Oprava poškozeného profilu uživatele


Profil uživatele je sada nastavení, díky kterým počítač vypadá a pracuje podle vašich představ. Profil obsahuje nastavení plochy pozadí, spořiče obrazovky, předvoleb ukazatelů, zvuku a dalších funkcí. Profily uživatelů zaručují, že vaše osobní nastavení bude použito při každém přihlášení k systému Windows. Pokud se při přihlašování k systému Windows zobrazuje chybová zpráva s oznámením, že profil uživatele je zřejmě poškozen, můžete se ho pokusit opravit. Bude nutné vytvořit nový profil a potom zkopírovat soubory z existujícího profilu do nového.

Před vytvořením nového profilu

Systém Windows nemusí občas správně přečíst váš profil uživatele – například, pokud antivirový software prověřuje počítač, když se pokoušíte přihlásit. Před vytvořením nového profilu uživatele zkuste restartovat počítač a znovu se přihlásit s uživatelským účtem.

Vytvoření nového uživatelského profilu

Chcete-li vytvořit nový profil uživatele, musíte nejprve vytvořit nový uživatelský účet. Po vytvoření účtu se vytvoří také profil.

Pokyny, podle kterých byste měli postupovat, se budou lišit v závislosti na tom, zda je počítač součástí domény nebo pracovní skupiny. Chcete-li zjistit, jak, podívejte se do části Postup kontroly, zda je počítač součástí pracovní skupiny nebo domény v tématu Jaký je rozdíl mezi doménou, pracovní skupinou a domácí skupinou?

Zobrazit vše

Počítač je připojen k doméně

  1. Spusťte konzolu Microsoft Management Console takto: Klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start, zadejte do vyhledávacího pole text mmc a stiskněte klávesu ENTER. Požadováno oprávnění správcePokud vás systém vyzve k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.

  2. V levém podokně konzoly Microsoft Management Console klikněte na položku Místní uživatelé a skupiny.

    Jak postupovat, není-li položka Místní uživatelé a skupiny zobrazena

    Není-li položka Místní uživatelé a skupiny zobrazena, nebyl pravděpodobně do konzoly MMC (Microsoft Management Console) přidán příslušný modul snap-in. Chcete-li jej nainstalovat, postupujte takto:

    1. V okně konzoly Microsoft Management Console klikněte na nabídku Soubor a potom na příkaz Přidat nebo odebrat modul snap-in.

    2. Klikněte na položku Místní uživatelé a skupiny a potom klikněte na tlačítko Přidat.

    3. Klikněte na tlačítko Místní počítač, dále na tlačítko Dokončit a nakonec na tlačítko OK.

  3. Klikněte na složku Uživatelé.

  4. Klikněte na možnost Akce a potom na položku Nový uživatel.

  5. Do dialogového okna zadejte informace a klikněte na položku Vytvořit.

  6. Po vytvoření uživatelských účtů klikněte na tlačítko Zavřít.

Počítač je připojen k pracovní skupině

  1. Otevřete ovládací panel Uživatelské účty tak, že kliknete na tlačítko StartObrázek tlačítka Start, na příkaz Ovládací panely, na odkaz Uživatelské účty a zabezpečení rodiny a potom na odkaz Uživatelské účty.
  2. Klikněte na odkaz Spravovat jiný účet. Požadováno oprávnění správcePokud vás systém vyzve k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.

  3. Klikněte na odkaz Vytvořit nový účet.

  4. Zadejte název nového uživatelského účtu, klikněte na typ účtu a pak klikněte na tlačítko Vytvořit účet.

Kopírování souborů do nového profilu uživatele

Po vytvoření profilu můžete zkopírovat soubory z existujícího profilu uživatele. Abyste mohli dokončit tento postup, musíte mít v počítači alespoň tři uživatelské účty, včetně nového účtu, který jste právě vytvořili.

  1. Přihlaste se jako uživatel jiný, než je nový uživatel, kterého jste právě vytvořili, nebo uživatel, od kterého chcete kopírovat soubory.

  2. Otevřete složku Dokumenty takto: Klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start a poté na položku Počítač. Dvakrát klikněte na jednotku pevného disku, na které je nainstalován systém Windows (obvykle jednotka C), dvakrát klikněte na složku Uživatelé, dvakrát klikněte na složku se jménem vašeho účtu a poté dvakrát klikněte na složku Dokumenty.

  3. Klikněte na nabídku Nástroje a potom na příkaz Možnosti složky.

    Pokud se nabídka Nástroje nezobrazí, stiskněte klávesu ALT.

  4. Klikněte na kartu Zobrazit a potom na položku Zobrazovat skryté soubory, složky a jednotky.

  5. Zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt chráněné soubory operačního systému, potvrďte kliknutím na tlačítko Ano a klikněte na tlačítko OK.

  6. Vyhledejte složku C:\Users\Staré_uživatelské_jméno, kde C je jednotka, na které je nainstalovaný systém Windows, a Staré_uživatelské_jméno je jméno profilu, odkud chcete kopírovat soubory.

  7. Vyberte všechny soubory a složky v této složce s výjimkou následujících souborů:

    • Ntuser.dat

    • Ntuser.dat.log

    • Ntuser.ini

  8. V nabídce Úpravy klikněte na příkaz Kopírovat.

    Pokud se nabídka Úpravy nezobrazí, stiskněte klávesu ALT.

  9. Vyhledejte složku C:\Users\Nové_jméno_uživatele, kde C je jednotka, ve které je nainstalovaný systém Windows, a Nové_jméno_uživatele je jméno nového uživatelského profilu, který jste vytvořili.

  10. V nabídce Úpravy klikněte na příkaz Vložit.

    Pokud se nabídka Úpravy nezobrazí, stiskněte klávesu ALT.

  11. Odhlaste se a znovu se přihlaste jako nový uživatel.

    Pokud máte e-mailové zprávy v e-mailovém programu, musíte importovat e-mailové zprávy a adresy do nového uživatelského profilu dřív, než starý profil smažete. Pokud vše správně funguje, můžete starý profil smazat.

Pokud výše uvedený postup problém neodstranil, měli byste požádat o pomoc poskytovatele podpory zákazníkům. Chcete-li najít další informace o možnostech podpory zákazníkům, které se vztahují na tento počítač, klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start, potom na příkaz Nápověda a podpora a potom v dolní části okna nápovědy klikněte na odkaz Další možnosti podpory.