Windows 8 Release Preview: ofte stillede spørgsmål

Her er svarene på nogle af de mest almindelige spørgsmål om Windows 8 Release Preview.

Vis alle

Hvad er Windows 8 Release Preview?

Windows 8 Release Preview er en foreløbig version af Windows 8, der fokuserer på personer og apps og giver dig effektive nye måder at bruge sociale teknologier til at få kontakt med de personer, der betyder noget for dig. Det er Windows på en helt ny måde. Windows 8 Release Preview bygger på fundamentet i Windows 7 og har den sikkerhed og pålidelighed, du kan forvente af Windows, men vi har gjort det endnu bedre. Det er hurtigt, og det er udviklet, så det fungerer ud fra en række formfaktorer – specielt den nye generation af berøringsenheder.

Her har du chancen for at være en af de første til at prøve det. På samme måde som med Consumer Preview bruger vi oplysninger fra Release Preview-brugere til at gøre det færdige produkt endnu bedre.

Du kan finde detaljerede oplysninger om produktet og funktionerne ved at hente Windows 8 Release Preview Guide (fås kun på engelsk).

Er Windows 8 Release Preview klar, så alle kan prøve det?

Vi anbefaler, at kun erfarne pc-brugere henter Windows 8 Release Preview. Før du henter prøveversionen, skal du vurdere fordele og ulemper ved at installere software, der stadig er under udvikling. Hvis du installerer den foreløbige version, får du mulighed for at afprøve de mange nye funktioner, men du kan også opleve fejl, som du ikke ville opleve i en færdig version af Windows.

Du skal kun overveje at hente Windows 8 Release Preview, hvis nedenstående gælder for dig:

  • Du kan godt lide at bruge den nyeste software, og du nyder at eksperimentere med ny teknologi.

  • Du er er tryg ved selv at sikkerhedskopiere en pc, formatere en harddisk og installere et operativsystem fra bunden.

  • Du har det fint med selv at udføre fejlfinding af pc-problemer.

  • Du har ikke noget imod hyppige opdateringer af software.

  • Du har de installations- eller genoprettelsesmedier og den viden, der skal til for at gendanne det tidligere operativsystem, når du har udført testen af Windows 8 Release Preview.

Er der nogen risiko ved at installere Windows 8 Release Preview?

Ja. Windows 8 Release Preview er stabil og er blevet testet grundigt, men det er ikke et færdigt produkt. Din pc kan gå ned, og du kan miste vigtige filer. Du skal sikkerhedskopiere dine data, og du skal ikke teste Windows 8 Release Preview på din primære hjemme- eller forretnings-pc. Du kan også få problemer som f.eks.:

  • Software, der ikke kan installeres eller ikke fungerer korrekt, herunder antivirus- eller sikkerhedsprogrammer.

  • Printere, skærmkort eller anden hardware, der ikke fungerer.

  • Problemer med at få adgang til firma- eller hjemmenetværk.

  • Filer, der bliver beskadiget.

Du skal omhyggeligt afveje risiciene og fordelene ved at afprøve Windows 8 Release Preview, før du installerer det.

Hvordan giver jeg feedback?

Den bedste måde, du kan give feedback på, er ved at deltage i Windows 8 Release Preview-forummet. I dette dedikerede forum finder du tusindvis af andre Windows-entusiaster, som tester vores produkt, sender os de erfaringer, de gør sig, og deltager i Windows 8 Release Preview's onlinecommunity. Specielt hvis du mener, du er stødt på et problem, som du ønsker bliver løst i fremtidige udgaver af Windows 8, kan du sende en “fejlrapport” om problemet til Windows 8 Release Preview-forummet. I dit indlæg skal du beskrive, hvad du er stødt på, evt. tekst eller meddelelser, der vises, og andre oplysninger, der kan hjælpe os med at genskabe problemet i vores egne testmiljøer. Vi overvåger Windows 8 Release Preview-forummet og kan evt. bede dig om at sende os flere oplysninger, så vi kan give brugerne en bedre oplevelse.

Hvor går jeg hen for at få support til Windows 8 Release Preview?

