Hvorfor kan jeg ikke finde et trådløst netværk?

Kontakten til trådløst netværk på pc'en er slået fra.

Mange bærbare computere og tablet-pc'er har en kontakt foran eller på siden, der bruges til at aktivere eller deaktivere den trådløse forbindelse. Hvis den bærbare computer eller tablet-pc'en har en kontakt, skal du sørge for, at den er tændt. Nogle bærbare computere bruger også en kombination af funktionstaster til at slå kontakten til eller fra. I den dokumentation, der fulgte med pc'en, kan du læse, hvor du finder kontakten til trådløst netværk.

Trådløs kommunikation er ikke slået til.

Pc'en er for langt væk fra den trådløse router eller det trådløse adgangspunkt.

Flyt pc'en nærmere til routeren eller adgangspunktet. Hvis det er en bærbar computer, kan du prøve at flytte den rundt for at finde rækkevidden for det trådløse signal og den bedste placering til pc'en.

Hvis du ikke kan komme tættere på routeren eller adgangspunktet, kan du overveje at købe og installere en ekstern antenne til det trådløse netværkskort for at forbedre modtagelsen. Se oplysningerne, der fulgte med det trådløse netværkskort, for at se, om du kan installere en ekstra antenne.

Routeren og det trådløse netværkskort i din pc fungerer muligvis ikke sammen.

For at fungere skal netværkskortets standard for trådløst netværk svare til eller være ældre end routerens standard for trådløst netværk. Hvis netværkskortet i din pc f.eks. bruger den trådløse standard 802.11n (også kaldet Wireless-N), men din router bruger 802.11g (også kaldet Wireless-G), kan du ikke oprette forbindelse, fordi Wireless-G-standarden er en ældre version og derfor ikke genkender Wireless-N. Hvis derimod routeren bruger Wireless-N, men det trådløse netværkskort i din pc bruger Wireless-G, bør det være mulig at oprette forbindelse, hvis routeren er indstillet til blandet tilstand, da Wireless-N fungerer med nogle eller alle tidligere standarder (802.11a, 802.11b og 802.11g).

Den trådløse router eller det trådløse adgangspunkt er deaktiveret eller fungerer ikke korrekt.

Der er to ting, du kan prøve:

• Kontrollér, at routeren eller adgangspunktet er aktiveret, og at lampen for trådløst signal lyser.

• Nulstil routeren eller adgangspunktet ved at frakoble den/det. Vent mindst 10 sekunder, tilslut derefter routeren eller adgangspunktet igen.

  

  Advarsel!

  • Hvis du nulstiller routeren eller adgangspunktet, afbrydes forbindelsen for alle på netværket midlertidigt.

Kontakt netværksadministratoren, hvis du ikke administrerer adgangspunktet eller netværket.

Der er interferens fra andre enheder.

Nogle enheder i hjemmet kan forårsage interferens mellem pc'en og netværk, der er inden for rækkevidde. Eksempelvis bruger mikroovne og nogle trådløse telefoner bestemte frekvenser (2,4 GHz og 5 GHz), der også bruges af en del netværkshardware.

Der er to ting, du kan prøve:

• Hvis der findes sådanne enheder i nærheden af pc'en, kan du slå dem fra midlertidigt eller flytte dem længere væk.

• Skift indstillingerne for routeren eller adgangspunktet for at bruge en anden trådløs kanal, eller indstil kanalen til at blive valgt automatisk, hvis den er indstillet til et fast kanalnummer. Nogle gange er en trådløs kanal mere tydelig end andre. Kontrollér den dokumentation, der fulgte med adgangspunktet eller routeren, for at få instruktioner i at indstille den trådløse signalkanal.

Routeren eller adgangspunktet er optaget.

Routeren eller adgangspunktet kan have for travlt til at have tid til at svare på nye anmodninger, hvis de bruges af flere pc'er eller enheder. Hvis du har andre pc'er, der er sluttet til netværket, kan du midlertidigt prøve at afbryde forbindelsen til dem.

Det netværk, du leder efter, er ikke indstillet til at udsende sit netværksnavn.

Den trådløse router er muligvis ikke indstillet til at udsende sit SSID (netværks-id). Hvis du udsender SSID'et, bliver netværket synligt for alle inden for netværkets rækkevidde. Herved forbedres netværkets sikkerhed også (der er flere oplysninger i noten herunder). Se i dokumentationen til den trådløse router, eller åbn websiden med routerindstillinger, for at slå udsendelse af SSID til.

Bemærk!

• Forskellige routerproducenter har forskellige indstillingssider. Hvis du ikke kan finde routerindstillingerne, skal du kontakte routerproducenten.

• Hvis du ikke kan finde indstillingen til aktivering af udsendelse, skal du se i dokumentationen til den trådløse router eller kontakte routerproducenten.

• Normalt udsender et trådløst netværk sit navn, og pc'en "lytter" efter navnet på det netværk, den vil oprette forbindelse til. Da et skjult netværk ikke udsender sit navn, kan pc'en ikke finde det, og derfor skal netværket i stedet finde pc'en. For at det kan ske, skal pc'en udsende både navnet på det netværk, den søger efter, og sit eget navn. I denne situation vil andre pc'er, der "lytter" efter netværk, kende navnet på din pc samt det netværk, du er tilsluttet, hvilket øger risikoen for, at pc'en bliver angrebet.

Din netværksadministrator har blokeret for brugen af bestemte netværk.

Hvis du er på virksomhedens netværk, kan netværksadministratoren bruge Gruppepolitik til at kontrollere brugen af trådløse netværk. Hvis du mener, at der er trådløse netværk inden for pc'ens rækkevidde, som ikke er synlige, eller som du ikke kan oprette forbindelse til, fordi netværksadministratoren har blokeret dem, skal du kontakte netværksadministratoren.

Det trådløse netværkskort er i overvågningstilstand.

Hvis der kører en app til overvågning af netværk på pc'en, sættes det trådløse netværkskort i overvågningstilstand, hvilket forhindrer, at Windows opretter forbindelse til trådløse netværk. Hvis du vil oprette forbindelse til et trådløst netværk, skal du lukke app'en til overvågning af netværk eller følge vejledningen i app'en for at afslutte overvågningstilstand.