Aktualizace: nejčastější dotazy


V následujícím textu jsou uvedeny odpovědi na některé obvyklé otázky k aktualizacím. Informace o postupu instalace aktualizací naleznete v tématu Instalace aktualizací systému Windows v systému Windows 7. Další informace o aktualizacích a zásadách ochrany osobních údajů naleznete Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů ve službě Windows Update online.

Zobrazit vše

Co jsou aktualizace?

Aktualizace jsou dodatky k softwaru, které zabraňují vzniku problémů nebo odstraňují stávající problémy, zvyšují funkčnost počítače nebo zlepšují jeho výkon.

Co jsou oznámení softwaru?

Oznámení softwaru vás budou pravidelně informovat o nových programech, které mohou obohatit vaši práci s počítačem a Internetem. Můžete se rozhodnout, zda chcete dostávat zprávy s podrobnými informacemi o nových programech dostupných ke stažení a instalaci. Dostanete-li takové oznámení, můžete se podívat, co je obsahem nabídky, a přečíst si podrobnější informace. Pokud jste s náhledem spokojeni, můžete programy nainstalovat. Oznámení se bude zobrazovat po omezenou dobu, a pokud o danou aktualizaci nemáte zájem, můžete oznámení zavřít. Chcete-li oznámení softwaru zapnout nebo vypnout, postupujte takto:

  1. Otevřete stránku služby Windows Update takto: Klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start, do vyhledávacího pole zadejte text Update a v seznamu výsledků klikněte na položku Windows Update.

  2. V levém podokně klikněte na odkaz Změnit nastavení.

  3. Proveďte některou z následujících akcí:

    • Chcete-li zapnout upozorňování na nový software společnosti Microsoft, zaškrtněte políčko Zobrazovat podrobná oznámení o dostupnosti nového softwaru společnosti Microsoft.

    • Chcete-li upozorňování na nový software společnosti Microsoft vypnout, zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazovat podrobná oznámení o dostupnosti nového softwaru společnosti Microsoft.

  4. Klikněte na tlačítko OK.

Kde lze aktualizace nalézt?

Aktualizace systému Windows, včetně aktualizací programů dodávaných v rámci systému Windows, naleznete v ovládacích panelech systému Windows:

  1. Otevřete stránku služby Windows Update takto: Klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start, do vyhledávacího pole zadejte text Update a v seznamu výsledků klikněte na položku Windows Update.

  2. V levém podokně klikněte na odkaz Zkontrolovat aktualizace.

Doporučujeme zapnout volbu automatických aktualizací, aby systém Windows mohl průběžně instalovat nově dostupné aktualizace. Další informace naleznete v části Zapnutí a vypnutí automatických aktualizací.

Pokud chcete vyhledat aktualizace pro systém Microsoft Office a další software společnosti Microsoft, přejděte na web Microsoft Update. Po zapnutí služby Microsoft Update vás tento odkaz přesměruje na stránku služby Windows Update, kde budete moci zkontrolovat, zda jsou k dispozici nové aktualizace od společnosti Microsoft. Aktualizace dalších programů a zařízení, která používáte, hledejte na webu vydavatele nebo výrobce.

Jak umožním všem uživatelům počítače instalovat aktualizace?

Systém Windows ve výchozím stavu umožňuje instalovat aktualizace pouze uživatelům s uživatelskými účty správců. Tuto činnost však můžete povolit i uživatelům se standardními uživatelskými účty. Může to být výhodné například u rodinného počítače, v němž má kvůli zajištění bezpečnosti na Internetu nebo kvůli rodičovské kontrole většina uživatelů standardní účty. Pomocí této možnosti lze povolit instalaci aktualizací standardním uživatelům bez účtu správce.

Chcete-li umožnit instalaci aktualizací všem uživatelům, postupujte takto:

  1. Otevřete stránku služby Windows Update takto: Klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start, do vyhledávacího pole zadejte text Update a v seznamu výsledků klikněte na položku Windows Update.

  2. V levém podokně klikněte na odkaz Změnit nastavení.

  3. Proveďte jednu z následujících akcí:

    • Chcete-li umožnit instalaci aktualizací standardním uživatelům, zaškrtněte políčko Povolit všem uživatelům instalovat aktualizace v tomto počítači.

    • Chcete-li standardním uživatelům zabránit v instalaci aktualizací, zrušte zaškrtnutí políčka Povolit všem uživatelům instalovat aktualizace v tomto počítači.

Používáte-li automatickou instalaci důležitých nebo doporučených aktualizací, budou tyto aktualizace nainstalovány bez ohledu na to, zda aktuální uživatel je správcem nebo nikoli.