Vi har oprettet nogle onlineforummer, hvor du kan stille spørgsmål til og få svar fra andre testere af Release Preview og Microsofts supportmedarbejdere. Vi tilbyder ikke teknisk support til foreløbige versioner, herunder Windows 8 Release Preview.


Hente og installere

Vis alle

Hvad er systemkravene til Windows 8 Release Preview?

Windows 8 Release Preview fungerer fint på den samme hardware, som bruges til Windows 7:

  • Processor (Processor): 1 gigahertz (GHz) eller hurtigere

  • RAM (RAM): 1 GB (32-bit) eller 2 GB (64-bit)

  • Hard disk space (Harddiskplads): 16 GB (32-bit) eller 20 GB (64-bit)

  • Graphics card (Grafikkort): Microsoft DirectX 9-kompatibelt grafikkort med WDDM-driver

Additional requirements to use certain features (Flere krav for at kunne bruge visse funktioner):

  • Hvis du vil bruge berøring, skal du have en Tablet PC eller en skærm, der understøtter multiberøring.

  • Hvis du vil have adgang til Windows Store og til at hente og køre apps, skal du have en aktiv internetforbindelse og en skærmopløsninger på mindst 1024 x 768.

  • Hvis du vil fastgøre apps, skal du have en skærmopløsning på mindst 1366 x 768.

  • Internetadgang (internetudbyderen kan opkræve gebyrer)

Hvad er PAE, NX og SSE2, og hvorfor skal min pc understøtte dem for at køre Windows 8 Release Preview?

PAE (Physical Address Extension), NX (NX-processorbit) og SSE2 (Streaming SIMD Extensions 2) angiver processorfunktioner. Med PAE kan 32-bit-processorer få adgang til mere end 4 GB fysisk hukommelse på egnede versioner af Windows. PAE er en forudsætning for NX. NX giver processoren mulighed for at beskytte pc'en mod angreb fra skadelig software. SSE2 (en standard for processorer, der har været gældende længe) er instruktionsanvisninger, der i stadig højere grad bruges af programmer og drivere fra tredjepart. I forbindelse med Windows 8 kræver vi, at din processor af sikkerhedsmæssige årsager understøtter NX for at sikre, at funktionerne, der skal beskytte mod malware, fungerer på en pålidelig måde. Desuden er SSE2 også påkrævet for at øge pålideligheden af programmer og drivere fra tredjepart, der kører i Windows 8. Hvis din pc ikke understøtter PAE, NX og SSE2, kan du ikke installere Windows 8 Release Preview.

Hvilke sprog findes prøveversionen på?

Windows 8 Release Preview findes på arabisk, engelsk, kinesisk (forenklet), kinesisk (traditionelt), fransk, tysk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasilien), russisk, spansk, svensk og tyrkisk.

Bemærk!

Bemærk!

  • Hvis du installerer Windows 8 Release Preview på et andet sprog end det, du har på pc'en, kan du kun beholde dine filer.

Vil mine enheder og programmer kunne bruges, når jeg har Windows 8 Release Preview?

Windows 8 Release Preview skulle kunne bruges med de samme enheder og programmer, du bruger på Windows 7 I nogle tilfælde kan enheden eller programmet kræve en opdatering, eller du skal måske fjerne nogle programmer og derefter geninstallere dem efter installationen af Windows 8 Release Preview. Windows 8 Release Preview Setup-programmet scanner din pc for at finde ud af, hvad der er kompatibelt, og opretter en rapport, som du kan gemme og udskrive. Sørg for, at enhederne er tilsluttet din pc og er tændt, før du kører installationsprogrammet. Hvis du ønsker oplysninger om kompatibilitet vedrørende en bestemt enhed eller et bestemt program, skal du se Windows 8 Release Preview Kompatibilitet.

Hvad er en Microsoft-konto, og skal jeg have én for at bruge Windows 8 Release Preview?

