Můj účet na Outlook.com byl dočasně zablokován

Na ochranu vašeho účtu Microsoft před podvody a nevhodným chováním jej dočasně zablokujeme, pokud je v něm zjištěno odesílání spamu nebo jiná škodlivá aktivita.

Odblokování účtu online

Svůj účet můžete odblokovat přímo z počítače. Postupujte následovně:

  1. Přejděte na web https://account.live.com.

  2. Přihlaste se k blokovanému účtu.

  3. Postupujte podle pokynů na stránce.

Kontaktování podpory a odblokování účtu

Pokud se vám nedaří svůj účet ověřit online, můžete kontaktovat oddělení technické podpory.

Jakmile bude účet odblokován, přidejte do něj své telefonní číslo pro případ potřeby ověření v budoucnu.

Další důvody, proč váš účet může být zablokován

Mohlo dojít k problémům na naší straně. Neztratili jste žádný e-mail, ale k vyřešení problému budeme potřebovat informace o vašem účtu. Získejte další pomoc s tímto problémem.

Přicházíte z Hotmailu?

Vítejte na Outlook.com! Další informace o upgradu najdete v nejčastějších dotazech.

Další materiály

Potřebujete další pomoc?
Zeptejte se ve fórech na webu Microsoft Community.

Máte nápady pro Outlook.com?
Sdělte nám svůj názor.

Nemůžete se dostat na Outlook.com?
Zkontrolujte stav služby.

Myslíte si, že váš účet napadl hacker?
Přejděte na stránku Vytvoření nového hesla.

Byly tyto informace užitečné?
Děkujeme vám.
Chcete ještě něco dodat?
Děkujeme vám. Vaše názory nám pomohou v naší snaze o neustálé zlepšování obsahu.
1200 400 Jak můžeme tyto informace vylepšit? Odeslat Přeskočit Chcete ještě něco dodat? Odeslat Ne, děkuji