Aktualizace na Windows 8.1: nejčastější dotazy

Zobrazit vše

Jak můžu aktualizovat na Windows 8.1?

Tady zjistíte, jak aktualizovat na Windows 8.1 podle toho, jakou verzi Windows právě používáte:

Poznámky

Kolik Windows 8.1 stojí?

Pokud už používáte Windows 8, neplatíte nic. Přejděte na Windows Store a aktualizujte na Windows 8.1.

Pokud máte některou starší verzi Windows, můžete aktuální ceny zjistit na webové stránce Rozhodnutí na základě porovnání edicí Windows 8.1 nebo v Pomocníkovi při upgradu.

Poběží Windows 8.1 na mém počítači?

Pokud používáte Windows 8 nebo Windows 7, zjistíte připravenost počítače a připojených zařízení pro Windows 8.1 nejlíp tak, že si stáhnete a spustíte Pomocníka při upgradu na Windows 8.1, který je zkontroluje a řekne vám, jestli před nebo po aktualizaci budete muset něco udělat.

Pokud používáte Windows Vista nebo Windows XP, můžete s využitím Pomocníka při upgradu na Windows 8 zjistit, jestli jsou vaše programy a zařízení kompatibilní s Windows 8, protože většina programů a aplikací, které fungují ve Windows 8, bude fungovat taky ve Windows 8.1. Pokud používáte Windows XP, musíte mít nainstalovanou aktualizaci Windows XP Service Pack 3 (SP3), abyste mohli použít Pomocníka při upgradu na Windows 8. Další informace najdete v Centru aktualizací Service Pack a pravidelných aktualizací.

Přesto byste ale měli zkontrolovat požadavky na systém. Zároveň doporučujeme, abyste navštívili web výrobce počítače, kde najdete informace o aktualizovaných ovladačích a kompatibilitě hardwaru.

Tady je souhrn požadavků na systém:

  • Procesor: 1 GHz nebo rychlejší

  • Paměť RAM: 1 gigabajt (GB) (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze)

  • Volné místo na pevném disku: 16 GB (32bitová verze) nebo 20 GB (64bitová verze)

  • Grafická karta: grafické zařízení podporující Microsoft DirectX 9 s ovladačem WDDM

Poznámky

Kolik volného místa potřebuji k aktualizaci?

Pokud používáte Windows 8, potřebujete 3 GB volného místa pro 32bitovou verzi Windows 8.1 a 3,85 GB volného místa pro 64bitovou verzi Windows 8.1. Pokud používáte Windows 7, doporučujeme spustit Pomocníka při upgradu na Windows 8.1, který zkontroluje, jestli máte dost volného místa. Pokud používáte Windows Vista nebo Windows XP, doporučujeme před instalací Windows 8.1 zkontrolovat požadavky na systém.

Pro Windows 8.1 potřebujete na pevném disku celkem 16 GB (32bitová verze) nebo 20 GB (64bitová verze) místa.

Zachovají se moje soubory, nastavení a aplikace?

Pokud počítač spustíte (zavedete) z instalačního média, které jste vytvořili při stažení souboru ISO (třeba z DVD nebo USB flash disku), při instalaci Windows 8.1 se nezachovají aplikace, nastavení Windows ani osobní soubory.

Tato tabulka popisuje, co se při aktualizaci zachová v závislosti na tom, jakou verzi Windows na svém počítači momentálně používáte. Pokud chcete ověřit, jakou verzi Windows máte, přečtěte si článek Jaký operační systém Windows používám?

Používáte systém: Co je možné zachovat
Používáte systém:

Windows 8

Co je možné zachovat

Nastavení Windows, osobní soubory a většina aplikací

Používáte systém:

Windows 7

Co je možné zachovat

Osobní soubory

Používáte systém:

Windows Vista

Co je možné zachovat

Nic, musíte počítač spustit z média a udělat čistou instalaci

Používáte systém:

Windows XP

Co je možné zachovat

Nic, musíte počítač spustit z média a udělat čistou instalaci

  • Pokud používáte Windows 8, budete svoje aplikace pro Windows Store muset znovu nainstalovat ze Storu. Pokyny najdete v článku Vítá vás nová verze Windows.

  • Pokud používáte Windows 7, Windows Vista nebo Windows XP, budete muset všechny aplikace znovu nainstalovat pomocí originálních instalačních disků nebo e-mailů s potvrzením nákupu, pokud jste je koupili online.

Budou moje zařízení a aplikace kompatibilní s Windows 8.1?

