Filtr SmartScreen: nejčastější dotazy


Následující text uvádí odpovědi na některé běžné dotazy, které se týkají filtru SmartScreen aplikace Internet Explorer.

Zobrazit vše

Co je útok typu phishing?

Online útok typu phishing (vyslovováno jako fišing) je způsob, jak podvodně získat osobní nebo finanční údaje od uživatelů počítačů prostřednictvím e-mailové zprávy nebo webu. Obvyklý online útok typu phishing začíná e-mailovou zprávou, která vypadá jako oficiální oznámení z důvěryhodného zdroje, například od banky, úvěrové společnosti nebo online obchodníka s dobrou pověstí. V této e-mailové zprávě jsou příjemci nasměrováni na falešnou webovou stránku, kde jsou od nich vyžádány osobní informace, například číslo účtu nebo heslo. Tyto informace jsou pak obvykle zneužity ke zcizení identity.

Co je škodlivý software?

Výraz škodlivý software a malware označuje programy, které představují hrozbu narušení zabezpečení nebo ochrany osobních údajů tím, že vykazují známky nelegálního, virového, podvodného nebo škodlivého chování. Mezi škodlivý software patří například viry, červi a trojské koně.

Co je filtr SmartScreen a jak mi může pomoci se chránit?

Filtr SmartScreen je funkce aplikace Internet Explorer, která pomáhá zjišťovat weby útoku phishing. Filtr SmartScreen vás také může chránit proti instalaci škodlivého softwaru nebo malwaru, což jsou programy vykazující nelegální, virové, podvodné nebo škodlivé chování.

Filtr SmartScreen vás pomáhá chránit třemi způsoby:

  • Při procházení webu pracuje na pozadí, analyzuje webové stránky a určuje, zda mají charakteristiky, které mohou být podezřelé. Pokud zjistí podezřelé webové stránky, SmartScreen zobrazí zprávu nabízející možnost uvést váš názor. Rovněž doporučí, abyste postupovali opatrně.

  • Filtr SmartScreen kontroluje navštěvované weby na základě právě aktuálního dynamického sestavu oznámených webů útoku phishing a škodlivého softwaru. Pokud nalezne shodnou položku, SmartScreen zobrazí červené upozornění, že je web zablokován, aby se zvýšila vaše bezpečnost.

  • Filtr SmartScreen rovněž zkontroluje soubory stažené z webu na základě stejného dynamického seznamu oznámených webů škodlivého softwaru. Pokud nalezne shodnou položku, SmartScreen zobrazí červené upozornění, že je položka ke stažení zablokována, aby se zvýšila vaše bezpečnost.

Použití filtru SmartScreen se řídí smlouvou o poskytování služeb se společností Microsoft. Další informace získáte ve smlouvě o poskytování služeb se společností Microsoft online.

Co znamená zpráva s dotazem: Pokoušíte se navštívit tento web?

Aplikace Internet Explorer tuto zprávu zobrazí, pokud podezřelý web vykazuje některé typické vlastnosti nebezpečného webu, ale není na seznamu oznámených nebezpečných webů. Web může být legitimní, ale pokud si nejste jisti jeho důvěryhodností, při zadávání libovolných osobních nebo finančních informací byste měli být opatrní. Můžete společnosti Microsoft pomoci tento web posoudit zadáním vhodné zpětné vazby pomocí odkazů ve zprávě.

Jaké informace posílá filtr SmartScreen společnosti Microsoft?

Filtr SmartScreen využívá k odesílání adres webů společnosti Microsoft webové připojení SSL (Secure Socket Layer). Další informace o tom, jaká data jsou odeslána a jak se používají, naleznete v Internet Explorer Prohlášení o ochraně osobních údajů online.

Jak lze zkontrolovat web ručně?

Weby lze pomocí aplikace Internet Explorer zjišťovat následujícím způsobem:

  1. Chcete-li otevřít aplikaci Internet Explorer, klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start. Do vyhledávacího pole napište text Internet Explorer a v seznamu výsledků klikněte na položku Internet Explorer.

  2. Přejděte na web, který chcete zkontrolovat.

  3. Klikněte na tlačítko Zabezpečení, přejděte na položku SmartScreen Filtr a pak klikněte na přepínač Zkontrolovat tento web.

Co to znamená, je-li web blokován a označen červenou barvou jako nahlášený nebezpečný web?

Oznámený nebezpečný web byl potvrzen důvěryhodnými zdroji jako podvodný web nebo web spojený se škodlivým softwarem a byl ohlášen společnosti Microsoft. Společnost Microsoft vám doporučí neposkytovat na těchto webech žádné informace.

Jeden z webů, které navštívím, je označen filtrem SmartScreen, ale nejde o nebezpečný web. Co mohu udělat?

