Kdy důvěřovat e-mailové zprávě
E-mail je skvělý prostředek k udržování kontaktů s ostatními lidmi. Pokud však nejste opatrní při otevírání zpráv a jejich příloh, může také ohrozit zabezpečení počítače a otevřít jej počítačovým virům a potenciálně škodlivému softwaru. Než otevřete jakoukoli e-mailovou zprávu nebo přílohu, zkontrolujte, zda je nainstalován aktuální antivirový program. Antivirový program by měl být nakonfigurován tak, aby kontroloval zprávy po doručení (v reálném čase) a také všechny typy souborů v přílohách.
Dříve než se rozhodnete otevřít e-mailovou zprávu nebo přílohu, položte si následující otázky.
Zobrazit vše
Je zpráva odeslána od osoby, organizace nebo společnosti, kterou znáte a které důvěřujete? Pokud je zpráva doručena od někoho, o kom jste nikdy neslyšeli, buďte obezřetní. Pokud to vypadá, že zpráva je od někoho, koho znáte, dávejte pozor na nezvyklé nebo nežádoucí řádky v poli Předmět, jako je například RE: Váš archiv nebo na přílohy, které obsahují soubory programu (spustitelné soubory), jako je například price.exe. Mnohé viry dokáží napodobovat e-mailové adresy, aby vypadaly jako zprávy od známých odesílatelů.
Znáte-li osobu nebo společnost, která zprávu odeslala, ale nikdy předtím jste od nich e-mail neobdrželi, měli byste vědět, proč dostáváte zprávu právě teď. Podívejte se na předmět zprávy a název souboru přílohy, má-li e-mail přílohu. Zdá-li se vám text podezřelý, zprávu odstraňte nebo ji nezapomeňte před otevřením zkontrolovat aktuálním antivirovým softwarem.
Očekávali jste zprávu nebo přílohu od odesílatele s tímto předmětem nebo názvem souboru? Pokud ne, odešlete samostatnou e-mailovou zprávu odesílateli (neklikejte na tlačítko Odpovědět) a zeptejte se, zda vám skutečně poslal tuto e-mailovou zprávu.
Nevyžádané e-mailové zprávy a viry často používají náhodné znaky či slova jako předmět zprávy či název souboru v příloze, aby je nezachytily filtry obsahu či nevyžádané pošty. Neočekávaná zpráva od známého, která má v předmětu zprávy nesmyslný text, může být odeslána virem, který napodobuje (neboli falšuje) e-mailovou adresu známé osoby. Zprávy, které vás v řádku Předmět naléhavě vyzývají k provedení nějaké akce, například „Důležité! Okamžitě otevřete přílohu!“, mohou signalizovat, že emailovou zprávu nemusí být bezpečné otevřít. Příloha s dvojí příponou názvu souboru, například vzorek.jpg.exe, není soubor, který by někdo běžně posílal. Mohl by to být virus.