En Microsoft-konto er en mailadresse og en adgangskode, du bruger til at logge på Windows. Du kan bruge enhver mailadresse, men det er bedst, hvis du vælger én, du allerede bruger til at kommunikere med venner og logge på dine favoritwebsteder med. Du skal ikke have en Microsoft-konto for at bruge Windows 8 Release Preview, men vi anbefaler, at du har én. Når du logger på din pc med en Microsoft-konto, opretter du forbindelse fra din pc til de personer, filer og enheder, der betyder noget for dig. Hvis du har brug for en mailadresse, kan vi give dig en gratis.

Når du logger på med en Microsoft-konto, er din pc tilsluttet skyen, og:

  • Dine venners kontaktoplysninger og status ajourføres automatisk fra steder som Hotmail, Facebook, Twitter og LinkedIn, når du knytter tjenesterne til din Microsoft-konto.

  • Du kan få fat i og dele dine billeder, dokumenter og andre filer fra steder som SkyDrive, Facebook og Flickr.

  • Dine personlige indstillinger bliver synkroniseret med enhver pc med Windows 8 Release Preview, som du logger på, herunder dine temaer, sprogindstillinger, browserfavoritter og apps.

  • Du kan få apps i Windows Store og bruge dem på enhver pc med Windows 8 Release Preview, som du logger på.

Hvis du allerede har installeret Windows 8 Release Preview og ikke loggede på med en Microsoft-konto, eller du ikke har en Microsoft-konto og vil have en, skal du følge disse trin:

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Settings (Indstillinger).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Settings (Indstillinger).

  2. Tryk eller klik på Change PC settings (Skift pc-indstillinger).

  3. Tryk eller klik på Users (Brugere).

  4. Tryk eller klik på Switch to a Microsoft account (Skift til en Microsoft-konto).

Opgradere

Vis alle

Kan jeg opgradere fra tidligere versioner af Windows til Windows 8 Release Preview?

Ja, du kan opgradere til Windows 8 Release Preview fra Windows 8 Consumer Preview, Windows Developer Preview, Windows 7, Windows Vista eller Windows XP, men du kan muligvis ikke beholde alle dine filer, programmer og indstillinger. I følgende tabel vises, hvad du kan beholde under en opgradering afhængigt af den aktuelle version af Windows på din pc:

Aktuelt operativsystemDet kan du beholde

Windows 8 Consumer Preview

  • Intet (filerne gemmes i mappen Windows.old)

Windows Developer Preview

  • Intet (filerne gemmes i mappen Windows.old)

Windows 7

  • Programmer

  • Windows-indstillinger

  • Brugerkonti og filer

Windows Vista

  • Windows-indstillinger

  • Brugerkonti og filer

Windows XP

  • Brugerkonti og filer

Advarsel!

Advarsel!

  • Hvis du opretter et installationsmedie, skal du starte pc'en fra mediet og derefter installere Windows 8 Release Preview. Du kan ikke beholde dine filer, programmer og indstillinger. For at beholde filer, programmer eller indstillinger skal du installere Windows 8 Release Preview ved at starte installationen indefra Windows.

Hvordan henter jeg filer fra mappen Windows.old?

Hvis du har kørt Windows 8 Consumer Preview og installeret Windows 8 Release Preview og ikke har omformateret harddisken under installationen, bør du kunne hente filerne i mappen Windows.old.

Vis alle

Sådan hentes dine filer automatisk

Du kan køre et fejlfindingsprogram, som automatisk henter dine personlige filer fra Windows.old-mappen og kopierer dem tilbage til deres oprindelige placering. Fejlfindingsprogrammet fungerer på alle sprog, men selve teksten i fejlfindingsprogrammet er på engelsk.

Sådan hentes dine filer manuelt

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant, tryk på Søg (eller hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg), skrive Computer i søgefeltet, trykke eller klikke på Apps og derefter trykke eller klikke på Computer.

  2. Dobbelt-tryk eller dobbelt-klik på det drev, som Windows er installeret på (typisk C-drevet).

  3. Dobbelt-tryk eller dobbelt-klik på mappen Windows.old.

  4. Dobbelt-tryk eller dobbelt-klik på mappen Users (Brugere).

  5. Dobbelt-tryk eller dobbelt-klik på dit brugernavn.

  6. Åbn de mapper, der indeholder de filer, du vil hente. For at hente filer i biblioteket Documents (Dokumenter), skal du f.eks. dobbeltklikke på Documents.