Pokud aktualizujete z Windows 8, můžete použít Pomocníka při upgradu na Windows 8.1 a zkontrolovat aplikace pro plochu a zařízení – většina aplikací pro plochu, zařízení (jako jsou tiskárny) a síťových připojení bude po aktualizaci normálně fungovat. Budete muset znovu nainstalovat aplikace pro Windows Store. Další informace najdete v článku Aktualizace na Windows 8.1 z Windows 8.

Jestliže používáte Windows 7, můžete s využitím Pomocníka při upgradu na Windows 8.1 zkontrolovat, jestli jsou vaše programy a zařízení kompatibilní s Windows 8.1. Pokud používáte Windows Vista nebo Windows XP, pomůže vám Pomocník při upgradu na Windows 8 zjistit, jestli jsou vaše programy a zařízení kompatibilní s Windows 8. Většina programů a zařízení, která fungují ve Windows 8, bude fungovat taky ve Windows 8.1. Pokud používáte Windows XP, musíte mít nainstalovanou aktualizaci Windows XP Service Pack 3 (SP3), abyste mohli použít Pomocníka při upgradu na Windows 8. Další informace najdete v Centru aktualizací Service Pack a pravidelných aktualizací.

Pokud vás zajímají konkrétní aplikace pro plochu nebo zařízení, můžete jejich kompatibilitu zkontrolovat v Centru pro kompatibilitu s Windows nebo se obrátit na výrobce programu nebo zařízení. Další informace o řešení problémů s kompatibilitou najdete v článku Zprovoznění aplikací a zařízení ve Windows 8.1.

Je součástí aktualizace Windows Media Center?

Ne. Pokud chcete nainstalovat Windows Media Center, potřebujete do Windows 8.1 přidat funkce. Jestliže už používáte Windows 8 Pro a máte aplikaci Windows Media Center, nebudete ji muset po aktualizaci na Windows 8.1 znovu instalovat. Další informace najdete na webové stránce Přidání funkcí.

Půjdou po aktualizaci na Windows 8.1 přehrávat DVD?

Pokud už ve Windows 8 máte software pro přehrávání DVD od jiného výrobce, měl by fungovat i ve Windows 8.1. Pokud používáte Windows 7, Windows XP nebo Windows Vista, budete ho muset znovu nainstalovat.

Pokud nemáte aplikaci pro přehrávání DVD od jiného výrobce, nebo momentálně DVD přehráváte přes Windows Media Player, budete muset stáhnout a nainstalovat aplikaci od jiného výrobce nebo nainstalovat Windows Media Center, abyste mohli DVD přehrávat. Další informace najdete na webové stránce Přidání funkcí.

Můžu po aktualizaci změnit jazyk?

Jazyk změníte nejsnáze tak, že aktualizujete na stejný jazyk, jaký už v počítači máte, a teprve pak přidáte nový jazyk. Další informace najdete v článku Přidání jazyka nebo klávesnice.

Při čisté instalaci Windows 8.1 pomocí DVD nebo USB flash disku můžete jazyk změnit v instalačním programu Windows. Další informace najdete v článku Jak provést čistou instalaci Windows.

Poznámka

  • Pokud používáte Windows 8 a máte nainstalovanou jazykovou sadu nebo sadu LIP (Language Interface Pack), při instalaci Windows 8.1 se tyto sady odeberou. Další informace najdete v článku, který popisuje přeinstalaci jazykových sad.

Můžu z 32bitové verze Windows aktualizovat na 64bitovou verzi Windows 8.1?

Pokud máte v počítači 64bitový procesor, ale v současnosti používáte 32bitovou verzi Windows, můžete nainstalovat 64bitovou verzi Windows 8.1, ale budete si ji muset koupit jako DVD a udělat čistou instalaci. Při aktualizaci z 32bitové na 64bitovou verzi se nezachovají žádné soubory, nastavení ani aplikace.

Sada Windows 8.1 Pro Pack slouží k upgradu z Windows 8.1 na Windows 8.1 Pro, není určená k instalaci na různé architektury a neobsahuje žádná média. Pokud chcete změnit architekturu, kupte si Windows 8.1 Pro.

Další informace o dostupných aktualizacích Service Pack najdete v článku Přidání funkcí.

Jak si koupím fyzické DVD?

DVD s Windows 8.1 si můžete koupit v Microsoft Storu nebo u jakéhokoli jiného prodejce ve vaší zemi nebo oblasti. Můžete si ho taky koupit online v Microsoft Storu v Belgii, Dánsku, Finsku, Francii, Irsku, Itálii, Japonsku, Kanadě, Německu, Nizozemsku, Norsku, Rakousku, Spojeném království, Spojených státech amerických, Španělsku, Švédsku a Švýcarsku.

