Zabezpečení rodiny: nejčastější dotazy

Zabezpečení rodiny je bezplatná technologie společnosti Microsoft, která pomáhá rodičům zajistit bezpečí dětí při používání počítače.

Výhody pro děti:

  • Ví, že jsou líp chráněné před obsahem, který by je mohl dostat do problémů.

  • Pod dohledem se naučí chovat bezpečněji online.

Výhody pro rodiče:

  • Můžou povolit nebo zablokovat weby, hry a další obsah.

  • Můžou vidět weby, které navštěvují jejich děti, a aplikace, které používají.

  • Můžou omezit čas, který jejich děti tráví u počítače.

  • Můžou nastavit předvolby podle věku dětí.

Zobrazit vše

Mám víc počítačů. Můžu službu i tak používat?

Ano. Nastavte Zabezpečení rodiny na každém počítači, který rodina používá, a zajistěte, aby každý používal svůj vlastní účet. Potom můžete spravovat nastavení Zabezpečení rodiny pro jednotlivé účty a sledovat aktivity na webu Zabezpečení rodiny. Při přihlašování na různých počítačích se můžou v závislosti na operačních systémech zobrazovat různé možnosti.

Funguje to ve Windows Storu?

Ano. Můžete povolit nebo zablokovat určité hry a aplikace a taky nastavit úroveň hodnocení podle věku dítěte nebo obsahu. Tyhle hry a aplikace si bude moct vaše dítě prohlížet ve Windows Storu a instalovat. Další informace najdete tady: Používání nastavení Zabezpečení rodiny ve Windows Storu.

Mám nejnovější aktualizaci Zabezpečení rodiny?

Aktualizace Zabezpečení rodiny se instalují automaticky v rámci pravidelného procesu Windows Update.

Pokud chcete zkontrolovat, jestli je nainstalovaný nějaký upgrade, otevřete Nastavení, Změnit nastavení počítače, Aktualizace a obnovení a kliknutím na odkaz Historie aktualizací zobrazte aktualizace, které se v zařízení používají.

Jednotlivé aktualizace se nemusí týkat všech verzí Windows. Třeba aktualizace Zabezpečení rodiny z června 2014 se týká jenom Windows 8.1, ale počítače a tablety s Windows 8 můžou získat bezplatný upgrade na Windows 8.1 ve Windows Storu.

Neporušuje Zabezpečení rodiny soukromí dítěte?

Při každém přihlášení do účtu děti informujeme, že je zapnuté Zabezpečení rodiny. Rodiny tak mají příležitost promluvit si o soukromí, bezpečí a službě Zabezpečení rodiny, aby byla práce s počítači pro rodinu celkově bezpečnější.

Rodiče už mnoho let zapínají Zabezpečení rodiny, aby měli přehled o tom, jaké weby jejich děti navštěvují a jaké výrazy hledají na vyhledávacích webech. Naším cílem je poskytovat funkce a informace, které pomůžou rodičům vytvořit pro děti zdravé prostředí pro práci s počítačem.

Co se změní, když upgraduju z Windows 7 na Windows 8.1?

Ve Windows 8.1 získáte další funkce Zabezpečení rodiny, ale možná bude potřeba ručně změnit službu Windows Live Zabezpečení rodiny na službu Microsoft Zabezpečení rodiny. Informace o provedení změny najdete v části Zabezpečení rodiny v poznámkách k verzi pro sadu Windows Essentials 2012.

Funguje Zabezpečení rodiny? Jak to zjistím?

Po přihlášení dítěte na konkrétním počítači by se v oznamovací oblasti měla zobrazit ikona Zabezpečení rodiny. Pokud tam ikona není nebo tam je, ale nezobrazuje se, jak jste čekali, postupujte podle pokynů v části Nemůžu se ke službě připojit.

Pokud chcete zkontrolovat všechny počítače svých dětí, které jsou připojené k internetu, přihlaste se na web Zabezpečení rodiny. Najdete tam všechny počítače, na kterých je zapnuté Zabezpečení rodiny pro vaše dítě, včetně data, kdy dítě daný počítač naposledy použilo. Pokud není určitý počítač uvedený, ale vy si myslíte, že by měl být, postupujte podle pokynů v části Nemůžu se ke službě připojit.