  7. Kopier de filer, du vil hente fra de enkelte mapper, og indsæt dem i en mappe i Windows 8 Release Preview.

  8. Gentag trin 5-7 for hver brugerkonto på computeren.

Fjernelse

Kan jeg fjerne Windows 8 Release Preview?

Nej. Hvis du vil gå tilbage til din tidligere version af Windows, skal du geninstallere den fra det genoprettelses- eller installationsmedie, der fulgte med din pc, hvilket typisk er en dvd. Hvis du ikke har noget genoprettelsesmedie, kan du muligvis oprette det fra en genoprettelsespartition på din pc ved hjælp af software leveret af din pc-producent. Du kan finde flere oplysninger i supportafnittet på pc-producentens websted. Når du har installeret Windows 8, vil du ikke være i stand til at bruge genoprettelsespartitionen på din pc til at gå tilbage til din tidligere version af Windows.

Du kan finde oplysninger om geninstallation af Windows 7 under Installere og geninstallere Windows 7.

Brug af Windows 8 Release Preview

Vis alle

Hvor er Start-knappen eller Start-menuen?

Startskærmen erstatter Start-menuen i Windows 8. Du kan fastgøre apps, kontakter og websteder til Start for at få nem adgang til det, du bruger mest. Alle dine apps – både apps, du installerer fra Windows Store og skrivebords-apps – er tilgængelige fra Startskærmen. Du kan organisere, gruppere og navngive apps-kategorier på den måde, der giver mening for dig. Felter og meddelelser viser, hvad der er nyt, så du kan få et hurtigt overblik over vigtige oplysninger og opdateringer.

Du kan komme til Startskærmen ved at swipe indad fra skærmens højre kant og trykke på Startsymbolet eller ved at pege med musen på øverste højre hjørne på skærmen og derefter klikke på Startsymbolet. Du kan også bruge Windows-tasten Windows-tasten på tastaturet til at gå til Start.

Hvordan søger jeg?

Når du gerne vil søge efter noget, skal du bruge amuletten Søg.

Sådan gør du:

  1. Åbn amuletten Søg på en af følgende måder:

    • Brug touch-funktionen og stryg indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Søg.

    • Flytte markøren med musen til skærmbilledets øverste højre hjørne, flyt den ned, og klik derefter på Søg.

    • Har du et tastatur, kan du altid begynde at skrive, når du er på Start.

  2. Angiv dit søgeudtryk.

Herfra kan du vælge at:

  • Søge i den app, du er i (det kunne f.eks. være for at finde en bestemt meddelelse i app'en Mail).

  • Søge efter en anden app (det kunne f.eks. være for hurtigt at slå noget op internettet med Internet Explorer).

  • Søge på hele din pc for at finde en app, indstilling eller fil.

Hvilken funktion af amuletten Del?

Amuletten Del gør det muligt at dele filer og oplysninger med folk, du kender, eller sende oplysninger til en anden app uden at forlade den app, du er i. Du kan sende fotos til en ven på mail, lægge en artikel ud på Facebook eller sende et link til den app, du bruger til at tage noter med.

Sådan gør du:

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Del.

    (Hvis du bruger en mus, skal du flytte markøren til skærmbilledets øverste højre hjørne, flytte den ned og derefter klikke på Del.)

  2. Vælg, hvilken app du vil dele med, og følg derefter vejledningen på skærmen.

Hvordan udskriver jeg?

Her er nogle valgmuligheder:

  • Tryk på Ctrl+P.

  • Hvis menuen Filer findes i en app og indeholder en udskriftskommando, kan du stadig bruge den.

  • Hvis det er nye apps, der understøtter udskrivning, men ikke har menuen Filer, skal du trykke eller klikke på den ønskede printer i amuletten Enheder.

Bemærk!

Bemærk!

  • Det er ikke alle apps, der understøtter udskrivning.

Sådan tilføjer du en printer, hvis den ønskede printer ikke findes på listen:

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Indstillinger.