Přímo ze zprávy s výstrahou můžete tento web nahlásit jako bezpečný web. Kliknutím na odkaz Oznámit, že tento web neobsahuje hrozby přejděte online na web pro zadání názorů pro společnost Microsoft a pak postupujte podle pokynů.

Jak lze nahlásit web útoku phishing?

Podle těchto kroků oznamte web útoku phishing:

  1. Chcete-li otevřít aplikaci Internet Explorer, klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start. Do vyhledávacího pole napište text Internet Explorer a v seznamu výsledků klikněte na položku Internet Explorer.

  2. Přejděte na web útoku phishing.

  3. Klikněte na tlačítko Zabezpečení, přejděte na položku SmartScreen Filtr a pak klikněte na přepínač Oznámit nebezpečný web.

  4. K nahlášení webu použijte zobrazenou webovou stránku.

Mám věřit webu, který mi navrhuje ignorovat upozornění filtru SmartScreen?

Ne. Filtr SmartScreen používá k upozornění na weby útoku phishing a podvodné weby seriózní informace. Vlastníci webu mohou navíc kontaktovat společnost Microsoft, pokud jsou jejich weby chybně označeny jako weby útoku phishing. Pokud vás web vyzve k ignorování upozornění filtru SmartScreen, neignorujte upozornění a nezadávejte žádné osobní ani finanční informace.

Jak se filtr SmartScreen vyhýbá nesprávnému označení webů jako nebezpečných?

Filtr SmartScreen zablokuje pouze weby, které byly recenzenty společnosti Microsoft nebo zaměstnanci u poskytovatelů dat z jiných společností ověřeny jako nebezpečné. Filtr SmartScreen také nabídne systém zpětné vazby založený na webu, který uživatelům a vlastníkům webu pomáhá co nejrychleji oznámit případné chyby. Tato hlášení jsou přezkoumána a chyby jsou opraveny.

Je možné vytvořit přizpůsobený seznam důvěryhodných webů pro filtr SmartScreen?

Ano, správci podnikových počítačů a jednotliví uživatelé mají možnost přidat weby na svůj seznam důvěryhodných webů a pak zapnout nebo vypnout filtr SmartScreen pro všechny weby v zóně zabezpečení Důvěryhodné weby.

Přidání webu na seznam důvěryhodných webů a vypnutí filtru SmartScreen pro daný web

  1. Chcete-li otevřít aplikaci Internet Explorer, klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start. Do vyhledávacího pole napište text Internet Explorer a v seznamu výsledků klikněte na položku Internet Explorer.

  2. Přejděte na web, který chcete přidat do seznamu důvěryhodných webů.

  3. Klikněte na tlačítko Nástroje a pak na příkaz Možnosti Internetu.

  4. Klikněte na kartu Zabezpečení a potom na položku Důvěryhodné servery.

  5. Klikněte na tlačítko Servery.

    Adresa daného webu by měla být zobrazena v poli Přidat tento web k zóně.

  6. Pokud web není bezpečný (HTTPS), zrušte zaškrtnutí políčka Požadovat ověření všech serverů v této zóně serverem (https:).

  7. Klikněte na možnost Přidat a poté na možnost Zavřít.

  8. Na kartě Zabezpečení klikněte na tlačítko Vlastní úroveň.

  9. V dialogovém okně Nastavení zabezpečení přejděte na položku Použít filtr SmartScreen a klikněte na přepínač Zakázat.

  10. Klikněte na tlačítko OK a poté klikněte na tlačítko OK znovu.

Proč aplikace Internet Explorer zobrazuje zprávu, že služba filtru SmartScreen není k dispozici?

Pokud služba filtru SmartScreen není k dispozici, není možné zkontrolovat weby, které během této doby navštívíte, na základě online seznamu webů, které byly oznámeny společnosti Microsoft. Tato funkce není k dispozici v případě, že počítač není připojen k Internetu. Přesvědčte se, že jste připojeni k Internetu, a akci opakujte. Pokud jste k Internetu připojení, ale neaktualizovali jste v poslední době aplikaci Internet Explorer, máte pravděpodobně starší verzi, kterou služba filtru SmartScreen nepodporuje. Chcete-li zjistit aktualizace, klikněte na tlačítko Zabezpečení a pak klikněte na položku Windows Update nebo si stáhněte nejnovější verzi z webu aplikace Internet Explorer.

Jak lze filtr SmartScreen vypnout?

Chcete-li filtr SmartScreen vypnout, proveďte následující kroky:

  1. Chcete-li otevřít aplikaci Internet Explorer, klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start. Do vyhledávacího pole napište text Internet Explorer a v seznamu výsledků klikněte na položku Internet Explorer.

  2. Klikněte na tlačítko Zabezpečení, přejděte na položku SmartScreen Filtr a pak klikněte na tlačítko Vypnout filtr SmartScreen.

