Oprava poškozeného profilu uživatele
Pokud se při přihlašování do systému Windows zobrazuje chybová zpráva s oznámením, že je zřejmě poškozen profil uživatele, můžete se ho pokusit opravit. Bude nutné vytvořit nový profil a potom zkopírovat soubory z existujícího profilu do nového.
Vytvoření nového uživatelského profilu
Chcete-li vytvořit nový profil, musíte nejprve vytvořit nový uživatelský účet. Když je vytvořen účet, vytvoří se také profil.
-
Otevřete ovládací panel Uživatelské účty klepnutím na tlačítko Start
, klepnutím na příkaz Ovládací panely, klepnutím na položku Uživatelské účty a zabezpečení rodiny (nebo na položku Uživatelské účty, pokud jste připojeni k síťové doméně) a potom klepnutím na položku Uživatelské účty.
-
Klepněte na odkaz Spravovat jiný účet.
Pokud vás systém vyzve k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.
-
Klepněte na odkaz Vytvořit nový účet.
-
Zadejte název nového uživatelského účtu, klepněte na typ účtu a pak klepněte na tlačítko Vytvořit účet.
Kopírování souborů do nového uživatelského profilu
Po vytvoření profilu můžete zkopírovat soubory z existujícího profilu. Abyste mohli dokončit tento postup, musíte mít v počítači alespoň tři uživatelské účty, včetně nového účtu, který jste právě vytvořili.
-
Přihlaste se jako uživatel jiný, než je nový uživatel, kterého jste právě vytvořili, nebo uživatel, od kterého chcete kopírovat soubory.
-
Otevřete složku Dokumenty klepnutím na tlačítko Start a potom klepnutím na složku Dokumenty.
-
Klepněte na nabídku Nástroje a potom na příkaz Možnosti složky.
Pokud se nezobrazí nabídka Nástroje, stiskněte klávesu ALT.
-
Klepněte na kartě Zobrazení na možnost Zobrazovat skryté soubory a složky, zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt chráněné soubory operačního systému a klepněte na tlačítko OK.
-
Vyhledejte složku C:\Users\Staré_uživatelské_jméno, kde C je jednotka, na které je nainstalovaný systém Windows a Staré_uživatelské_jméno je jméno profilu, odkud chcete kopírovat soubory.
-
Vyberte všechny soubory a složky v této složce s výjimkou následujících souborů:
-
Ntuser.dat,
-
Ntuser.dat.log,
-
Ntuser.ini.
-
V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Kopírovat.
Pokud se nabídka Úpravy nezobrazí, stiskněte klávesu ALT.
-
Vyhledejte složku C:\Users\Nové_jméno_uživatele, kde C je jednotka, ve které je nainstalovaný systém Windows a Nové_jméno_uživatele je jméno nového uživatelského profilu, který jste vytvořili.
-
V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Vložit.
Pokud se nabídka Úpravy nezobrazí, stiskněte klávesu ALT.
-
Odhlaste se a znovu se přihlaste jako nový uživatel.
Pokud máte e-mailové zprávy v e-mailovém programu, jako například Windows Mail, musíte importovat e-mailové zprávy a adresy do nového uživatelského profilu dřív, než ten starý smažete.
Pokud vše správně funguje, můžete starý profil smazat.
Pokud výše uvedený postup problém neodstranil, měli byste požádat o pomoc poskytovatele podpory zákazníkům. Chcete-li najít další informace o možnostech podpory zákazníků, které se vztahují na tento počítač, klepněte na tlačítko Start,, klepněte na příkaz Nápověda a podpora a potom v dolní části okna nápovědy klepněte na odkaz Požádat někoho o pomoc nebo rozšířit hledání.