Co znamenají různé typy aktualizací?

Aktualizace se dělí na důležité, doporučené, volitelné a nabízené. Jednotlivá označení mají následující význam:

  • Důležité aktualizace nabízejí významné výhody, například zlepšené zabezpečení, ochranu soukromí a spolehlivost. Měli byste je nainstalovat, jakmile budou k dispozici. Lze je instalovat automaticky pomocí služby Windows Update.

  • Doporučené aktualizace řeší méně podstatné problémy nebo pomáhají zlepšit práci s počítačem. Ačkoli se tyto aktualizace netýkají zásadních problémů s počítačem ani se softwarem systému Windows, mohou nabízet významná vylepšení. Lze je instalovat automaticky.

  • K volitelným aktualizacím mohou patřit aktualizace, ovladače nebo nový software společnosti Microsoft zlepšující práci s počítačem z pohledu uživatele. Tyto aktualizace lze nainstalovat pouze ručně.

V závislosti na typu aktualizace lze prostřednictvím služby Windows Update šířit následující položky:

  • Aktualizace zabezpečení. Veřejně vydaná oprava konkrétní chyby, která souvisí se zabezpečením produktu. Aktualizace zabezpečení jsou ohodnoceny podle závažnosti, která je v bulletinech zabezpečení společnosti Microsoft odstupňována jako kritická, důležitá, střední a nízká.

  • Kritické aktualizace. Veřejně vydaná oprava konkrétní chyby. Odstraňuje kritickou chybu nesouvisející se zabezpečením.

  • Aktualizace Service Pack. Testovaná kumulativní sada všech oprav hotfix, aktualizací zabezpečení, důležitých aktualizací a aktualizací, dalších oprav problémů, byly zjištěny po vydání produktu. Aktualizace Service Pack mohou obsahovat také určitý omezený počet změn v návrhu nebo součástech, provedených na základě požadavků zákazníků.

Musím stahovat a instalovat aktualizace?

Ano. Aktualizace se projeví až po dokončení instalace, ale aby je bylo možné nainstalovat, je nutné je nejdříve stáhnout do počítače. Můžete si zvolit, zda má systém Windows aktualizace stahovat a instalovat automaticky, nebo zda má aktualizace automaticky pouze stáhnout, upozornit vás a vy je nainstalujete sami, případně zda vás má pouze upozorňovat, že jsou aktualizace k dispozici a je možné je stáhnout a nainstalovat. Další informace naleznete v části Změna způsobu, jakým systém Windows instaluje a upozorňuje na aktualizace.

Služba Windows Update uchovává historii aktualizací, abyste mohli zkontrolovat, které aktualizace jste nainstalovali a kdy se tak stalo. Další informace naleznete v článku Kontrola nainstalovaných aktualizací systému Windows.

Které typy aktualizací může systém Windows instalovat automaticky?

Systém Windows můžete nastavit tak, aby automaticky instaloval důležité a doporučené aktualizace nebo jen důležité aktualizace. Důležité aktualizace znamenají významné výhody, například lepší zabezpečení a spolehlivost. Doporučené aktualizace mohou řešit méně podstatné problémy a pomáhat při zlepšování práce s počítačem. Volitelné aktualizace se nestahují ani neinstalují automaticky. Další informace naleznete v části Zapnutí a vypnutí automatických aktualizací a Změna způsobu, jakým systém Windows instaluje a upozorňuje na aktualizace.

Instalace ovladačů a dalších volitelných aktualizací

  1. Otevřete stránku služby Windows Update takto: Klikněte na tlačítko StartObrázek tlačítka Start, do vyhledávacího pole zadejte text Update a v seznamu výsledků klikněte na položku Windows Update.

  2. V levém podokně klikněte na odkaz Zkontrolovat aktualizace a potom chvíli počkejte, než systém Windows vyhledá nejnovější aktualizace pro váš počítač.

  3. Jestliže se zobrazí zpráva, která vás informuje o nově dostupných důležitých aktualizacích, nebo podobná zpráva o volitelných aktualizacích, klikněte na ni. Zobrazí se aktualizace, ze kterých vyberte ty, jenž chcete instalovat.

  4. Vyberte požadované volitelné aktualizace, klikněte na tlačítko OK a poté na možnost Instalovat aktualizace. Požadováno oprávnění správcePokud vás systém vyzve k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo proveďte potvrzení.

Další informace naleznete v části Změna způsobu, jakým systém Windows instaluje a upozorňuje na aktualizace a Instalace aktualizací systému Windows v systému Windows 7.

