Proč se v aplikaci Internet Explorer nepřehrávají některá videa?

Hodně webů využívá k přehrávání video nebo audio souborů doplňky, jako třeba Adobe Flash, Microsoft Silverlight nebo QuickTime. Místo doplňků streamuje Internet Explorer mediální obsah na kompatibilních webech pomocí technologie HTML5 a Adobe Flash. Pokud nejde video přehrát, zkuste web otevřít pomocí aplikace Internet Explorer pro klasickou pracovní plochu.

Otevření webu na klasické pracovní ploše

  1. Na Úvodní obrazovce klepněte nebo klikněte na Internet Explorer. Tím se spustí Internet Explorer.

  2. Potáhněte prstem směrem dolů (nebo klikněte pravým tlačítkem myši), aby se zobrazily příkazy aplikace Internet Explorer.

  3. Klepněte nebo klikněte na tlačítko Nástroje stránkyTlačítko Nástroje stránky, a pak na Zobrazit na ploše.

    Je možné, že i v tomto případě bude potřeba nainstalovat nějaký doplněk. Většina webů vám poskytne informaci, který doplněk potřebujete k tomu, abyste mohli přehrávat mediální obsah.

Poznámka

  • Pokud používáte počítač s Windows RT 8.1, nejsou doplňky v aplikaci Internet Explorer nebo Internet Explorer pro klasickou pracovní plochu podporované. Doplňky nebude možné nainstalovat a nebudete si moct přehrát video, které vyžaduje doplněk.

  • Zapněte kompatibilní zobrazení. Další informace o režimu kompatibilního zobrazení najdete v tématu Náprava potíží se zobrazením webů pomocí kompatibilního zobrazení.

  • Zkontrolujte, jestli nepoužíváte funkci Procházení se službou InPrivate. Funkce Procházení se službou InPrivate může blokovat informace nebo doplňky, které program pro přehrávání videa potřebuje ke správnému přehrávání.

Proč jsou webové stránky prázdné nebo nesprávně zobrazené?

Některé webové stránky se v aplikaci Internet Explorer můžou jevit jako prázdné nebo se nemusejí zobrazovat správně. Mohou třeba chybět určité části webové stránky nebo můžou být nesprávné barvy, případně text. Některé stránky se nemusí zobrazovat vůbec. Pokud se část stránky nezobrazuje správně nebo je prázdná, vyzkoušejte jednu nebo víc následujících možností:

  • Zapněte kompatibilní zobrazení. Kompatibilní zobrazení jde zapnout jenom v aplikaci Internet Explorer pro klasickou pracovní plochu. Další informace o najdete v tématu Náprava potíží se zobrazením webů pomocí kompatibilního zobrazení.

  • Vypněte pro web, na kterém se nacházíte, funkci Ochrana před sledováním. Postup najdete v tématu Použití funkce Ochrana před sledováním.

  • Vypněte hardwarovou akceleraci. Pokud chcete vypnout hardwarovou akceleraci, spusťte aplikaci Internet Explorer pro klasickou pracovní plochu, klepněte nebo klikněte na tlačítko Nástroje a potom klepněte nebo klikněte na Možnosti Internetu. Klepněte nebo klikněte na kartu Upřesnit, zaškrtněte políčko Místo vykreslování pomocí GPU používat softwarové vykreslování a potom klepněte nebo klikněte na OK. Změny se projeví až po ukončení aplikace Internet Explorer a jejím opětovném spuštění.

Co když Internet Explorer havaruje, přestane pracovat nebo reaguje pomalu?

Pokud Internet Explorer havaruje, přestane pracovat nebo reaguje pomalu, můžete vyzkoušet několik postupů:

  • Nainstalujte nejnovější aktualizace. Postupujte následovně:

    1. Potáhněte prstem směrem od pravého okraje obrazovky a potom klepněte na Hledat.
      (Pokud používáte myš, nastavte ukazatel do pravého spodního rohu obrazovky, vyjeďte nahoru a potom klikněte na Hledat.)

    2. Do vyhledávacího pole napište Windows Update a pak klepněte nebo klikněte na Nainstalovat volitelné aktualizace.

    3. Klepněte nebo klikněte na Vyhledat aktualizace a chvíli počkejte, než systém Windows vyhledá nejnovější aktualizace pro váš počítač.

    4. Pokud se našly nějaké aktualizace, klepněte nebo klikněte na Instalovat aktualizace.

  • Obnovte nastavení aplikace Internet Explorer. Obnoví se původní nastavení aplikace Internet Explorer, ale neodstraní se oblíbené položky ani informační kanály. Postup najdete v tématu Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer.

  • Vypněte doplňky. Doplňky umožňují přehrávání videa na webech, ale nekompatibilní nebo zastaralé doplňky můžou způsobit havárii nebo pomalou reakci aplikace Internet Explorer, případně zabránit správnému zobrazení webů. Informace o vypnutí doplňků najdete v tématu Správa doplňků v aplikaci Internet Explorer.






Potřebujete další pomoc?