Tunery digitálního kabelu: nejčastější dotazy

Digitální kabelový tuner je typem televizního tuneru, který přijímá zašifrované a nezašifrované digitální kabelové kanály. Řada výrobců počítačů prodává speciálně konfigurované počítače připravené pro digitální kabely, které zahrnují nejméně jeden digitální kabelový tuner. Digitální kabelové tunery můžete také zakoupit samostatně.

Kabel CableCARD je bezpečnostní zařízení, které při vložení do slotu digitálního kabelového tuneru poskytuje bezpečný přístup k zašifrovaným digitálním kabelovým programům dodaným s odběrem digitálního kabelu. Pro přístup k prémiovým kanálům od poskytovatele digitálního kabelu potřebujete kartu CableCARD.

Vlastníky karet CableCARDs jsou poskytovatelé kabelů, kteří je pronajímají odběratelům. Chcete-li kartu získat, je nutné si sjednat schůzku s poskytovatelem kabelů. Pokud poskytovatel kabelů tuto službu nabízí, technik vám poskytne a autorizuje kartu CableCARD a ověří, zda je kabelový signál natolik silný, aby jej váš digitální kabelový tuner přijímal.

Digital Cable Advisor je nástroj v aplikaci Media Center, jehož pomocí lze analyzovat hardware počítače a určit, zda odpovídá minimálním požadavkům pro sledování a nahrávání digitálního kabelu. Patří sem výkon a zobrazovací schopnosti počítače spolu s dostupnými typy připojení.

Pokud počítač splňuje minimální požadavky, můžete aktualizací systémových nastavení povolit podporu digitálního kabelu v počítači.

Většina lidí, kteří vlastní digitální kabelový tuner, si zakoupila počítač s nástrojem Digital Cable Ready a většina poskytovatelů kabelů, kteří nabízejí karty CableCARDS, využívá služeb techniků, kteří karty nainstalují a autorizují za vás. Kartu digitálního tuneru si můžete zakoupit a nainstalovat sami a někteří poskytovatelé kabelů dokonce umožňují, abyste kartu CableCARD do digitálního kabelového tuneru nainstalovali sami a pak požádali zákaznický servis o její autorizaci. Jedná se však o úkol pro pokročilé uživatele. Pokud nemáte zkušenosti s odstraňováním problémů s hardwarem a softwarem, bude pravděpodobně nejlepší spolehnout se na technika místní kabelové společnosti, který kartu CableCARD nainstaluje a autorizuje za vás.

Proces nastavení digitálního kabelového tuneru a karty CableCARD závisí na tom, kde se nacházíte, na poskytovateli kabelu a typu tuneru, který vlastníte. Vynikajícími zdroji informací o nákupu a nastavení digitálního kabelového tuneru pro použití s kartou CableCARD jsou weby komunity aplikace Media Center, například The Green Button.

Pokud plánujete zakoupení digitálního televizního tuneru, ale nechcete pracovat s kartou CableCARD, je další možností získání digitálního televizního tuneru, který je nakonfigurován pro typy signálů ATSC a ClearQAM. V současné době je na trhu k dispozici mnoho takových, které mohou přijímat nezašifrovaný televizní signál ve standardním a vysokém rozlišení, a to buď prostřednictvím antény (ATSC) nebo kabelové televizní zdířky (ClearQAM) bez nutnosti použít kartu CableCARD. Nedostatkem tohoto typu instalace je, že výběr kanálu může být omezený podle poskytovatele kabelu nebo, pokud používáte anténu vysílající signál vzduchem, podle síly signálu. Další informace naleznete v tématu Co je třeba vědět před přidáním televizních tunerů pro použití v aplikaci Windows Media Center?