Jak často bych měl svůj počítač a programy aktualizovat?

Co nejčastěji. Aktualizace jsou nejlepší způsob, jak opravit známé problémy nebo jim předejít a mohou zlepšit zabezpečení vašeho počítače. Nejsnazší způsob instalace aktualizací v systému Windows je zapnutí automatických aktualizací. Systém Windows bude průběžně instalovat nově dostupné aktualizace. Další informace naleznete v části Zapnutí a vypnutí automatických aktualizací.

Co se stane, když zapomenu nainstalovat aktualizaci?

Váš počítač může být v ohrožení a mohou se vyskytnout zbytečné problémy se systémem Windows nebo vašimi programy. Stále vzniká a šíří se nový škodlivý software, jehož tvůrci se snaží zneužít slabá místa systému Windows i dalších programů a poškodit cizí data a počítače nebo k nim získat přístup. Aktualizace systému Windows a další softwarové aktualizace odstraňují tato slabá místa ihned, jakmile jsou objevena. Pokud aktualizace nainstalujete se zpožděním nebo vůbec ne, může být váš počítač vůči těmto hrozbám zranitelný.

Mohu dostávat aktualizace automaticky?

Ano, pro systém Windows a programy dodávané se systémem Windows. Stačí zapnout automatické aktualizace. Další informace naleznete v části Zapnutí a vypnutí automatických aktualizací. Chcete-li zjistit, zda vám mohou být zasílány automatické aktualizace i pro ostatní programy, podívejte se na webové stránky příslušného vydavatele nebo výrobce.

Kolik stojí aktualizace?

Aktualizace a software od společnosti Microsoft pro produkty společnosti Microsoft jsou v rámci údržby a služeb odborné pomoci zdarma. U ostatních produktů si u každého vydavatele programu nebo výrobce zařízení zjistěte, zda jsou aktualizace zdarma. V závislosti na vašem připojení k Internetu vám mohou být během stahování a instalace aktualizací od libovolného vydavatele nebo výrobce účtovány standardní poplatky za místní a dálkové volání a poplatky za připojení k síti Internet.

Proč je nutné některé aktualizace instalovat samostatně, před nebo po instalaci jiných aktualizací?

Většinou z toho důvodu, že tyto aktualizace se projeví až po restartování počítače. Například předtím, než se vyhledají aktualizace pro váš počítač, může být potřeba nainstalovat aktualizaci samotné služby Windows Update. V jiných případech může být aktualizace novou verzí nebo aktualizací Service Pack pro software, který je právě spuštěný. Z důvodu zajištění, že váš počítač je připraven na instalaci těchto aktualizací, musíte nejdříve nainstalovat všechny důležité aktualizace pro váš počítač. Po instalaci důležitých aktualizací se vás systém Windows zeptá, zda si přejete samostatné nebo výhradní aktualizace, které nainstalujete sami.

Sdílím svůj počítač s dalšími uživateli. Obdržíme všichni stejné aktualizace?

Ano. Aktualizace se vztahují na systém Windows a vaše programy nezávisle na tom, kdo je používá.

Vlastním domácí síť. Mohu aktualizovat všechny své počítače najednou?

Ne. V každém počítači musíte zapnout automatické aktualizace nebo musíte vyhledávat aktualizace samostatně. Například počítače s různými verzemi systému Windows vyžadují různé aktualizace. Systém Windows pokaždé rozpoznává, které aktualizace je potřeba nainstalovat. Například v počítači se systémem Windows 2000 není možné použít aktualizaci systému Windows XP.

Lze aktualizace odstranit?

Některé aktualizace lze odstranit, ne však ty, které mají vliv na důležité soubory operačního systému. Aktualizaci byste měli odstranit, jen pokud jste si jisti, že způsobuje problémy.

Další informace naleznete v části Odebrání aktualizace.

Proč nemohu nainstalovat aktualizaci?

Aktualizace může selhat z mnoha různých důvodů. Služba Windows Update musí projít počítač a zjistit, jaké aktualizace potřebuje, poté je stáhnout a nainstalovat. Jakékoli potíže v některé z těchto fází mohou zabránit instalaci aktualizace do počítače. Informace o chybě nebo selhání zobrazíte kliknutím na odkaz Nápověda v chybové zprávě. Pokud ke konkrétní chybě neexistuje samostatné téma, naleznete další informace v tématu Poradce při potížích s instalací aktualizací.

Pokud se bude chyba opakovat, použijte automatického poradce při potížích na webu Pomoc a podpora společnosti Microsoft nebo si vyžádejte pomoc na webu Microsoft Answers.