jakým způsobem se používají, naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů v aplikaci Internet Explorer.

Web lze zkontrolovat také z aplikace Internet Explorer následujícím způsobem:

Nahlášený nebezpečný web je potvrzen uznávanými zdroji jako podvodný nebo jako web odkazující odkazy na škodlivý software a byl nahlášen společnosti Microsoft. Společnost Microsoft doporučuje, abyste takovým webům neposkytovali žádné údaje.

Přímo ze zprávy s výstrahou můžete tento web nahlásit jako bezpečný web. Kliknutím na odkaz Oznámit, že tento web neobsahuje hrozby přejděte online na web zpětné vazby společnosti Microsoft a postupujte podle pokynů.

Podle těchto kroků oznamte web útoku phishing:

Ne. Filtr SmartScreen upozorňuje uživatele na weby útoku phishing a falešné weby na základě seriózních informací. Navíc mohou majitelé webů, jejichž weby byly omylem označeny jako weby útoku phishing, kontaktovat společnost Microsoft. Pokud web nabádá k ignorování upozornění filtru SmartScreen, v žádném případě upozornění neignorujte a nezadávejte žádné osobní ani finanční údaje.

Filtr SmartScreen blokuje pouze weby, u nichž bylo odborníky společnosti Microsoft nebo zaměstnanci zprostředkovatelů dat jiných výrobců ověřeno, že se jedná o nebezpečné weby. Filtr SmartScreen také poskytuje webový systém zpětné vazby, který uživatelům a vlastníkům webů umožňuje co nejrychleji hlásit jakékoli chyby. Tato hlášení jsou přezkoumána a chyby jsou opraveny.

Ano, správci podnikových počítačů a jednotliví uživatelé mohou přidat weby do svých seznamů důvěryhodných webů a potom vypnout filtr SmartScreen pro všechny weby v zóně zabezpečení Důvěryhodné servery.

Pokud není služba Filtr SmartScreen k dispozici, nelze kontrolovat, zda navštěvované weby nejsou uvedeny v online seznamu webů, nahlášených společnosti Microsoft. Tato funkce není k dispozici v případě, že počítač není připojen k Internetu. Přesvědčte se, že jste připojeni k Internetu, a akci opakujte. Jestliže jste připojeni k Internetu, ale dlouho jste neprováděli aktualizaci aplikace Internet Explorer, může se stát, že používáte starší verzi, která již není službou Filtr SmartScreen podporována. Aktualizace lze získat tak, že kliknete na tlačítko Zabezpečení a potom na příkaz Windows Update, nebo můžete stáhnout nejnovější verzi pomocí webové stránky věnované aplikaci Internet Explorer .

Chcete-li vypnout filtr SmartScreen, postupujte takto:

Chcete-li zapnout filtr SmartScreen, postupujte následujícím způsobem:

Zde je několik rychlých tipů, které mohou pomoci chránit uživatele před online útoky typu phishing.

• Chraňte své osobní údaje.

• Používejte důvěryhodné weby zadáváním jejich adresy přímo do panelu Adresa.

• Nikdy nepodávejte osobní informace prostřednictvím e-mailu, rychlé zprávy nebo automaticky otevřeného okna.

• Neklikejte na odkazy v e-mailech či rychlých zprávách od neznámých osob ani na odkazy, které nevypadají věrohodně. Jelikož i zprávy od přátel či členů rodiny mohou být zfalšovány, ověřte u odesílatele, zda zprávu skutečně odeslal on.

• Používejte pouze weby, které poskytují prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů a informace o způsobu použití osobních údajů uživatele.

• Pravidelně kontrolujte finanční výkazy a úvěrovou historii a nahlaste veškeré podezřelé aktivity.

• Udržujte systém Windows a aplikaci Internet Explorer v aktuálním stavu. Další informace naleznete v tématu Získání certifikátů zabezpečení pro systém Windows.

• Zapněte filtr SmartScreen.

• Udržujte software ve svém počítači aktualizovaný. Operační systém a antivirový program by měly být pravidelně aktualizovány.

• Aktualizace softwaru stahujte pouze z uznávaných zdrojů. Pro operační systémy Windows používejte službu Windows Update. Pro ostatní software vždy používejte legitimní weby společnosti nebo osoby, která ho vyrábí.

• Před instalací libovolného softwaru vždy přemýšlejte, zvažte rizika a výhody a přečtěte si text uvedený drobným písmem. Neskrývá dlouhé licenční ujednání, které se vám nechce číst, výstrahu, že se právě chystáte nainstalovat škodlivý software?

• Nainstalujte a používejte bránu firewall. Můžete použít bránu Windows Firewall v Ovládacích panelech, nebo můžete nainstalovat program pro zabezpečení práce na Internetu, který obsahuje bránu firewall.

Mohlo by pomoci to, že ihned provedete následující úkony:

• Změňte hesla či kódy PIN všech svých online účtů.

• Umístěte výstrahu podvodu na veškeré své úvěrové zprávy. Konzultujte banku či finančního poradce, pokud si nejste jisti, jak postupovat.

• Přímo kontaktujte banku nebo online obchodníka. Nepoužívejte odkaz v podvodném e-mailu.

• Víte-li o tom, že byl některý účet podvodně navštíven či otevřen, účet zrušte.

• Další informace o tom, jak se chránit při práci v online režimu, naleznete na webu společnosti Microsoft Zabezpečení doma.

Mohlo by pomoci to, že ihned provedete následující úkony:

• Ihned podejte zprávu místnímu útvaru policie.

• Umístěte výstrahu podvodu na veškeré své úvěrové zprávy. Pokud si nejste jisti, jak postupovat, poraďte se s bankou nebo finančním poradcem.

• Změňte hesla či kódy PIN všech svých online účtů.

• Přímo kontaktujte banku nebo online obchodníka. Nepoužívejte odkaz v podvodném e-mailu.

• Víte-li o tom, že byl některý účet podvodně navštíven či otevřen, účet zrušte.

• Další informace o tom, jak se chránit při práci v online režimu, naleznete na webu společnosti Microsoft Zabezpečení doma.

Z webu společnosti Microsoft si můžete stáhnout Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru systému Microsoft Windows, který kontroluje, zda není počítač napaden škodlivým softwarem, a pomáhá odstranit nalezené infekce. Společnost Microsoft každé druhé úterý v měsíci (nebo dle potřeby) vydává aktualizovanou verzi tohoto nástroje a reaguje tak na případy porušení bezpečnosti. Nástroj lze získat prostřednictvím služby Microsoft Update, Windows Update a centra Stažení softwaru společnosti Microsoft.