Jak lze vyhledat a odebrat virus?

Nejrychlejším způsobem, jak zjistit, zda počítač neobsahuje virus, je použití programu Windows Defender. Tato aplikace pro ochranu před malwarem je součástí Windows a pomáhá identifikovat a odstraňovat viry, spyware a další škodlivý software.

Poznámky

  • Pokud používáte systém Windows RT, je program Windows Defender stále zapnutý a nelze jej vypnout.

  • Pokud používáte systém Windows 8, můžete spustit software pro vyhledávání virů nebo antimalwarový software, který poskytla jiná společnost. Kvůli plynulému provozu počítače doporučujeme mít nainstalovanou a spuštěnou vždy jen jednu antimalwarovou aplikaci.

Kontrola počítače pomocí programu Windows Defender

  1. Chcete-li spustit program Windows Defender, potáhněte prstem směrem od pravého okraje obrazovky, klepněte na tlačítko Hledat (nebo pokud používáte myš, přejděte ukazatelem do pravého horního rohu obrazovky, sjeďte dolů a potom klikněte na tlačítko Hledat), zadejte do vyhledávacího pole slovo Defender, klepněte nebo klikněte na položku Aplikace a potom klepněte nebo klikněte na položku Windows Defender.

  2. V části Možnosti kontroly vyberte typ kontroly, kterou chcete spustit:

    • Rychlá kontrola prověří v počítači pouze oblasti, které může škodlivý software nejpravděpodobněji nakazit, a všechny aktuálně spuštěné aplikace.

    • Úplná kontrola prověří všechny soubory na pevném disku. V závislosti na počítači může tato kontrola trvat hodinu i déle.

    • Vlastní kontrola prověří pouze soubory a umístění, které vyberete.

  3. Klepněte nebo klikněte na položku Zkontrolovat.

Ruční odebrání viru

Někdy je nutné odebrat virus ručně. Může se jednat o technický proces, který byste měli absolvovat pouze v případě, že máte zkušenosti s registrem systému Windows a víte, jak zobrazit a odstranit systémové a programové soubory v systému Windows.

Nejprve spusťte antimalwarovou aplikaci, která identifikuje virus podle názvu. Pokud nemáte nainstalovánu antimalwarovou aplikaci nebo pokud aplikace virus nezjistila, můžete virus identifikovat hledáním vodítek v jeho chování. Zapište si text zpráv zobrazených virem, nebo pokud jste virus obdrželi v e-mailu, zapište si předmět zprávy nebo název souboru připojeného ke zprávě. Pak na webu dodavatele antivirového softwaru vyhledejte odkazy na to, co jste si zapsali, a pokuste se najít název viru a pokyny pro jeho odstranění.

Obnovení a prevence

Jakmile bude virus odstraněn, bude pravděpodobně nutné znovu nainstalovat některý software nebo obnovit ztracené informace. Pokud dojde k dalšímu infikování počítače, může vám pravidelné zálohování souborů pomoci vyhnout se ztrátě dat. Jestliže jste si v minulosti nevytvářeli zálohy, doporučujeme vám začít již teď. Další informace naleznete v tématu Obnovení souborů nebo složek pomocí Historie souborů.

Informace o ochraně počítače před viry najdete v tématu Jak lze zvýšit ochranu počítače před viry?.