  3. V dialogovém okně Filtr Microsoft‌ SmartScreen klikněte na tlačítko OK.

Jak lze filtr SmartScreen znovu zapnout?

Filtr SmartScreen zapnete pomocí následujících kroků:

  1. Chcete-li otevřít aplikaci Internet Explorer, klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start. Do vyhledávacího pole napište text Internet Explorer a v seznamu výsledků klikněte na položku Internet Explorer.

  2. Klikněte na tlačítko Zabezpečení, přejděte na položku SmartScreen Filtr a pak klikněte na tlačítko Zapnout filtr SmartScreen.

  3. V dialogovém okně Filtr Microsoft‌ SmartScreen klikněte na tlačítko OK.

Jak se lépe chránit před online útoky typu phishing?

Zde je několik rychlých tipů, které mohou pomoci chránit uživatele před online útoky typu phishing.

  • Chraňte své osobní údaje.

  • Používejte důvěryhodné weby zadáváním jejich adresy přímo do panelu Adresa.

  • Nikdy nepodávejte osobní informace prostřednictvím e-mailu, rychlé zprávy nebo automaticky otevřeného okna.

  • Neklikejte na odkazy v e-mailech či rychlých zprávách od neznámých osob ani na odkazy, které nevypadají věrohodně. Jelikož i zprávy od přátel či členů rodiny mohou být zfalšovány, ověřte u odesílatele, zda zprávu skutečně odeslal on.

  • Používejte pouze weby, které poskytují prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů a informace o způsobu použití osobních údajů uživatele.

  • Pravidelně kontrolujte finanční výkazy a úvěrovou historii a nahlaste veškeré podezřelé aktivity.

  • Udržujte aktualizovaný systém Windows a aplikaci Internet Explorer. Další informace naleznete v části Aktualizace zabezpečení systému Windows.

Jak se lépe chránit před škodlivým softwarem?

  • Zapněte filtr SmartScreen.

  • Udržujte software ve svém počítači aktualizovaný. Operační systém a antivirový program by měly být pravidelně aktualizovány.

  • Aktualizace softwaru stahujte pouze z uznávaných zdrojů. Pro operační systémy Windows používejte službu Windows Update. Pro ostatní software vždy používejte legitimní weby společnosti nebo osoby, která ho vyrábí.

  • Před instalací libovolného softwaru vždy přemýšlejte, zvažte rizika a výhody a přečtěte si text uvedený drobným písmem. Neskrývá dlouhé licenční ujednání, které se vám nechce číst, výstrahu, že se právě chystáte nainstalovat škodlivý software?

  • Nainstalujte a používejte bránu firewall. Můžete použít bránu Windows Firewall v Ovládacích panelech, nebo můžete nainstalovat program pro zabezpečení práce na Internetu, který obsahuje bránu firewall.

Jak postupovat, domníváte-li se, že jste zadali osobní nebo finanční informace na web útoku phishing?

Mohlo by pomoci to, že ihned provedete následující úkony:

  • Změňte hesla či kódy PIN všech svých online účtů.

  • Umístěte výstrahu podvodu na veškeré své úvěrové zprávy. Pokud si nejste jisti, jak postupovat, poraďte se s bankou nebo finančním poradcem.

  • Přímo kontaktujte banku nebo online obchodníka. Nepoužívejte odkaz v podvodném e-mailu.

  • Víte-li o tom, že byl některý účet podvodně navštíven či otevřen, účet zrušte.

  • Další informace o tom, jak se můžete chránit online, získáte na webu společnosti Microsoft Zabezpečení domácího počítače.

Jak postupovat, když zjistíte, že jste se stali obětí podvodu?

Mohlo by pomoci to, že ihned provedete následující úkony:

  • Ihned podejte zprávu místnímu útvaru policie.

  • Umístěte výstrahu podvodu na veškeré své úvěrové zprávy. Pokud si nejste jisti, jak postupovat, poraďte se s bankou nebo finančním poradcem.

  • Změňte hesla či kódy PIN všech svých online účtů.

  • Přímo kontaktujte banku nebo online obchodníka. Nepoužívejte odkaz v podvodném e-mailu.

  • Víte-li o tom, že byl některý účet podvodně navštíven či otevřen, účet zrušte.

  • Další informace o tom, jak se můžete chránit online, získáte na webu společnosti Microsoft Zabezpečení domácího počítače.

Co mám dělat, když mám podezření, že je v počítači nainstalován nechtěný škodlivý software?

Z webu společnosti Microsoft si můžete stáhnout nástroj Microsoft‌ Safety Scanner, který zjišťuje, zda není počítač nakažen škodlivým softwarem, a pomáhá odstranit nalezené infekce.