    (Hvis du bruger en mus, skal du flytte markøren til skærmbilledets øverste højre hjørne, flytte den ned og derefter klikke på Indstillinger.)

  2. Tryk eller klik på Skift pc-indstillinger, og tryk eller klik derefter på Enheder.

  3. Tryk eller klik på Tilføj enhed, og følg derefter vejledningen på skærmen.

Hvordan føjer jeg en konto til en app?

Apps'ene Mail, Kalender, Personer og Beskeder fungerer rigtig godt sammen med tjenester, du allerede bruger, f.eks. dine mail-, Facebook- og Twitter-konti.

Sådan tilføjer du en konto:

  1. I app'en Mail eller Personer skal du åbne amuletten Indstillinger og derefter trykke eller klikke på Konti.

  2. Tryk eller klik på Tilføj konto.

  3. Tryk eller klik på den type konto, du vil tilføje, og følg derefter vejledningen på skærmen.

Hvordan lukker jeg en app?

I Windows 8, bliver din computer ikke langsommere af apps, du installerer fra Windows Store, så du behøver ikke at lukke dem. Når du ikke bruger en app, lader Windows den køre i baggrunden og vil derefter på et tidspunkt lukke den, hvis du ikke bruger den. Men hvis du virkelig gerne vil lukke en app, kan du følge denne fremgangsmåde:

Hvis du bruger en mus, skal du klikke øverst på app'en og trække den ned til bunden af skærmen.

Hvis du bruger berøring, skal du trække app'en ned til bunden af skærmen.

Det er stadig en god ide at lukke skrivebords-apps, når er færdig med at bruge dem, især før du lukker pc'en.

Hvor er Kontrolpanel?

I Windows 8 er der et par forskellige måder, du kan finde og ændre dine indstillinger på: Kontrolpanel, Pc-indstillinger og Søg. De fleste af de indstillinger, du ønsker at ændre, kan findes i pc-indstillingerne.

Sådan åbner du Kontrolpanel

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Search (Søg).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens nederste højre hjørne og derefter klikke på Search (Søg).

  2. Indtast Control Panel (Kontrolpanel) i søgefeltet, tryk eller klik på Apps, og tryk eller klik derefter på Control Panel (Kontrolpanel).

Sådan åbner du pc-indstillingerne

  • Stryg indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Settings (Indstillinger), og tryk på More PC settings (Flere pc-indstillinger).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne og klikke på Settings (Indstillinger) og derefter klikke på More PC settings (Flere pc-indstillinger).

Sådan bruger du Search (Søg)

  • Brug symbolet Search (Søg) til hurtigt at finde individuelle opgaver eller indstillinger. Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg.
    Skriv et ord eller en sætning i søgefeltet, og vælg derefter på listen over resultater til venstre.

Hvor er Windows Media Center?

Windows Media Center er ikke forudinstalleret i Windows 8 Release Preview. Hvis du ønsker at bruge Windows Media Center, skal du tilføje det ved at følge disse trin:

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Search (Søg).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne og derefter klikke på Search (Søg).

  2. Indtast add features (tilføj funktioner) i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Add features to (Føj funktioner til) Windows 8.

  3. Tryk eller klik på I already have a product key (Jeg har allerede en produktnøgle).

  4. Indtast denne produktnøgle: MBFBV-W3DP2-2MVKN-PJCQD-KKTF7, og klik derefter på Next (Næste).

  5. Markér afkrydsningsfeltet for at acceptere licensbetingelserne, og klik derefter på Add features (Tilføj funktioner).

    Pc'en genstarter, og Windows Media Center vil nu være på din pc, og feltet vil være fastgjort til Startskærmen.

Hvordan afspiller jeg dvd'er?

Hvis du vil afspille dvd'er i Windows 8 Release Preview, kan det være nødvendigt enten at tilføje Windows Media Center eller installere en app fra tredjepart, der understøtter dvd-afspilning.

Hvordan lukker eller slukke jeg min pc?

