Instalace aktualizace Windows 8.1 (KB 2919355)

Aktualizace Windows 8.1 Update a Windows RT 8.1 Update (označované jako KB 2919355) obsahují vylepšení, která vám umožní snadněji najít a používat oblíbené aplikace a nastavení, a přinášejí osvědčené možnosti pro práci s myší a klávesnicí. Další informace najdete v článku Jaké novinky a změny přinášejí aktualizace Windows 8.1 Update a Windows RT 8.1 Update?.

V tomto článku se dozvíte potřebné informace o instalaci této důležité aktualizace.

Je možné, že už je nainstalovaná.

Pokud máte Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1 a aktualizace se vám stahují automaticky, nemusíte nic dělat: služba Windows Update vám během několika příštích týdnů aktualizaci stáhne a nainstaluje. Nepřeruší vaši práci, jenom vám oznámí, že instalaci dokončíte restartováním počítače.

Pokud chcete zjistit, jestli je už aktualizace nainstalovaná, přejděte na obrazovku Start. Pokud v horní části obrazovky Start vedle názvu účtu vidíte tlačítko Hledat, už aktualizaci máte.

Tlačítko Hledat na obrazovce Start
Po aktualizaci se na obrazovce Start zobrazí tlačítko Hledat.

Tato aktualizace se postupně během několika týdnů dostane ke všem uživatelům, kteří mají počítač s Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1. Pokud se vám aktualizace stahují automaticky, ale ještě tuto aktualizaci nevidíte, počkejte několik dní a podívejte se znovu.

Poznámky

Ruční instalace aktualizace

Pokud máte Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1 a aktualizaci ještě nemáte, můžete ji nainstalovat ručně tímto postupem:

  1. Zkontrolujte, že je počítač připojený k napájení ze sítě a k internetu prostřednictvím připojení bez měření dat. Během instalace aktualizace počítač neodpojujte od internetu ani od napájení ze sítě a nevypínejte ho.

  2. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky, klepněte na Nastavení a pak klepněte na Změnit nastavení počítače.
    (Pokud používáte myš, najeďte myší do pravého dolního rohu obrazovky, přesuňte ji nahoru, klikněte na Nastavení a potom na Změnit nastavení počítače.)

  3. Klepněte nebo klikněte na Aktualizace a obnovení a pak na Windows Update.

  4. Klepněte nebo klikněte na Zkontrolovat.

  5. Pokud nějaké aktualizace najde, klepněte nebo klikněte na Zobrazit podrobnosti.

  6. V seznamu aktualizací vyberte aktualizaci, která obsahuje KB 2919355, a klepněte nebo klikněte na Nainstalovat.

    Pokud se zobrazí výzva k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo je potvrďte.

  7. Po dokončení instalace počítač restartujte a přihlaste se.

Poznámka

  • Pokud v seznamu dostupných aktualizací KB 2919355 nevidíte, je možné, že nemáte jednu nebo více požadovaných aktualizací. Podle předchozích kroků vyhledejte aktualizace, nainstalujte všechny důležité, hlavně KB 2919442, restartujte počítač a pak vyhledejte aktualizaci KB 2919355 znova.

Proč byste měli tuto aktualizaci instalovat

Důrazně doporučujeme nainstalovat aktualizaci Windows 8.1 Update nebo Windows RT 8.1 Update (KB 2919355). Je to důležitá aktualizace, která je nutná kvůli budoucím aktualizacím Windows. Pokud zabráníte její instalaci nebo ji odinstalujete, v budoucnosti přijdete o opravy chyb, aktualizace zabezpečení a nové funkce. V některých případech se může stát, že pokud tuto aktualizaci odinstalujete z nového počítače po přihlášení pomocí účtu Microsoft, nemusí OneDrive fungovat, jak čekáte.

Kolik je k instalaci aktualizace potřeba místa na disku

Většinou budete v počítači potřebovat následující místo na disku, abyste si ze služby Windows Update stáhli a nainstalovali Windows 8.1 Update nebo Windows RT 8.1 Update (KB 2919355). Závisí to na vaší verzi Windows:

  • Windows 8.1 (64bitová verze): 2 GB

  • Windows 8.1 (32bitová verze): 0,8 GB

  • Windows RT 8.1: 1,1 GB

Předchozí množství jsou odhady, takže pro aktualizaci možná budete potřebovat trochu více nebo méně místa na disku. Pokud se chcete dozvědět, jak můžete zjistit aktuální volné místo na počítači nebo jak místo uvolnit, přečtěte si téma Tipy pro uvolnění místa na disku počítače.

Poradce při potížích s instalací aktualizace

Když při pokusu o instalaci Windows 8.1 Update nebo Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) uvidíte některou z následujících chyb Windows Update, můžete problémy opravit pomocí těchto řešení. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu Microsoftu.

Chyba služby Windows Update Význam a způsob řešení
Chyba služby Windows Update

Kód 0x80073712

Význam a způsob řešení

Tato chyba může znamenat, že Windows Update potřebuje soubor, který je poškozený nebo chybí. Tady je několik kroků, pomocí kterých můžete tento problém zkusit vyřešit:


  1. Opravte problém spuštěním poradce při potížích pro Windows 8.1 Update.

  2. Nainstalujte Windows 8.1 Update nebo Windows RT 8.1 Update.

Chyba služby Windows Update

Kód 0x800F0923

Význam a způsob řešení

Tato chyba může znamenat, že na počítači je ovladač nebo jiný software, který není kompatibilní s aktualizací. Další informace o řešení tohoto problému získáte od podpory Microsoftu.

Chyba služby Windows Update

Kód 0x800F0922

Význam a způsob řešení

Tato chyba může znamenat, že se váš počítač nemůže připojit k serverům služby Windows Update. Pokud se k pracovní síti připojujete přes VPN, odpojte se od sítě, vypněte software VPN (pokud to jde) a potom zkuste aktualizaci nainstalovat znovu.


Tato chyba může taky znamenat, že není dost volného místa na oddílu vyhrazeném pro systém. Tento problém můžete vyřešit pomocí softwaru jiných výrobců, kterým zvětšíte velikost systémového oddílu.

Chyba služby Windows Update

Chyba: Aktualizace se nepovedlo dokončit. Probíhá vracení změn. Nevypínejte počítač.


Chyba: Konfigurace aktualizací Windows se nezdařila. Vracení změn.

Význam a způsob řešení

Jedná se o obecné chyby, které se můžou objevit při každém selhání služby Windows Update. Když budete chtít přijít na to, jak tento problém nejlíp vyřešit, musíte zjistit konkrétní kód chyby.


Kód chyby neúspěšné aktualizace najdete v historii aktualizací. V seznamu najděte KB 2919355, poznamenejte si kód chyby a potom kontaktujte podporu Microsoftu.


Zobrazení historie aktualizací

  1. Pokud chcete otevřít Windows Update, potáhněte prstem směrem od pravého okraje obrazovky (nebo pokud používáte myš, přejeďte ukazatelem do pravého spodního rohu obrazovky a pak nahoru), klepněte nebo klikněte na Nastavení, na Změnit nastavení počítače a potom na Aktualizace a obnovení.

  2. Klepněte nebo klikněte na Zobrazit historii aktualizací.

Potřebujete další pomoc?