Hvorfor kan videoer ikke afspilles i Internet Explorer?

Mange websteder bruger tilføjelsesprogrammer, som f.eks. Adobe Flash, Microsoft Silverlight eller QuickTime, til afspilning af video- eller lydfiler. I stedet for at bruge tilføjelsesprogrammer streamer Internet Explorer medieindhold vha. HTML5 og Adobe Flash på kompatible websteder. Hvis en video ikke kan afspilles, kan du prøve at åbne webstedet vha. Internet Explorer på skrivebordet.

Sådan åbnes et websted fra skrivebordet

  1. Gå til startskærmen, og tryk eller klik på Internet Explorer for at åbne Internet Explorer.

  2. Stryg ned fra skærmens øverste kant (eller højreklik) for at få vist appkommandoerne i Internet Explorer.

  3. Tryk eller klik på knappen Sideværktøjer Knappen Sideværktøjer, og tryk eller klik derefter på Vis på skrivebordet.

    Du skal evt. installere et tilføjelsesprogram alligevel. De fleste websteder oplyser dig om, hvilket tilføjelsesprogram du skal have for at kunne afspille medieindhold.

Bemærk!

  • Hvis du bruger en pc med Windows RT 8.1, understøttes tilføjelsesprogrammer enten ikke af Internet Explorer eller Internet Explorer på skrivebordet. Du kan ikke installere tilføjelsesprogrammer eller afspille video, som kræver et tilføjelsesprogram.

Hvorfor er nogle websider tomme eller vises forkert?

Nogle websider kan se ud, som om de er tomme, eller vises muligvis ikke korrekt i Internet Explorer. Dele af websiden kan f.eks. mangle, eller farver og tekst kan være forkert. Nogle sider vises muligvis slet ikke. Hvis en del af en webside er tom eller ikke vises korrekt, kan du prøve én eller flere af disse muligheder:

  • Slå Kompatibilitetsvisning til. Du kan kun slå Kompatibilitetsvisning til, når du bruger Internet Explorer på skrivebordet. Få at vide, hvordan du gør, ved at læse Løse problemer med at vise websteder ved hjælp af Kompatibilitetsvisning.

  • Slå sporingsbeskyttelse fra for det websted, du er på. Få at vide, hvordan du gør, ved at læse Bruge sporingsbeskyttelse.

  • Slå hardwareacceleration fra. Når du vil slå hardwareacceleration fra, skal du åbne Internet Explorer på skrivebordet, trykke eller klikke på knappen Funktioner og derefter trykke eller klikke på Internetindstillinger. Tryk eller klik på fanen Avanceret, vælg Brug softwaregengivelse i stedet for GPU-gengivelse, og tryk eller klik derefter på knappen OK. Du skal lukke Internet Explorer og derefter åbne det igen, så ændringerne kan træde i kraft.

Hvad nu hvis Internet Explorer går ned, holder op med at fungere eller kører langsomt?

Her er nogle ting, du kan prøve, hvis Internet Explorer går ned, holder op med at fungere eller kører langsomt:

  • Installer de seneste opdateringer. Sådan gør du:

    1. Stryg ind fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg
      (Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren op og derefter klikke på Søg).

    2. Skriv Windows Update i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Installer valgfrie opdateringer.

    3. Tryk eller klik på Søg efter opdateringer, og vent, mens Windows Update søger efter de nyeste opdateringer til din pc.

    4. Tryk eller klik på Installer opdateringer, hvis der bliver fundet opdateringer.

  • Nulstil Internet Explorer-indstillinger. Dette gendanner Internet Explorer til programmets oprindelige indstillinger, men dine favoritter eller feeds bliver ikke slettet. Få at vide, hvordan du nulstiller indstillingerne for Internet Explorer.

  • Slå tilføjelsesprogrammer fra. Med tilføjelsesprogrammer kan du se videoer på websteder, men inkompatible eller forældede tilføjelsesprogrammer kan få Internet Explorer til at køre langsomt, gå ned eller medføre, at websteder ikke vises korrekt. Find ud af, hvordan du slår tilføjelsesprogrammer fra, ved at læse Administrere tilføjelsesprogrammer i Internet Explorer.