Nápověda pro účet Outlook.com

Outlook.com

Chraňte svůj účet

Pomocí těchto tipů můžete zvýšit zabezpečení svého účtu a usnadnit jeho obnovení, pokud bude ohrožený.

Pokud si myslíte, že váš účet už napadl hacker, přejděte na stránku o účtu napadeném hackerem a popsaným postupem získejte svůj účet zpátky.

Vytvořte pro svůj účet silné heslo

Co nedělat

Co dělat

Nepoužívejte stejné heslo pro různé účty.

Vytvořte si nové heslo, které se výrazně odlišuje od předchozích hesel.

Nepoužívejte opakovaně stejná hesla.

Pravidelně svoje heslo měňte.

Nepoužívejte jako heslo jediné slovo.

Používejte slovní spojení (bez mezer mezi slovy), které se nedá jednoduše uhádnout.

Nepoužívejte snadno zapamatovatelné osobní údaje, třeba svoje jméno, jména členů rodiny, adresu nebo telefonní číslo.

Použijte snadno zapamatovatelnou větu nebo slovní spojení převedené na řetězec počátečních písmen, číslic a symbolů.

Nepoužívejte hesla typu „heslo“, „peníze$$$“ nebo „12345678“.

Předtím, než nové heslo použijete, ho otestujte pomocí naší kontroly hesla.

  • Co nedělat

  • Nepoužívejte stejné heslo pro různé účty.

  • Nepoužívejte opakovaně stejná hesla.

  • Nepoužívejte jako heslo jediné slovo.

  • Nepoužívejte snadno zapamatovatelné osobní údaje, třeba svoje jméno, jména členů rodiny, adresu nebo telefonní číslo.

  • Nepoužívejte hesla typu „heslo“, „peníze$$$“ nebo „12345678“.

  • Co dělat

  • Vytvořte si nové heslo, které se výrazně odlišuje od předchozích hesel.

  • Pravidelně svoje heslo měňte.

  • Používejte slovní spojení (bez mezer mezi slovy), které se nedá jednoduše uhádnout.

  • Použijte snadno zapamatovatelnou větu nebo slovní spojení převedené na řetězec počátečních písmen, číslic a symbolů.

  • Předtím, než nové heslo použijete, ho otestujte pomocí naší kontroly hesla.

Zajistěte, aby operační systém obsahoval nejnovější aktualizace

Pro většinu operačních systémů jsou k dispozici bezplatné aktualizace softwaru umožňující zvýšit úroveň zabezpečení a výkon. Protože aktualizace zajišťují vyšší zabezpečení počítače, důrazně doporučujeme nastavit počítač tak, aby se tyto aktualizace stahovaly automaticky.

Automatické stahování nejnovějších aktualizací se dá nastavit ve Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista nebo Windows XP.

Nikdy neodpovídejte na e-maily, které vás žádají o heslo

Microsoft vás nikdy nebude žádat o odeslání hesla v e-mailu. Proto nikdy neodpovídejte na žádné e-maily, které po vás žádají jakékoli osobní údaje (i když vypadají, že je odeslal Outlook.com nebo Microsoft).

Zapněte dvoustupňové ověření

Dvoustupňové ověření pomáhá chránit váš účet tím, že znemožní hackerovi se přihlásit, i kdyby se dozvěděl vaše heslo. Kdykoli se přihlásíte ze zařízení, které není důvěryhodné, se zobrazí výzva k zadání bezpečnostního kódu. Další informace najdete v článku Dvoustupňové ověření: nejčastější dotazy.

Usnadněte obnovení účtu

Přidejte si ke svému účtu bezpečnostní údaje, abyste ho snadněji obnovili, kdyby ho napadl hacker. Protože tyto údaje pomůžou váš účet zabezpečit, je dobré jich přidat co nejvíc. Přečtěte si, proč je dobré přidat bezpečnostní údaje.

Přidání bezpečnostních údajů

  1. Přihlaste se na adrese https://account.live.com.

  2. Klikněte na Upravit bezpečnostní údaje. Protože bezpečnostní údaje pomáhají chránit váš účet, zobrazí se výzva, abyste se znovu přihlásili. Pokud se nepřihlašujete z důvěryhodného zařízení, budete si taky muset vyžádat bezpečnostní kód a zadat ho.

  3. Pokud nemáte přístup k žádným aktuálním bezpečnostním údajům svého účtu, vyberte v rozevíracím seznamu Už je nemám a aktualizujte svoje bezpečnostní údaje.

Zkontrolujte nedávnou aktivitu

Když dostanete e-mail s upozorněním na nedávnou aktivitu, můžete na stránce Nedávná aktivita na adrese https://account.live.com/activity zjistit, kdy a kde někdo získal přístup k vašemu účtu, včetně úspěšných přihlášení a ověření zabezpečení. Pokud nemáte jistotu, že tento e-mail pochází od Microsoftu, přečtěte si článek Jak poznat e-mailové zprávy, odkazy nebo telefonní hovory související s phishingem. Najdete v něm tipy, které vám pomůžou určit, jestli e-mail pochází z legitimního zdroje.

Další informace o nedávné aktivitě najdete v článku Co je na stránce Nedávná aktivita?

Pokud potřebujete další pomoc s online zabezpečením, kontaktujte zákaznickou podporu.

Další informace

Získejte nápovědu k aplikaci Outlook pro plochu.

Máte nápady pro Outlook.com? Rádi bychom je poznali.

Nemůžete se dostat na Outlook.com? Možná je chyba na naší straně.