Stahování souborů z Internetu: nejčastější dotazy


Zde naleznete odpovědi na některé běžné otázky týkající se stahování souborů z Internetu.

Zobrazit vše

Co znamená stáhnout soubor?

Stahování souboru znamená přenos souboru z Internetu do počítače. Nejčastěji stahovanými soubory jsou programy, aktualizace a další typy souborů, jako jsou například ukázky her, hudební soubory, videosoubory a dokumenty. Stahování také znamená kopírování informací z libovolného zdroje do počítače nebo jiného zařízení, například kopírování oblíbených skladeb do přenosného přehrávače.

Jaká jsou rizika při stahování souborů?

Kdykoli stáhnete soubor, vždy existuje malé riziko, že soubor obsahuje virus nebo program, který může poškodit počítač nebo informace. Zde jsou určitá opatření, která mohou pomoci ochránit počítač při stahování souborů:

  • Nainstalujte a používejte antivirový program. Antivirové programy zkontrolují soubory před jejich otevřením a upozorní uživatele na potenciálně nebezpečné soubory. Antivirový program je však třeba udržovat v aktuálním stavu. Další informace naleznete v tématu Jak lze zvýšit ochranu počítače před viry?.

  • Stahujte soubory pouze z důvěryhodných webů. Další informace naleznete v tématu Kdy důvěřovat webu.

  • Pokud soubor obsahuje digitální podpis, ujistěte se, že je tento podpis platný a že soubory pochází z důvěryhodného umístění. Není-li platný, soubor neotevírejte. Chcete-li zobrazit digitální podpis, klikněte na odkaz na vydavatele v dialogovém okně zabezpečení, které aplikace Internet Explorer zobrazí při prvním stažení souboru. V informacích o digitálním podpisu je uvedeno, zda je soubor platný nebo neplatný. Další informace naleznete v tématu Co je to digitální podpis?

  • Buďte opatrní u některých typů souborů. Některé typy souborů jsou méně bezpečné, protože mohou obsahovat viry. Hlavní typy souborů, kterým je lepší se vyhnout, jsou programové soubory s příponami jako EXE, SCR, BAT, COM a PIF. Často může být potenciálně nebezpečný soubor maskován jako méně nebezpečný typ, protože má zdvojenou příponu názvu souboru, jako například název_souboru.txt.exe. Tento příklad může vypadat jako textový soubor, ale ve skutečnosti se jedná o spustitelný soubor.

Jaké je riziko, když je webovým stránkám umožněno spouštět programy v počítači?

Rizikem je, že nedůvěryhodné adresy nebo dokumenty mohou obsahovat škodlivý obsah, který po otevření pomocí jiných programů než aplikace Internet Explorer může způsobit poškození počítače. Další informace o rizicích naleznete v tématu Jaké je riziko, když je webovým stránkám umožněno spouštět programy v počítači?

Proč se při stahování souboru zobrazí tolik upozornění?

Tyto zprávy poskytují uživateli informace, aby se mohl lépe rozhodnout, zda je vhodné soubor stáhnout nebo otevřít. Dávají uživateli možnost zrušit stahování souboru, pokud nedůvěřuje zdroji, nebo zajišťují, aby soubor nebyl stažen bez vědomí či svolení uživatele.

Lze stáhnout více souborů najednou?

Ano. V systému Windows lze stahovat větší počet souborů, každý soubor má pak samostatné okno s průběhem. Výkon počítače se může měnit podle rychlosti připojení k Internetu nebo podle rychlosti serverů, ze kterých probíhá stahování.

Kam se stažené soubory ukládají?

Po stažení obvykle systém Windows uloží soubory do složky Stažené položky, která se nachází pod uživatelským jménem ve složce Users na jednotce s nainstalovaným systémem Windows (například C:\users\vaše jméno\stažené položky). Při ukládání souboru se můžete rozhodnout pro uložení v jiné složce. Některé jiné typy souborů jsou ukládány do jiných složek ve výchozím nastavení. Pokud například na webové stránce kliknete na obrázek pravým tlačítkem myši a potom vyberete z nabídky možnost Uložit obrázek jako, bude obrázek uložen ve výchozím nastavení do složky Obrázky. Pokud si nejste jisti, kam byl soubor uložen, můžete jej vyhledat z nabídky Start.

Pokouším se nainstalovat stažený program. Proč dochází k chybám?

Některé chyby mohou být způsobeny instalačním softwarem systému Windows. Informace o chybách a o postupu odstranění problému naleznete online v článku znalostní báze Knowledge Base KB229683.

Proč nelze v aplikaci Internet Explorer otevřít některé soubory, například dokumenty PDF?

Aplikace Internet Explorer používá k zobrazení některých souborů v prohlížeči doplňky, například Adobe Reader. Je možné, že používáte starší verzi doplňku, kterou je třeba aktualizovat, aby správně fungovala s novější verzí aplikace Internet Explorer. Navštivte web daného nefunkčního prohlížeče a stáhněte aktualizaci.

Proč trvá stahování souboru tak dlouho?

  • Připojení může být pomalé. Pokud máte telefonické připojení, může stahování trvat déle než se širokopásmovým připojením, například s připojením DSL nebo s kabelovým připojením.

  • Poskytovatel internetových služeb může být v offline režimu nebo právě probíhá silný internetový provoz. Chvíli počkejte a potom akci opakujte.

  • Pokud jste v podnikové síti, může být příčinou problému nastavení sítě. Obraťte se na správce systému.

  • Při použití programu pro sdílení souborů či hudby může být příčinou to, že jiný uživatel právě stahuje soubor z vašeho počítače. Při stahování zkuste zakázat službu sdílení souborů a sledujte, zda se proces zrychlí.

  • Je možné, že je spuštěno příliš mnoho programů současně. Ukončete nadbytečné programy.

  • V počítači může být spuštěn spyware. Zkuste zkontrolovat, zda v počítači není spyware. Další informace o odebrání spywaru naleznete v tématu Odebrání spywaru z počítače.

  • Chybějící aktualizace mohou ovlivnit výkon počítače. Vyhledejte aktualizace na webu Windows Update.

Co se stane, když dojde k přerušení stahování souboru nebo je třeba stahování pozastavit a dokončit později? Je třeba začít od začátku?

Ano, pravděpodobně bude třeba začít od začátku. Pokud stahování souboru zastavíte před dokončením, nebudou všechny soubory pravděpodobně úspěšně přeneseny do počítače.

Lze zrušit stahování souboru, když trvá příliš dlouho?

Ano. Stahování lze kdykoli zrušit kliknutím na tlačítko Storno.