Proč nelze tisknout na tiskárně v domácí skupině?

Tisk na tiskárně domácí skupiny může znemožňovat několik příčin:

  • Tiskárna je vypnuta.

  • Počítač, ke kterému je tiskárna připojena, je vypnut nebo v režimu spánku či hibernace, případně domácí skupinu opustil.

    Informace o změně možností úspory energie získáte v tématu Změna, vytvoření nebo odstranění schématu napájení (schéma).

  • Jiný člen domácí skupiny sdílení tiskárny ukončil.

  • Může být vypnuto zjišťování sítě. Další informace naleznete v části Povolení nebo zakázání zjištění sítě.

  • Tiskárna není vybavena připojením USB, takže musí být sdílena prostřednictvím ovládacího panelu Zařízení a tiskárny.

  • Je nainstalován nesprávný ovladač tiskárny. Tiskárny musí používat správný ovladač pro typ počítače, ke kterému jsou připojeny (pro procesor x86 nebo x64). Mnoho ovladačů tiskáren lze automaticky stáhnout z webu Windows Update. Stažení a instalace ovladačů z webu Windows Update může trvat až 30 minut. Ovladače jsou zároveň k dispozici na webu výrobce tiskárny. Další informace naleznete v části Vyhledání a instalace ovladačů tiskárny v systému Windows 7.

Pokud i nadále nelze získat přístup k tiskárně v domácí skupině ani tisknout, došlo pravděpodobně k potížím se sítí. Nástroj Poradce při potížích se sítí spustíte tak, že kliknete pravým tlačítkem myši na ikonu sítě (Obrázek ikony bezdrátové sítě nebo Obrázek ikony kabelové sítě) v oznamovací oblasti hlavního panelu a potom kliknete na příkaz Poradce při potížích.

V některých případech získáte přístup k tiskárnám v domácí skupině, jestliže restartujete počítač nebo jestliže domácí skupinu opustíte a znovu se k ní připojíte.