Når du er færdig med at bruge pc'en, er det en god ide at slukke den rigtigt – ikke alene for at spare energi, men også for at hjælpe med at holde den sikker og sørge for, at dit arbejde bliver gemt.

  1. Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Indstillinger.
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Indstillinger.

  2. Tryk eller klik på Power (Strøm), op tryk eller klik derefter på Shut down (Luk).

Bemærk!

Bemærk!

  • Shut down (Luk) og Restart (Genstart) (eller Update and shut down (Opdater og luk) og Update and restart (Opdater og genstart)) vises som standard i menuen Power (Strøm). Du kan også føje andre valgmuligheder til menuen, f.eks. Sleep (Slumre) og Hibernate (Dvale).

Du bør lukke alle skrivebords-apps, du har åbne, før du lukker pc'en. På denne måde vil du blive bedt om at gemme eventuelle opgaver, du måtte have åbne på skrivebordet.

Kan jeg bruge Microsoft Security Essentials sammen med Windows 8 Release Preview?

Nej. Windows 8 Release Preview indeholder Windows Defender, som er blevet forbedret i Windows 8, så det indeholder samme malwarebeskyttelsesniveau som Microsoft Security Essentials. Du behøver ikke installere Microsoft Security Essentials, og det fungerer ikke sammen med Windows 8. Microsoft fortsætter med at levere og forbedre Microsoft Security Essentials til Windows 7, Windows Vista og Windows XP. Hvis du er ved at opgradere til Windows 8 Release Preview, skal du fjerne Microsoft Security Essentials først. Du kan finde flere oplysninger om fjernelse af Microsoft Security Essentials under Sådan fjernes Microsoft Security Essentials manuelt.


Apps og Windows Store

Vis alle

Skal jeg have en Microsoft-konto for at bruge Windows Store?

Ja. Med en Microsoft-konto kan du se alle de apps, du har købt i butikken, og du kan installere alle disse apps på op til fem pc'er.

Sådan tilmelder du dig en Microsoft-konto:

  1. Åbn Windows Store, swipe indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Settings (Indstillinger).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Settings (Indstillinger).

  2. Tryk eller klik på Your account (Din konto), tryk eller klik på Sign in (Log på), og tryk eller klik derefter på Sign up for a Microsoft account (Tilmeld dig en Microsoft-konto).

Jeg har købt en app i butikken, men jeg kan ikke finde den på min pc. Hvor er den?

Når en app er installeret, vises der et felt med app'en på startskærmbilledet. Hvis du ikke kan se feltet med app'en, kan du prøve at søge efter den på pc'en:

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Search (Søg).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne og derefter klikke på Search (Søg).

  2. Kontrollér, at søgefunktionen er angivet til at søge efter Apps, og angiv derefter navnet på app'en.

Hvis en app ikke vises i søgeresultaterne, kan du geninstallere den på din pc:

  1. Åbn Windows Store, swipe indad fra skærmens øverste kant, og tryk derefter på Your apps (Dine apps).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste del, højreklikke og derefter klikke på Your apps (Dine apps).

  2. Stryg nedad på den app, du ønsker at geninstallere, eller højreklik på den, og tryk eller klik derefter på Install (Installer).

Hvordan bruger jeg mine apps på andre pc'er?

Du kan installere alle de apps, du har købt i butikken, på op til fem pc'er. Sådan installerer du en af dine apps på en anden pc:

  1. Åbn Windows Store, swipe indad fra skærmens øverste kant, og tryk derefter på Your apps (Dine apps).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste del, højreklikke og derefter klikke på Your apps (Dine apps).

  2. Stryg nedad på den app, du ønsker at installere, eller højreklik på den, og tryk eller klik derefter på Install (Installer).

Jeg har problemer med en app. Hvordan får jeg hjælp til den?

Hvis du har tekniske problemer med en app, kan du kontakte udvikleren af app'en for at få support. Sådan får du vist udviklerens supportoplysninger:

  1. Åbn Windows Store, og gå til app'ens beskrivelsesside.