Chci svému dítěti udělit oprávnění pro konkrétní aplikaci nebo web.

Jestliže se dítě pokusí použít web nebo aplikaci překračující úroveň, kterou jste nastavili v Zabezpečení rodiny, zablokuje se takový web nebo aplikace, dokud pro ně neudělíte oprávnění na webu Zabezpečení rodiny.

Oprávnění můžete udělit i předem. Pokud vaše dítě požádá o oprávnění z počítače s Windows 8 nebo Windows 8.1, pošleme vám e-mailem žádost. Žádosti můžete vidět taky po přihlášení na web Zabezpečení rodiny v části Žádosti. Žádost z e-mailu nebo na webu můžete schválit nebo odmítnout.

Opravdu moje dítě požádalo o oprávnění během noci?

Pokud na vás čeká žádost, odešle vám služba Zabezpečení rodiny e-mail – často i uprostřed noci. Nemusí to znamenat, že je vaše dítě tak pozdě u počítače. Pokud vás to znepokojilo, omlouváme se. Chceme mít jistotu, že žádost od svého dítěte obdržíte.

Proč se zobrazuje, že moje dítě tráví tolik času online?

Když se děti z počítače neodhlašují, vypadá to, že počítač pořád používají. Naučte je se odhlašovat. Čas pak bude přesnější.

Jak zablokuju nevhodné weby nebo chatování online?

Přihlaste se na web Zabezpečení rodiny a klikněte nebo klepněte na účet dítěte. V seznamu vlevo vyberte Filtrování webů a pomocí jezdce určete kategorie webů, které dítě může prohlížet.

Pokud chcete zjistit, které weby dítě používá a jaké výrazy vyhledávalo na Bing.com, použijte web Zabezpečení rodiny.

Další informace: Jak zabráním dítěti, aby si prohlíželo určité weby nebo chatovalo online?

Jak se weby zařazují do kategorií?

Weby se nejdřív roztřídí do kategorií pomocí počítačové analýzy. Výsledky pak ověřují skutečně lidé. Další informace: Jak se určují kategorie webového obsahu?

Moje dítě říká, že určitý web nenavštívilo, ale v sestavě je tenhle web uvedený.

Na mnoha webech se zobrazuje obsah z jiných webů, hlavně při sdílení na sociálních médiích. Když třeba navštívíte stránku s tlačítkem „To se mi líbí“ pro Facebook, tak i když na něho nekliknete, může se to jenom díky přítomnosti tohohle tlačítka zobrazit v sestavě aktivit jako návštěva na webu Facebook, protože tohle tlačítko pochází z webu Facebook.

Nějaký web je označený jako „podezřelý“. Co to znamená?

Web je uvedený jako podezřelý, pokud dítě použilo web, který by byl při přísnějším nastavení filtrování webů zablokovaný.

Jestliže je web uvedený na seznamu podezřelých webů a vy si myslíte, že by měl být zablokovaný, máte dvě možnosti: webovou stránku zablokovat nebo nastavit přísnější kategorii filtrování webů.

Další informace najdete v části o určování kategorií webového obsahu.

Opravdu musí mít děti vlastní účet?

Aby měli všichni (včetně rodičů) správné nastavení pro svůj věk, musí mít každý svůj vlastní účet.

Pokud děti používají stejný účet jako vy, nebudete moct odlišit svoje aktivity a aktivity ostatních dospělých ve vaší domácnosti od počítačových a webových aktivit dětí. Když budou mít vlastní účty, můžete pro jednotlivé děti nastavit různé úrovně hodnocení a oprávnění.

Děti se nesmí dostat do účtu správce, protože by pak mohly zapínat a vypínat svoje vlastní nastavení zabezpečení.

Pokud máte na počítači účty Guest, měli byste je vypnout. Děti by pomocí účtu Guest mohly obcházet svoje vlastní nastavení zabezpečení. Další informace najdete v části Zapnutí a vypnutí účtu Guest.

Jaký typ účtu by moje dítě mělo používat?

Místní nebo připojený účet?

