Problémy s připojením mohou nastat při nastavování zařízení Extender nebo po jeho úspěšné instalaci. Následují možná řešení problémů se zařízením Extender:
-
Pokud máte problémy s připojením při používání zařízení Xbox 360 jako zařízení Extender, získáte informace v článku Problémy s připojením na webu společnosti Microsoft.
-
Zkuste restartovat počítač, zařízení Extender a síťový rozbočovač, směrovač nebo přepínač.
-
Je-li jedinou bránou firewall spuštěnou v počítači brána Windows Firewall, zkontrolujte, zda je v nastavení brány Windows Firewall zaškrtnuto políčko Media Center Extender. Informace o změně nastavení brány Windows Firewall získáte v tématu Povolení komunikace programu prostřednictvím brány Windows Firewall.
-
Používáte-li jinou bránu firewall než Windows Firewall, může být nutné ručně nakonfigurovat nastavení brány firewall, aby zařízení Extender správně fungovalo. Postup je uveden v tématu Tipy k řešení problémů s nastavením zařízení Windows Media Center Extender.
-
Může se zobrazit výzva k zadání uživatelského jména a hesla. Ujistěte se, že znáte uživatelské jméno a heslo účtu, který má oprávnění ke správě počítače.
-
Ujistěte se, že je zapnuté zařízení Extender i počítač. Zkontrolujte také, zda počítač není ani v režimu hibernace, ani v režimu spánku.
-
Pokud používáte kabelové připojení, zkontrolujte, zda je kabel Ethernet připojený k portu Ethernet v zařízení Extender.
Zkuste zapojit zařízení Extender přímo do počítače pomocí běžného kabelu Ethernet. Pokud se zařízení Extender připojí k počítači s aplikací Media Center, může být problém ve směrovači, rozbočovači nebo přepínači, nebo v jejich nastavení. Pokud se zařízení Extender a počítač stálen nepřipojují, může problém přesto souviset se směrovači, rozbočovači nebo přepínači, ale v souvislosti s nastavením brány firewall v počítači. Další informace o změně nastavení směrovače a brány firewall tak, aby fungovaly se zařízením Extender, naleznete v tématu Tipy k řešení problémů s nastavením zařízení Windows Media Center Extender.
-
Pokud je počítač součástí domény, mohou být některé zásady sítě v doméně nastaveny tak, aby bránily v připojení zařízení Extender k počítači. Pokud je počítač připojen k doméně, můžete zkusit jej odebrat z domény a pak zařízení Extender znovu nainstalujte. Další informace naleznete v Nápovědě a podpoře systému Windows pod heslem „sdílení“.
-
Ujistěte se, zda jsou počítač i zařízení Extender připojeny ke stejnému směrovači. Tím se zajistí jejich připojení ke stejné síti.
-
Jestliže je zařízení Extender k síti připojeno bezdrátově, zkontrolujte, zda je zařízení Media Center Extender v dosahu bezdrátového přístupového bodu nebo směrovače s co nejmenším počtem překážek mezi zařízením a příslušným přístupovým bodem. Další informace o odstraňování problémů s nízkým bezdrátovým signálem naleznete v tématu Proč je můj bezdrátový signál tak slabý?.
Pokud vaše bezdrátová síť používá klič zabezpečení, ověřte, zda používáte správný klíč pro typ metody zabezpečení bezdrátové sítě ve vaší síti. Další informace o různých bezdrátových metodách zabezpečení sítě naleznete v tématu Jaké jsou k dispozici metody zabezpečení bezdrátové sítě?