  2. Tryk eller klik på App support (App-support) for at se udviklerens supportwebsted eller kontaktoplysninger.

Hvis du har spørgsmål til Windows Store, kan du få svar fra andre Windows-brugere og teknisk support fra Microsoft i Windows 8 Release Preview-forummet.

Hvad er en skrivebords-app?

En skrivebords-app er designet specielt til at køre på skrivebordet. Du kan se beskrivelsessider for skrivebords-apps i Windows Store, og du skal trykke eller klikke på linket på skrivebords-app'ens beskrivelsesside for at installere app'en fra udviklerens websted. Når skrivebords-app'en er hentet fra udviklerens websted og installeret på pc'en, kan du køre den fra Startskærmen (som åbner skrivebordet) eller fastgøre den til proceslinjen, hvis du vil køre den direkte fra skrivebordet.

Hvordan får jeg hjælp til køb af apps i Windows Store og faktureringsoplysninger?

Hvis du bruger en version af Windows Store, der understøtter køb af apps, og du har et problem med at købe en app fra Windows Store, eller hvis du har spørgsmål om de faktureringsoplysninger, der er knyttet til din konto, kan du kontakte kundesupporten for at få hjælp.


Internet Explorer 10 Release Preview

Vis alle

Hvorfor fungerer værktøjslinjer og tilføjelsesprogrammer ikke?

Internet Explorer 10 er helt uden tilføjelsesprogrammer. Den understøtter HTML 5 til videoindhold, men du kan ikke installere værktøjslinjer og tilføjelsesprogrammer i Internet Explorer 10.

Hvis du besøger en webside, som kræver et tilføjelsesprogram, kan du se indholdet ved at åbne websiden i Internet Explorer til skrivebordet. Det gør du ved at swipe fra højre kant af skærmen (hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne på skærmen), trykke eller klikke på Settings (Indstillinger) og derefter trykke eller klikke på Use the desktop (Brug skrivebordet).

Hvor finder jeg mine favoritter?

Internet Explorer 10 bruger ikke de traditionelle Favoritter fra tidligere versioner. I stedet kan du fastgøre websteder til Startskærmen eller åbne en liste over fastgjorte websteder og websteder, du oftest besøger, med New tab (Ny fane). Hvis du åbner Internet Explorer for skrivebordet, kan du bruge de traditionelle Favoritter, men du har ikke adgang til de fastgjorte websteder fra Startskærmen.

Hvordan kan jeg se et websted i Kompatibilitetsvisning?

Hvis du vil se et websted i Kompatibilitetsvisning, skal du åbne Internet Explorer for skrivebordet og derefter klikke på knappen Compatibility view (Kompatibilitetsvisning) på adresselinjen.

Hvordan angiver jeg min standardwebbrowser?

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant på Startskærmen, og tryk derefter på Search (Søg).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne og derefter klikke på Search (Søg).

  2. Gå ind i Default programs (Standardprogrammer), og tryk eller klik derefter på Apps.

  3. Tryk eller klik på Default Programs (Standardprogrammer) i søgeresultaterne.

  4. Tryk eller klik på Set your Default Programs (Angiv dine standardprogrammer).

  5. Vælg browseren på listen.

  6. Vælg Set this program as default (Angiv dette program som standard), og tryk eller klik derefter på OK.

Jeg kan ikke finde feltet Internet Explorer 10 på startskærmbilledet. Hvordan får jeg det tilbage?

Internet Explorer 10 kan være blevet frigjort ved en fejl. Følg disse trin for igen at fastgøre det til startskærmbilledet:

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Search (Søg).
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne og derefter klikke på Search (Søg).

  2. Skriv Internet Explorer, og tryk eller klik derefter på Apps.

  3. Stryg nedad på ikonet Internet Explorer i søgeresultaterne, og tryk derefter på Pin to Start (Fastgør til Start).
    Hvis du bruger en mus, skal du højreklikke på Internet Explorer og derefter klikke på Pin to Start (Fastgør til Start).

Hvor kan jeg få yderligere hjælp til Internet Explorer?

Hvis du har spørgsmål om eller ønsker at give feedback til Internet Explorer, kan du besøge Internet Explorer 10 Release Preview-forummet.