Pro malé dítě by měl stačit místní účet: jde o účet, který se používá jenom na jednom počítači. Pro dítě, které používá víc než jedno zařízení (jako je tablet, počítač, Xbox nebo Windows Phone), potřebuje přístup k e-mailu, chce nakupovat hry, filmy nebo jiný obsah nebo potřebuje jiné služby společnosti Microsoft, například Skype nebo OneDrive, může být vhodné vytvořit účet Microsoft, který umožňuje využívat přizpůsobené prostředí a zároveň zajistí lepší bezpečnost online.

Ať už jde o účet Microsoft nebo místní účet, měly by mít děti na počítači dětský účet (ne účet správce).

Účet pro dospělého nebo dětský účet?

Při nastavení účtu dítěte použijte jeho skutečné datum narození. Usnadní se tak nastavení inteligentních předvoleb pro povolené aktivity pro počítač, Xbox, Windows Phone a internet.

Nikdy nezadávejte falešné datum narození dítěte, se kterým by na internetu mohlo vypadat jako dospělá osoba.

Ve Spojených státech musí společnost Microsoft kvůli požadavkům zákona COPPA (Child Online Privacy and Protection Act) strhnout z kreditní karty rodiče malou částku. Další informace najdete v části Proč mi společnost Microsoft účtuje vytvoření účtu pro moje dítě.

Další informace o typech účtů: Který účet je pro mě ten správný?

Co když už moje dítě používá víc než jeden účet?

Pokud dítě používá víc než jeden počítač, propojte na webu Zabezpečení rodiny vytváření sestav dohromady, abyste pro něho dostávali ze služby Zabezpečení rodiny jenom jednu sestavu.

  1. Klepněte na Propojit členy rodiny.

  2. Pro jednotlivé účty se zobrazí zaškrtávací políčka. Zaškrtněte účty, které chcete sloučit.

  3. Ověřte, že jste zaškrtli správná políčka (tahle akce se nedá vrátit zpátky), a klepněte na OK.

Může být někdo ve víc rodinách Microsoft?

Ne. Každý účet Microsoft může být vždycky jenom v jedné rodině Microsoft.

Nemůžu se ke službě připojit.

Pokud nemůžete uložit změny nebo se vám zobrazuje chybová zpráva, že služba není dostupná, mohlo dojít k problému mezi našimi systémy a vaším internetovým připojením. Počkejte chvilku a pak zkuste akci opakovat.

Ověření připojení ke službě Zabezpečení rodiny:

  1. Stiskněte klávesu Windows na klávesnici.

  2. Do vyhledávacího pole zadejte „zabezpečení“ a v seznamu, který se objeví, vyberte Zabezpečení rodiny.

  3. Na webu Zabezpečení rodiny klepněte nebo klikněte na Spravovat nastavení.

  4. Vaše jméno by mělo být v seznamu Osoby, které mohou tato nastavení spravovat online a měli byste teď mít možnost ovládat nastavení na webu.

V prohlížeči Firefox se dítěti zobrazuje zpráva, že připojení není důvěryhodné.

Prohlížeč Firefox může zobrazovat upozornění, když web vyžaduje šifrované připojení. Postup k vyřešení tohoto problému

Časové limity nefungují podle očekávání.

Časové limity fungují jenom na počítačích se systémem Windows 8 a Windows 8.1. Pokud používáte časové limity, vztahuje se časový limit na každý počítač, ne na všechny počítače dohromady. Když například nastavíte časový limit dvě hodiny, může dítě používat první počítač dvě hodiny a pak se přihlásit na druhý počítač a používat ho další dvě hodiny.

Když se zkouším přihlásit jako rodič, zobrazuje se chyba.

Přihlaste se do svého účtu, abyste se ujistili, že jde o ověřený účet rodiče. Pokud jste nedávno změnili svou e-mailovou adresu, požádejte dalšího rodiče z rodiny Microsoft, aby do ní vaši novou e-mailovou adresu pozval.

Zobrazuje se chyba s informacemi, že účet už je v jiné rodině.

Postupujte takto:

  1. Přihlaste se na web Zabezpečení rodiny.

  2. Klepněte na účet, který chcete z rodiny odebrat.

  3. Klepněte na Odebrat člena rodiny.

  4. Zobrazí se zpráva s výzvou k potvrzení. Potvrďte klepnutím na Odebrat.

Teď už by mělo být možné tenhle účet přidat do správné rodiny.

Potřebujete další pomoc?