Účelem karty CableCARD je povolení přístupu k zašifrovaným kanálům. Dokud máte předplacený odběr digitálního kanálu, měli byste mít možnost nastavit tuner digitálního kabelu, abyste mohli sledovat nezašifrované digitální kanály (pomocí signálu ClearQAM). Pravděpodobně však nebudete moci sledovat většinu kanálů, k jejichž odběru se přihlásíte (včetně prémiových digitálních kanálů), protože jsou zašifrované. Informace o nastavení signálu ClearQAM naleznete v tématu Nastavení televizního signálu v aplikaci Windows Media Center.

Pokud používáte počítač s nainstalovaným digitálním kabelovým tunerem, nainstalujte a aktivujte kartu CableCARD pomocí následujících kroků s technikem, který vám pomáhá kabelové vedení nastavit:

Můžete vyzkoušet následující postupy podle toho, jaký máte problém.

• Pokud je počítač připojen k síti, která používá protokol Internet Protocol Security (IPsec), je nutné se od sítě odpojit, aby tuner digitálního kabelu a karta CableCARD fungovaly.

• Pokud nemůžete sledovat živé televizní vysílání nebo sledovat pouze několik kanálů, zkuste následující postup:

  • Zavolejte poskytovateli kabelového signálu a požádejte o kontrolu kvality kabelového signálu a ověřte, zda si správně poznamenal údaje o párování pro kartu CableCARD (ze stránky Volat poskytovatele kabelového signálu).

  • Ve službě Windows Update zkontrolujte, zda je v tuneru digitálního kabelu nainstalovaný nejnovější firmware. Další informace naleznete v kapitole Instalace aktualizací systému Windows v systému Windows 7. (Firmware digitálního kabelového tuneru bude uveden jako volitelná aktualizace.)

  • Zavolejte poskytovateli kabelového signálu a vyzkoušejte jinou kartu CableCARD.

• Pokud při sledování televize uvidíte zprávu Obsah s omezeným oprávněním, zkuste následující postup:

  • Pokud je počítač připojený k televizi nebo monitoru pomocí kabelu DVI nebo HDMI, ověřte, zda je displej kompatibilní s technologií ochrany širokopásmového digitálního obsahu (HDCP).

  • Ověřte u výrobce počítače nebo grafické karty, zda používáte doporučovaný ovladač pro grafickou kartu svého počítače.

  • Pokud jste do počítače v poslední době přidali novou grafickou kartu a pro připojení k televizoru nebo monitoru používáte standard DVI nebo HDMI, ujistěte se, zda karta podporuje ochranu širokopásmového digitálního obsahu (HDCP) a akceleraci videa DirectX (DXVA).

  • Ujistěte se, zda je počítač připojený k Internetu a služba není přerušená.

  • Ověřte, zda je aktivován systém Windows kliknutím na tlačítko Start, kliknutím na položku Ovládací panely, na položku Systém a zabezpečení a potom na položku Systém. Ujistěte se, zda je uveden údaj, že systém Windows je aktivován v okně Aktivace systému Windows.

• Pokud při sledování televize uvidíte zprávu Tuner nebyl nalezen, zkuste následující postup:

  • Restartujte počítač.

  • Odeberte a znovu použijte napájení u digitálního kabelového tuneru a pak znovu zkuste nastavit televizní signál. Pokud chybu obdržíte znovu, může být nutné aktualizovat firmware digitálního kabelu. Viz dokumentace dodaná se zařízením nebo požádejte o pomoc výrobce počítače.

  • Pokud se tato chyba stále zobrazuje, může jej blokovat program brány firewall. V nastavení programu brány firewall zkuste otevřít následující výjimky:

    Program		Protokol/Port		Směr		Síť
    ehprivjob.exe		UDP 5001-5006		Příchozí		Místní podsíť
    svchost.exe		UDP 1900		Příchozí, odchozí		Místní podsíť
    system		TCP 2869		Příchozí, odchozí		Místní podsíť
    ehprivjob.exe		TCP 554		Odchozí		Místní podsíť
    ehprivjob.exe		UDP 5757-5772		Odchozí		Místní podsíť