Pokud si chcete sestavit vlastní počítač a nainstalovat na něj Windows 8.1, nebo potřebujete další operační systém provozovaný v místním virtuálním počítači nebo na samostatném oddílu (včetně počítače Mac), můžete si produkty Windows 8.1 (úplné verze) koupit u místního prodejce.

Proč se mi zobrazuje oznámení „Získejte Windows 8.1 zdarma“?

Pokud používáte Windows 8, bude se vám nejspíš pravidelně zobrazovat oznámení o aktualizaci na Windows 8.1. Při prvním zobrazení tohoto oznámení budete mít možnost přejít na Windows Store, kde můžete spustit aktualizaci na Windows 8.1. Když toto oznámení zavřete, bude se první měsíc jednou týdně a pak dvakrát měsíčně zobrazovat připomenutí, dokud počítač neaktualizujete.

Oznámení o aktualizaci se nezobrazí v těchto případech:

  • Váš počítač není způsobilý k aktualizaci na Windows 8.1 prostřednictvím Windows Storu (například počítač s Windows 8 edice Enterprise).

  • Zkusili jste aktualizovat na Windows 8.1, ale nastal problém, kvůli kterému jste se vrátili zpátky na Windows 8.

  • Nemáte nainstalovanou aktualizaci 2885699 znalostní báze ze služby Windows Update. Další informace najdete v článku Proč nemůžu ve Storu najít aktualizaci?.

Co když jsem přidal(a) funkce do Windows 8 a teď nemůžu aktualizovat na Windows 8.1?

Jestliže jste si nedávno pomocí příkazu Přidat funkce do systému Windows 8 pořídili edici Windows s více funkcemi, může se zobrazit chybová zpráva, pokud se hned nato pokusíte aktualizovat na Windows 8.1 ve Windows Storu. Tento problém vyřešíte vymazáním mezipaměti Storu v počítači.

  1. Potáhněte prstem směrem od pravého okraje obrazovky a potom klepněte na Hledat.
    (Pokud používáte myš, nastavte ukazatel do pravého spodního rohu obrazovky, vyjeďte nahoru a potom klikněte na Hledat.)

  2. Do vyhledávacího pole zadejte spustit a pak klepněte nebo klikněte na Spustit.

  3. Do pole Spustit zadejte příkaz wsreset.exe a klepněte nebo klikněte na OK.

Poznámka

  • Windows Store se otevře po vymazání mezipaměti.

Můžu upgradovat z dotykového počítače s Windows 7?

Pokud máte dotykový hardware, který není určený speciálně pro Windows 8.1, ale vyhovuje certifikačnímu programu Windows pro Windows 7, můžete upgradovat na Windows 8.1, přičemž citlivost dotykového ovládání bude aspoň tak dobrá jako ve Windows 7. Protože dotykové ovládání ve Windows 8.1 vyžaduje vyšší úroveň citlivosti a přesnosti, poskytují dotykové počítače s Windows 8.1, které splňují nároky certifikačního programu Windows, mnohem lepší odezvu při psaní na dotykové klávesnici a používání určitých funkcí, než počítače s Windows 7. Určité funkce a aplikace ve Windows 8.1 například nebudou fungovat s dotykovými displeji, které podporují méně než pět dotykových bodů současně.

Jak získám pomoc?

Pokud potřebujete pomoc s instalací Windows 8.1, můžete kontaktovat podporu.

Můžu se vrátit ke svému starému operačnímu systému?

Pokud byl váš počítač dodaný s Windows 8, možná půjde Windows 8 znovu obnovit pomocí částečného obnovení počítače. Vaše osobní soubory nebudou ovlivněny, ale aplikace, které nebyly dodané s počítačem, budete muset nainstalovat znovu. Další informace najdete v článku Částečné obnovení počítače, obnovení do továrního nastavení nebo obnovení.

Pokud jste používali Windows 7, Windows Vista nebo Windows XP, budete muset předchozí verzi Windows znovu nainstalovat pomocí média pro obnovení nebo instalačního média, které jste dostali k počítači (zpravidla DVD).

Pokud médium pro obnovení nemáte, můžete si ho před aktualizací vytvořit z oddílu pro obnovení ve vašem počítači pomocí softwaru od výrobce počítače. Další informace najdete v oddílu podpory na webu výrobce vašeho počítače. Po instalaci Windows 8.1 se nebudete moci vrátit k předchozí verzi Windows pomocí oddílu pro obnovení.

Potřebujete další pomoc?